HEK Service-App ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2022-09-06 par HEK - Hanseatische Krankenkasse

J'ai rencontré un problème ou bug avec HEK Service-App

Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.

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Ne fonctionne pas

63.2%

Connexion

26.3%

Raccordement

10.5%

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Problèmes courants de l'application HEK Service-App et comment les résoudre. Guide de dépannage

Table des Contenu:

Pour résoudre les problèmes de réseau de HEK Service-App, réinitialisez les paramètres réseau du téléphone :
1. Sur l'iPhone, accédez à Paramètres » Général » Réinitialiser » Réinitialiser les paramètres réseau.
2. Entrez le code d'accès de l'appareil » confirmez [Réinitialiser les paramètres réseau].

Forcer l'arrêt de l'application HEK Service-App
1. Sur Android, allez dans Paramètres » HEK Service-App » cliquez sur [Forcer l'arrêt]

Vider le cache et les données de l'application HEK Service-App :
1. Sur Android, allez dans Paramètres » Applications » HEK Service-App » Stockage » cliquez sur l'option [Effacer les données]. Cela efface à la fois les données et le cache.
2. redémarrer HEK Service-App.

Sur Android, allez dans Paramètres » Applications ou onglet Gérer les applications.
Cliquez sur HEK Service-App » [Forcer l'arrêt]
Ensuite, allez dans Stockage » cliquez sur [Effacer les données]
Encore une fois, allez dans HEK Service-App » Données mobiles » [Autoriser l'utilisation des données en arrière-plan].
Revenez à Paramètres » Connexions » Réseau mobile » Mode réseau. Changez le réseau en 4G, par exemple LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez HEK Service-App

Courriel de contact: kontakt@hek.de

Courriel: Sven.Schultz@hek.de

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de HEK Service-App

Developer: HEK - Hanseatische Krankenkasse

May 18, 2025, 10:19 AM
un utilisateur de Hanover, Germany a signalé des problèmes avec HEK Service-App : Ne fonctionne pas
May 10, 2025, 02:10 AM
un utilisateur de Berlin, Germany a signalé des problèmes avec HEK Service-App : Ne fonctionne pas
Mar 20, 2025, 10:34 PM
un utilisateur de Frankfurt am Main, Germany a signalé des problèmes avec HEK Service-App : Ne fonctionne pas
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