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Nom de la société: VanMoof BV
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3 Problèmes les plus signalés 😔💔
Une application en français
par And75011
Au vu du tarif je pensais avoir une application dans ma langue
Sachant que vos publicités sont en français
on pouvait l’espérer
Le français n est pas une langue morte
Application en anglais
par Lolololo9494@
Comment peut on se prétendre orienté client quand l’application qui gère le vélo n’est qu’en anglais. C’est une pâle copie de ce qui se fait de mieux en terme d’orientation utilisateur. (Amazon, Apple…).
Un mal de chien aussi à obtenir une facture en français au détriment des lois européennes.
ERR 17 ! ERR 20 ! Même ERR 54 ! J’en ai marre
par Amir Khannnnnnnn
Y’en a marre d’un velo qui qui fonctionne 1 fois sur 10 avec tous le temps des messages d’erreur ! Ils m’ont poussé à faire une mise à jour et depuis plus rien ne fonctionne !!!!! Je compte me faire rembourser
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- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de VanMoof à votre problème en utilisant la force des foules.
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- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client VanMoof et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de VanMoof.
