ZITY Critiques

ZITY Critiques

Publié par on 2021-11-10

ZITY, l’autopartage 100% électrique encore plus flex que votre prof de yoga
Un service de location à la minute 24h/24 et 7j/7 avec 500 Renault ZOE
confortables et spacieuses toujours à votre disposition et des tarifs qui
s'adaptent à vos besoins. Télécharger une appli unique pour loue...




ZITY Critiques


  • Par

    Fallo

    La aplicación se apaga cuando busca los coches... a ver si lo arregláis!!!!!





  • Par

    L’application ne fonctionne pas

    L’application s’éteint au moment de chercher des véhicules...


  • Par

    App crash

    The app crash at the moment of searching vehicules... I have some car on my streets but I can’t try the app, please help me ! 🧐


  • Par

    Marche pas

    L’application n’affiche aucun véhicule donc ça sert à rien


  • Par

    Crash

    The app crashes


  • Par

    Impossible to reset password

    Impossible to reset password



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Est ZITY Sûr?

Oui. ZITY est calme, sûr à utiliser mais à utiliser avec prudence. Ceci est basé sur notre analyse NLP (Traitement du langage naturel) de plus de 3,156 avis d"utilisateurs provenant de l"Appstore et la note cumulative de l"Aappstore de 4.5/5 . Score de sécurité Justuseapp pour ZITY Est 24.7/100.


Est ZITY Légitime?

Oui. ZITY est légitime, mais pas 100% légitime pour nous. Cette conclusion a été obtenue en passant 3,156 ZITY avis d"utilisateurs via notre processus d"apprentissage automatique NLP pour déterminer si les utilisateurs croient que l"application est légitime ou non. Sur cette base, Justuseapp Score de légitimité pour ZITY Est 24.7/100.


Est ZITY ne fonctionne pas?

ZITY fonctionne la plupart du temps. Si cela ne fonctionne pas pour vous, nous vous recommandons de faire preuve de patience et de réessayer plus tard ou Contacter le support.




Problèmes signalés: 2 Commentaires

Par Sofiane Saibi
Nov 22 2021

J'ai effectué une location d'un véhicule Zity Paris le dimanche 21 novembre 2021 aux alentours de minuit. J'ai fais un aller-retour dans le 93 pour des obligations familiales puis je suis revenu sur Paris afin de garer la voiture sur une place payante, située au 8 Square Maurice Kriegel-Valrimont dans le 18ème arrondissement à 2h du matin.
J'ai été incapable de finaliser ma location car l'application, défectueuse pour la seconde fois, me localisait dans le 93 : j'ai été contraint de laisser la location tourner et donc de continuer de payer alors que j'étais dans la zone recouverte par Zity.
J'ai contacté le support, ai été mis en relation avec une conseillère et effectué les démarches nécessaire : j'ai pris 4 photos du véhicule garé dans le 18ème et les ai envoyées au mail que l'on m'a transmit.
Le soir même, vers 17h, je constate que ma location a continué de tourner toute la journée. J'ai été débité de plus de 400 euros, tout ça par une erreur de votre part : l'application est défectueuse, c'est apparemment un bug général.
J'ai souhaité, dans mes droits, un remboursement dû à votre erreur, qui m'a été refusé. Je suis donc aujourd'hui, contraint de porter plainte.



Par Carone Bruno
Sep 16 2021

Mardi 7 septembre j’ai loué de 16h à 17h la Zity FB-055-TV
Arrivé rue Pierre Demours j’ai voulu mettre la voiture en Standby. Impossible.
J’ai appelé le 09 88 29 0660.
Avec l’opératrice nous avons essayé de mettre la voiture en Standby. Plusieurs essais. Impossible.
L’opératrice m’a proposé que je mette fin à la location. Plusieurs essais. Impossible.
L’opératrice a été obligée elle-même de mettre fin à la location.
Elle m’a demandé de relouer immédiatement la même voiture pour débloquer la situation mais ça n’a pas fonctionné.

J’ai raté mon rendez-vous car j’ai dû rester 20 minutes au téléphone avec votre opératrice.

Et aujourd’hui, en plus des factures des deux Zity que j’ai louées hier, je reçois des frais de DEPLACEMENT OPERATEUR de 60€ totalement injustifiés.
Les portes n’étaient pas verrouillées, le moteur tournait car il était IMPOSSIBLE pour moi et votre opératrice de mettre fin à ma location.

Je réclame donc le remboursement immédiat de ces 60€

Cordialement





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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec ZITY?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d"attirer l"attention de ZITY à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d"entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l"écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client ZITY et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l"utilisation de ZITY.


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