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À propos: VanMoof is a team of riders, designers, dreamers, and doers help you to get around your city faster.

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VanMoof Service client 👿🤬😡😠💢😤

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Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec VanMoof. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter VanMoof. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).



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Lire 3 Service client avis 😭😔💔

4.2 out of 5

Une application en français

2022-05-01

par And75011

Au vu du tarif je pensais avoir une application dans ma langue
Sachant que vos publicités sont en français
on pouvait l’espérer

Le français n est pas une langue morte

Application en anglais

2022-05-08

par Lolololo9494@

Comment peut on se prétendre orienté client quand l’application qui gère le vélo n’est qu’en anglais. C’est une pâle copie de ce qui se fait de mieux en terme d’orientation utilisateur. (Amazon, Apple…).
Un mal de chien aussi à obtenir une facture en français au détriment des lois européennes.

ERR 17 ! ERR 20 ! Même ERR 54 ! J’en ai marre

2022-05-15

par Amir Khannnnnnnn

Y’en a marre d’un velo qui qui fonctionne 1 fois sur 10 avec tous le temps des messages d’erreur ! Ils m’ont poussé à faire une mise à jour et depuis plus rien ne fonctionne !!!!! Je compte me faire rembourser


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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec VanMoof?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de VanMoof à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client VanMoof et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de VanMoof.


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