Zity ne fonctionne pas? problème ou bug?

Zity ne fonctionne plus

Publié par Car Sharing Mobility Services S.L. on 2024-05-27

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Problèmes signalés: 1 Commentaires

Par gillot il y a 2 ans

Je viens d'apprendre par le "service " client que l'application ne fonctionnerait plus sur I Phone 6 depuis 2022 alors que j'ai effectué plusieurs locations en mai et juin. Mais depuis 1 semaine il y a effectivement un bug empêchant son utilisation. Ils préfèrent dire que l'application n'est pas fonctionnelle sur i phone 6 plutôt que de chercher à réparer. A quand un vrai service d'auto partage sur Paris ?????

Vous avez un problème avec Zity by Mobilize? Signaler un problème

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Problèmes courants de l'application Zity et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Zity sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Zity.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Zity iPhone

Zity iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Zity iOS
Zity sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Zity Android

Zity a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Zity
Zity a un écran noir

Problèmes et solutions Zity iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Zity :

Zity iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Zity iOS
Zity sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Zity qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Zity ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Zity sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Zity permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Zity sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Zity.
3. Faites glisser l'application Zity vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Zity vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Zity. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Zity pour iPhone :
La désinstallation de Zity de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Zity. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Zity sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Zity ou visitez la page de contact Zity pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Zity incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Zity pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Zity (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Zity Here →

Problèmes et solutions de l'application Zity Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Zity sur Android ?

Zity a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Zity
Zity a un écran noir

Comment réparer l'application Zity ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Zity se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Zity :

Forcer l'arrêt de l'application Zity
Si Zity ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Zity.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Zity est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Zity et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Zity :
La suppression des données de l'application Zity restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Zity dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Zity.

Comment réparer Zity incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Zity sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Zity. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Zity. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Zity et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Zity et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Zity.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Zity sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Zity Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Car Sharing Mobility Services S.L., les développeurs de Zity.

100% Correspondance des contacts

Developer: Car Sharing Mobility Services SL

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Zity

About this app

Faites une pause dans votre loc’ à prix mini, dans ou hors de la zone de service cette application, grâce au mode Stand by ! Un service de location à la minute 24h/24 et 7j/7 avec 500 Renault ZOE confortables et spacieuses toujours à votre disposition et des tarifs qui s'adaptent à vos besoins. Trouvez, louez et (dé)verrouillez la cette application la plus proche de vous via Zity : votre smartphone est la clé ! Parfait pour récupérer votre véhicule après une sortie shopping ou ciné... Conduisez en toute liberté et garez-vous gratuitement sur les places autorisées. Gardez la pêche et bonne route avec cette application !