SSB Move ne fonctionne pas? problème ou bug?

SSB Move ne fonctionne plus

Publié par Stuttgarter Strassenbahnen AG (SSB) on 2023-01-19

SSB Move ist eine mobile Echtzeit-Fahrplanauskunft inklusive Ticketverkauf für
den öffentlichen Nahverkehr im Verkehrsverbund Stuttgart (VVS). Egal ob Bus,
Stadtbahn, S-Bahn oder Regionalbahn: SSB Move sucht Ihnen die besten
Verbindungen von A nach B und bringt Sie von Tür zu Tür! Gleichzeitig kommen
Sie ganz einfach zu Ihrem richtigen Ticket.

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Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 7

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock

Problèmes les plus signalés

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28.6%

Crash

28.6%

Ne fonctionne pas

28.6%

Écran

14.3%

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Problèmes courants de l'application SSB Move et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application SSB Move sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application SSB Move.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions SSB Move iPhone

SSB Move iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application SSB Move iOS
SSB Move sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application SSB Move Android

SSB Move a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur SSB Move
SSB Move a un écran noir

Problèmes et solutions SSB Move iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone SSB Move :

SSB Move iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application SSB Move iOS
SSB Move sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application SSB Move qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application SSB Move ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application SSB Move sur iPhone :

Le redémarrage de l'application SSB Move permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application SSB Move sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application SSB Move.
3. Faites glisser l'application SSB Move vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application SSB Move vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez SSB Move. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application SSB Move pour iPhone :
La désinstallation de SSB Move de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application SSB Move. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller SSB Move sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client SSB Move ou visitez la page de contact SSB Move pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone SSB Move incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application SSB Move pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc SSB Move (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS SSB Move Here →

Problèmes et solutions de l'application SSB Move Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec SSB Move sur Android ?

SSB Move a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur SSB Move
SSB Move a un écran noir

Comment réparer l'application SSB Move ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application SSB Move se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application SSB Move :

Forcer l'arrêt de l'application SSB Move
Si SSB Move ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application SSB Move.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que SSB Move est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application SSB Move et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application SSB Move :
La suppression des données de l'application SSB Move restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application SSB Move dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application SSB Move.

Comment réparer SSB Move incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet SSB Move sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application SSB Move. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec SSB Move. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application SSB Move et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application SSB Move et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application SSB Move.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc SSB Move sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android SSB Move Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Stuttgarter Strassenbahnen AG (SSB), les développeurs de SSB Move.

100% Correspondance des contacts

Developer: Stuttgarter Straßenbahnen AG (SSB)

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de SSB Move

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