tpg+ ne fonctionne pas? problème ou bug?

tpg+ ne fonctionne plus

Publié par Transports publics genevois on 2023-11-30

- L’APPLICATION OFFICIELLE TPG – Optimisez votre temps de trajets quotidien
et déplacez-vous facilement sur l’ensemble du réseau du Grand Genève, en
SUISSE et en FRANCE. tpgPreview réunit, en une seule et même application,
tous les horaires, toutes les gares et tous les billets dans le canton de
Genève et son agglomération transfrontalière (zones 10, 200, 230, 240, 250).

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Problèmes courants de l'application tpg+ et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application tpg+ sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application tpg+.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions tpg+ iPhone

tpg+ iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application tpg+ iOS
tpg+ sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application tpg+ Android

tpg+ a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur tpg+
tpg+ a un écran noir

Problèmes et solutions tpg+ iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone tpg+ :

tpg+ iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application tpg+ iOS
tpg+ sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application tpg+ qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application tpg+ ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application tpg+ sur iPhone :

Le redémarrage de l'application tpg+ permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application tpg+ sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application tpg+.
3. Faites glisser l'application tpg+ vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application tpg+ vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez tpg+. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application tpg+ pour iPhone :
La désinstallation de tpg+ de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application tpg+. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller tpg+ sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client tpg+ ou visitez la page de contact tpg+ pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone tpg+ incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application tpg+ pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc tpg+ (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS tpg+ Here →

Problèmes et solutions de l'application tpg+ Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec tpg+ sur Android ?

tpg+ a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur tpg+
tpg+ a un écran noir

Comment réparer l'application tpg+ ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application tpg+ se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application tpg+ :

Forcer l'arrêt de l'application tpg+
Si tpg+ ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application tpg+.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que tpg+ est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application tpg+ et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application tpg+ :
La suppression des données de l'application tpg+ restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application tpg+ dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application tpg+.

Comment réparer tpg+ incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet tpg+ sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application tpg+. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec tpg+. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application tpg+ et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application tpg+ et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application tpg+.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc tpg+ sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android tpg+ Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Transports publics genevois, les développeurs de tpg+.

42.86% Correspondance des contacts

Developer: Transports publics genevois

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de tpg+

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Developer: Transports publics genevois

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Elle englobe aussi le périmètre géographique autour du Léman Express entre Genève, Annecy, Annemasse, Thonon-Evian, Saint-Gervais-les-Bains, Bellegarde, et jusqu’à Coppet dans le Canton de Vaud. • Cliquez sur l'icône "Itinéraire" et saisissez votre destination. tpg officielle cette application vous est proposée en version évolutive. Optimisez votre temps de trajets quotidien et déplacez-vous facilement sur l’ensemble du réseau du Grand Genève, en SUISSE et en FRANCE. tpgPreview réunit, en une seule et même application, tous les horaires, toutes les gares et tous les billets dans le canton de Genève et son agglomération transfrontalière (zones 10, 200, 230, 240, 250). Téléchargez dès à présent la dernière mise à jour proposée sur votre téléphone pour bénéficier des dernières fonctionnalités, ainsi que des améliorations de performance.