Contacter Grisbee directement pour l'assistance
Nom de la société: Finansemble SAS
À propos: Grisbee est l'application mobile qu'il vous faut pour suivre et gérer
l’intégralité de votre patrimoine en ligne, de manière simple et
sécurisée.
Avec Grisbee, agrégez tous vos comptes et investissements en un
seul endroit :
- Comptes et livrets : comptes bancaires, livret A, LDD, carte
à débit différé.
Grisbee Service client 💢
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.
3 Problèmes les plus signalés 😔💔
Problème
par Lilourom222
L’application n’est pas encore au point. Beaucoup de bug... lorsque je veux changer mon type de bien immobilier l’application crache et se ferme. Je ne sais pas comment ajouter mes comptes, peut être faut-il aller sur la page web et non sur l’application? Donc l’application n’est pas encore au point. Une mise à jour doit être effectuée rapidement. Inutilisable avant cela....
Catastrophique
par Seb5454
La nouvelle mise à jour est une catastrophe. À chaque ouverture l’application est figé. Obligé de la shoooter pour la relancer à nouveau et devoir renseigner les identifiant à chaque fois. Plus de FaceID…L’ancienne application était cette simpliste mais au moins elle fonctionnait…
Peux mieux faire
par Wallreaker35
Je commence par le positif : une app c’est mieux que pas d’app. Surtout vu le niveau de piètre fonctionnement du site web avec une tablette de type iPad (un enfer !).
Vous pouvez améliorer beaucoup de choses pour récupérer facilement des étoiles :
- pouvoir catégoriser les opérations bancaires depuis l’app
- avoir les mêmes données de catégorisation entre l’app et le site (si je corrige une catégorie sur une ou plusieurs opérations sur le site cela n’apparaît pas corrigé dans l’app)
- il faut mettre un peu d’intelligence dans votre algo de catégorisation : si je corrige deux mois de suite la même opération il faut apprendre, ça me parait le minimum...
- Une version iPad de l’app !!! J’enlève systématiquement une étoile lorsque cette dernière n’existe pas...
- il faudrait un suivi automatique de la cote des voitures.
- comment renseigner un véhicule en loa dans le patrimoine ?
- il manque la synthèse du site web (les notes concernant le risque, la diversification, l’estimation de la retraite, ...)
- ajouter un lien vers valoo (anciennement cbien) pour la gestion de patrimoine ?
Continuez, vous offrez des vues que ma banque (boursorama) ne permet pas.
Vous avez un problème avec Grisbee? Signaler un problème
Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Grisbee?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Grisbee à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Grisbee et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Grisbee.
