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Toujours erreur serveur
Guide complet pour dépanner l'application FTQ Lab sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application FTQ Lab.
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Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Fairtiq AG, les développeurs de FTQ Lab.
Courriel de contact: [email protected]
Si vous n'avez pas de code d'activation et que vous n'avez pas reçu l'instruction de télécharger l'application FTQ Lab, vous devez alors télécharger l'application FAIRTIQ . Une fois que vous êtes arrivé à destination, faites glisser le bouton «Stop» dans l'application FTQ Lab. Veuillez vérifier les termes et conditions générales et les informations dans l'application qui sont fournies pour chaque configuration. Ce code d'activation définit la zone géographique dans laquelle vous pouvez voyager et la configuration correspondante. Il est possible, par exemple, d'utiliser une configuration FTQ Lab alors que l'achat de titres de transport valables n'est pas possible et que vous devriez donc acheter un billet séparé pour être autorisé à voyager. Une fois enregistré, vous êtes prêt à voyager avec l'application FTQ Lab! Veuillez consulter les conditions générales et les informations dans l'application concernant chaque configuration. Grâce à l'application FTQ Lab, peu importe combien de fois vous vous arrêtez en chemin ou si vous changez de moyen de transport. Peu de temps avant de monter à bord d'un véhicule, comme un train, un bus, un tramway ou un bateau, faites simplement glisser le bouton «Start» dans l'application FTQ Lab. Vous devez être en possession d'un code d'activation afin de compléter le processus d'enregistrement. Le coût optimisé pour votre voyage, le cas échéant, est ensuite affiché dans l'application. L'objectif de l'application FTQ Lab est de couvrir des cas spéciaux d'utilisation qui ne sont pas traités par notre produit principal: l'application FAIRTIQ. De plus, le code d'activation configure l'application sur mesure. La configuration et les fonctionnalités disponibles peuvent varier lors de l'utilisation de l'application FTQ Lab. Avec l'application FTQ Lab, il n'y a pas de tracas et de complications, juste un voyage facile et sans encombre! Si vous deviez oublier de clore votre trajet, nous vous le rappellerons.