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Publié par on 2023-04-27

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Problèmes signalés: 3 Commentaires

4.8 out of 5

Par Petitefleural


Bugs

Déjà impossible de se connecter via Facebook (message d’erreur) ou même de créer un compte. Il y a un message d’erreur n’indiquant pas la cause. J’ai fini par modifier mon mot de passe (en ajoutant une majuscule et un signe spécial car parfois c’est ça qui bloque mais normalement c’est toujours précisé ! Ici non...) Petit progrès, pas de message d’erreur cette fois mais Ça tourne en rond sans fin... donc aucune resa possible. Ensuite, la recherche n’est pas pratique: il faut nécessairement procéder par lieu. Je souhaite un arrondissement précis de paris, impossible. Il faut dans ce cas taper une adresse précise. Impossible de chercher un salon directement par son nom. Cela irait tellement plus vite ! Enfin des que je valide un filtre, l’appli se ferme sans donner aucun résultat. On doit la rouvrir et on repart de zéro ! Dégoûtée car j’aurais aimé essayer et réserver !!!



Par maariioon


Bof

J’ai utilisé plusieurs fois cette appli et je suis vraiment déçue. Les prestations sont très bien si vous choisissez un bon coiffeur mais les prix sont en fait les même. Ils gonflent les prix pour nous faire croire à une réelle bonne affaire alors qu’on économise peu voire rien. Très souvent, les coiffeurs essaieront de vous faire payer plus cher sur place car vous avez soit disant les cheveux épais ou « très très long » et vous vous retrouvez à payer le même prix que sans passer par l’app. Mon coiffeur habituel m’a toujours dit que j’avais les cheveux longs et fins.



Par Ribboon


Pas encore ça !

Retrouver le site en application mobile, oui ! Mais il est aussi pénible de l'utiliser. Je suis sur un IPhone SE (équivalent du 6) et l'appli bug à plusieurs reprises. Je préfère me cantonner au site pour le moment en espérant que les prochaines maj règles les problèmes (difficultés à revenir en arrière lors de recherches, à se connecter avec FB puisque la page reste blanche, le bouton filtre/carte qui ne fonctionne pas à plusieurs reprises,..)




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  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Kiute by Booksy à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client Kiute by Booksy et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Kiute by Booksy.


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