Contacter tpg directement pour l'assistance
Publié par Transports publics genevois on 2023-11-30 À propos: - L’APPLICATION OFFICIELLE TPG –
Optimisez votre temps de trajets quotidien
et déplacez-vous facilement sur l’ensemble du réseau du Grand Genève, en
SUISSE et en FRANCE.
tpgPreview réunit, en une seule et même application,
tous les horaires, toutes les gares et tous les billets dans le canton de
Genève et son agglomération transfrontalière (zones 10, 200, 230, 240, 250).
Comment contacter tpg Service client et soutien
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec tpg+. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter tpg+. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
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46.15% Correspondance des contacts
Developer: Transports publics genevois
Courriel: [email protected]
WebSite: Visiter le site Web de tpg
100% Correspondance des contacts
Developer: Transports publics genevois
Courriel: [email protected]
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Problèmes signalés: 3 Commentaires
Par Leodue
Fonctionne une fois sur 10
Après avoir désinstaller 3 fois mon application pour prendre des tickets (car elle restais bloquée sur l’écran d'accueil), je rentre dans le bus et IMPOSSIBLE de montrer ma preuve d’achat. Elle beugue de nouveau ! En sachant que dans les bus 271, il n’existe aucune autre option pour prendre des tickets (même avec les chauffeurs ce n’est pas possible), que proposez vous ? Et en cas de contrôle pour qui est l’amende? Si il n’est pas possible pour vous de faire une application qui fonctionne, laissez nous au moins prendre les tickets au chauffeur ! Vraiment une honte …
Par ArnaudFERRAND
Défaillance de l’app
Les mois passent et toujours aucune amélioration apportée à votre application. Dans l’impossibilité de réaliser l’achat d’un abonnement depuis bientôt 6 heures, “authentification par mobile” / “nous vérifions le code de l’App” / “le délai pour entrer le code est dépassé”. Comment faire pour acheter sur votre application sans déception ? Cela devient frustrant au possible.
Par Charlotte Ksgn
La pire application de transport
Application pas du tout intuitive et message d’erreur au moment de l’identification. Nous étions plusieurs dans ce cas.
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec tpg+?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de tpg+ à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client tpg+ et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de tpg+.
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