Nom de la société: The Hut.com Ltd
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Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec LOOKFANTASTIC: Beauté. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter LOOKFANTASTIC: Beauté. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
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Developer: THG (The Hut Group)
par Rteaaaaa
J’ai passé ma première commande sur ce site et attendue presque 1 mois pour qu’il me dise que par la suite ma commande a été annulée!!! J’ai bien sûr été remboursé mais franchement j’ai vraiment vraim perdue mon temps!!!Je suis influenceuse en Polynésie française et devais faire une vidéo sur les produits que j’ai commander sur ce site et maintenant je me retrouve avec rien 1 mois après!
Le pire c’est qu’il md préviennent que presque 1 mois plus tard que ma commande à été annuler !!!
Sans oublier que leur Live Chat (service clientèle) ne sont pas du tous utilisé puisque qu’il passe leurs temps à s’excuser alors que voulais qu’il me renseigne et m’aide par ce que franchement ils était mal informé (Sam)!!!De plus que c’est un Live chat et on me faisait patienter !!! Donc pour une première fois c’est vraiment du n’importe quoi !!! Un manque de communication entre eux et avec leurs clientèle!!!
J’espère que vous vous améliorer! C’est vraiment dommage!
par Paauhzhjh
Pas de français et impossible de voir les prix en € malgré mes recherches dans les paramètres… c’est dommage parce que le site web bug aussi…
par Isabelle&Ève
Si l’application et fonctionnelle et le site attractif par la variété de ses produits, parfois de ses prix, sachez que les codes promo, les codes de parrainage ne fonctionnent jamais et, plus grave, que le service client est inexistant : vous recevez des messages types, des réponses évasives et toujours à côté de vos questions pour ne JAMAIS obtenir satisfaction. Il suffit d’ailleurs de consulter les avis sur facebook. A FUIR !
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