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Publié par VanMoof BV on 2023-11-27 À propos: Get the most out of your Electrified or SmartBike with the VanMoof app. Lock or
unlock your bike, check its battery levels, and remember where you parked it –
all from your phone.
Comment contacter VanMoof Service client et soutien
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec VanMoof. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter VanMoof. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
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Problèmes signalés: 3 Commentaires
Par And75011
Une application en français
Au vu du tarif je pensais avoir une application dans ma langue Sachant que vos publicités sont en français on pouvait l’espérer Le français n est pas une langue morte
Par lolololo9494@
Application en anglais
Comment peut on se prétendre orienté client quand l’application qui gère le vélo n’est qu’en anglais. C’est une pâle copie de ce qui se fait de mieux en terme d’orientation utilisateur. (Amazon, Apple…). Un mal de chien aussi à obtenir une facture en français au détriment des lois européennes.
Par Amir khannnnnnnn
ERR 17 ! ERR 20 ! Même ERR 54 ! J’en ai marre
Y’en a marre d’un velo qui qui fonctionne 1 fois sur 10 avec tous le temps des messages d’erreur ! Ils m’ont poussé à faire une mise à jour et depuis plus rien ne fonctionne !!!!! Je compte me faire rembourser
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- Si vous êtes un client VanMoof et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de VanMoof.
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