Société Générale Maroc Critiques

Société Générale Maroc Critiques

Publié par on 2021-03-29

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Société Générale simplifie ma relation avec ma banque : 1. J’économise du
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Société Générale Maroc Critiques


  • Par

    Nickel, mais nécessite quelques corrections de bugs

    J’utilise l’application depuis 1 an, elle est bien pratique, avec un ensemble de fonctionnalités très intéressantes : - Consultation de l’ensemble des comptes disponibles, ainsi que leurs transactions - Virement par application - Recharges & paiement de factures - Mises a disposition ... Cependant, dans la rubrique Virements et recharges, j’ai un petit souci. En effet, le validateur des champs indique que je dois mettre une virgule pour les nombres flottants. Chose que j effectue déja, mais en vain. Ce problème est apparu après déploiement de la nouvelle version (celle du clavier chiffré pour saisie de mots de passes lors de l’authentification). Cela n’empêche de vous bien noter, pour encourager vos efforts. Je vous remercie de bien vouloir mettre cette demande dans le sandbox de votre produit.





  • Par

    Hassan

    On aimerait bien avoir comme avant les forfaits des cartes offline affichés,...en plus des détails de chaque carte. Merci.


  • Par

    Pas mal mais

    L’Application permet presque tout. Il faut améliorer encore, comme la localisation sur l’iOS, la gestion des favoris pour le paiement des factures etc. Enfin j’aurais aimé qu’il soit à la hauteur d’une appli d’une banque bien connue.


  • Par

    Plantage au démarrage

    Authentification ok, mais au demarrage de l’app, boom, elle disparait. Je l’ai supprimé et réinstallée sans succès. Ipad12,9 sur ios 13.3


  • Par

    Service archi NUL

    Je suis une cliente qui vit à l’étranger, j’ai passé plus qu’un mois , entrain d’essayer d’accéder à cette nouvelle mise à jour, on contactant ma banque « société générale » à Casablanca qui m’a jamais répondu, alors j’étais obligée d’envoyer quelqu’un de ma famille sur place à l’agence pour que je puisse les avoir au téléphone... Et si vous aimez perdre votre temps , appelez Sogetel, 30 min d’une chanson qui fait mal à la tête, et après les avoir au téléphone “ Hallelujah ” ils te disent que vous allez recevoir votre nouveau mot de passe par SMS , le SMS qui n’arrive jamais , bref ... 1 service relations clientèle archi nul, un service payant qui ne font rien d’autre que prendre votre argent Je suis totalement enchantée de quitter très prochainement dés que je serai au Maroc cette banque que je ne recommande absolument pas . Cordialement


  • Par

    Nul

    Nul l’application ne marche jamais pas possible d’accèder ni au relevé ni au démarche effectué. Aucune sécurité concernant la carte E Commerce je paye en ligne je recois ni SMS ni email avec un code de validation pour autoriser le prélèvement ca veut dire si une personne arrive a avoir tes coordonnées de la carte il peut payer en ligne sans que tu reçois aucun msg ni email.


  • Par

    👍🏽

    Ahhh la mise à jour tant attendue !!! Je pourrai enfin me servir de l'appli pcq avec l'ancienne version j'en pouvais plus les fonctionnalités étaient très limitées et les beugs n'en parlons même pas.





  • Par

    Trop nul

    Une application qui ne sert à rien, pour se connecter il faut essayer plusieurs fois (+15) problème de serveur veillez ressaye ou bien problème de connexion chaque fois un message qui vous bloque, si tu arrive à ouvrir l application tu peux pas payer tes factures un autre message te bloque ferme la session et ressayer. Pour le centre d apple le répondre te demande d attendre un chargé de clientèle ,après 5 minutes et 32 secondes on te demande de rappeler ultérieurement. Je pense y as pas d informaticien dans cette banque mais ces des mécaniciens. Bref c est inutile de demander au client d activer l application et elle marche pas juste pour augmenter vous chiffres soit disent banque digital. Nb: tous ce que j ai mentionné dans cette avis j ai gardé des screen des pages comme preuves.


  • Par

    Des efforts à faire

    Il faut rajouter le Face ID ( comme sur l’app de Attijari) Aussi lors de paiement préenregistré le Email pour réception des notifications de paiements Bcp de lenteurs ! Sinon, c’est pas mal


  • Par

    Avis

    Pas mal Mais on aimerai bien avoir la possibilité de payer les factures de tous les opérateurs (iam,inwi,orange)


  • Par

    Un petit problème

    On peut plus alimenter la carte e-card à partir de l’application...


  • Par

    Petit pb

    Je peux plus effectuer des virements vers ma E-carte après la maj!


  • Par

    Les notifications ont disparu

    Les notifications ont disparu on régresse la c est dommage


  • Par

    Mais alors nuuulle

    Application qui marche une fois sur 3. Les serveurs sont souvent indisponibles. On est déconnecté de la session en plein milieu d’une transaction. Une catastrophe! Si on fait un virement de son propre compte d’épargne au CC. L’argent apparaît sur le CC mais pas possible de retirer au GAB. La nouvelle mise à jour à complètement rendu l’application inaccessible. La société générale ne dispose d’aucune application mobile qui fonctionne en ce moment même. (J’ai déjà parlé au service client plusieurs fois pas besoin de me rediriger). Bof bof bof.


  • Par

    A améliorer

    Les opérations ne sont pas affichées en temps réel. A l’inverse de l’ancienne version, l’application ne précise pas les plafonds par carte. Pas de favoris pour le paiement des factures.



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Est Société Générale Maroc Sûr?

Oui. Société Générale Maroc est très sûr à utiliser. Ceci est basé sur notre analyse NLP (Traitement du langage naturel) de plus de 6,138 avis d"utilisateurs provenant de l"Appstore et la note cumulative de l"Aappstore de 4.5/5 . Score de sécurité Justuseapp pour Société Générale Maroc Est 80.7/100.


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  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d"attirer l"attention de Société Générale Maroc à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d"entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l"écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client Société Générale Maroc et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l"utilisation de Société Générale Maroc.


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