LOOKFANTASTIC Avis

Vraiment très déçue par les boxs car les produits sont de qualité très moyenne et quand on veut effectuer un retour,c’est en Pologne avec des frais de retour chers et refus catégorique de remboursement des frais
Pour moi à bannir

Si LOOKFANTASTIC et fonctionnelle et le site attractif par la variété de ses produits, parfois de ses prix, sachez que les codes promo, les codes de parrainage ne fonctionnent jamais et, plus grave, que le service client est inexistant : vous recevez des messages types, des réponses évasives et toujours à côté de vos questions pour ne JAMAIS obtenir satisfaction. Il suffit d’ailleurs de consulter les avis sur facebook. A FUIR !

JE NE RECOMMANDE PAS! J’attendais un colis que je ne peux pas recevoir car il est retourné à l’expéditieur (sans aucune raison justifiée), on me dit que “la replanification de l’envoi est impossible”. Je vais envoyer une réclamation et voir si je peux me faire rembourser.

J’ai été parrainé j’ai jamais vu mes 15€
L’app pense que je suis aux UK
Beaucoup de clients ne reçoivent pas leur commande et on du mal à contacter le service client
Une vraie daube

J’ai passé ma première commande sur ce site et attendue presque 1 mois pour qu’il me dise que par la suite ma commande a été annulée!!! J’ai bien sûr été remboursé mais franchement j’ai vraiment vraim perdue mon temps!!!Je suis influenceuse en Polynésie française et devais faire une vidéo sur les produits que j’ai commander sur ce site et maintenant je me retrouve avec rien 1 mois après!
Le pire c’est qu’il md préviennent que presque 1 mois plus tard que ma commande à été annuler !!!
Sans oublier que leur Live Chat (service clientèle) ne sont pas du tous utilisé puisque qu’il passe leurs temps à s’excuser alors que voulais qu’il me renseigne et m’aide par ce que franchement ils était mal informé (Sam)!!!De plus que c’est un Live chat et on me faisait patienter !!! Donc pour une première fois c’est vraiment du n’importe quoi !!! Un manque de communication entre eux et avec leurs clientèle!!!
J’espère que vous vous améliorer! C’est vraiment dommage!

Aucune réponse aux messages ni dans les 10 min annoncées ni dans les 24h écoulées
Dommage

J'attend toujours ma commande . Je l’ai contactée via mon compte en ligne et aucune réponse!

Pas de français et impossible de voir les prix en € malgré mes recherches dans les paramètres… c’est dommage parce que le site web bug aussi…

I can’t use it properly cause it displays everything based on Uk and prices in pounds because my phone is in English located Uk. I kept it like that because I need it for specific reasons for the Apple store. But it’s annoying to not be able to choose the location and currency in my cette application profile. Makes it impossible to use the app properly so I don’t use it. Can you do smth about it? Thank you for your hardwork

J’aimerais avoir plus d’explications en français.

Très bonne application je peux acheter beaucoup de chose pas cher meilleur application

Une appli de dingue ! Les prix les plus bas que vous trouverez ! Des promos en pagailles ! Je ne peux plus m’en passer

Trop bien car le temps de livraison n’es pas du tout long en plusse ses des vrai marque et de fois sa coute moins cher .

Tarifs imbattable livraison rapide !
Pour l’instant je n’ai rien a redire !

J’aime vraiment beaucoup ce site, énormément de marques sont disponibles à des prix beaucoup plus abordable je vous conseille vivement look fantastic!!

Toujours satisfait

Pas dede prix mais sélectionnés pour leur popularité et leurs propriétés. Des produits à plus de 100 euros côtoient thé Ordinateur

Enfin une application qui concurrence le marché très pris par une certaine marque. Des offres hyper intéressantes, une livraison rapide. Que demander de plus ? Quelques bugs mineurs mais sinon rien a redire. Elle fait le travail et on ne lui demande pas plus. Je recommande vivement.

Livraison très rapide site sérieux prix raisonnable

Un grand merci pour ce super site multi marques.. conseil cadeau facilité de paiement tout y est 🤗

Application pratique et attrayante! Parfait !!