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Nom de la société: Société Générale Marocaine de Banques
À propos: Avec l'application mobile Société Générale Maroc, ma banque quand je veux,
où je veux et comme je le veux !
MES AVANTAGES
L’application mobile de
Société Générale simplifie ma relation avec ma banque :
1. J’économise du
temps : le service est disponible 24h/24 et 7j/7.
Société Générale Maroc Service client 💢
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.
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Developer: Société Générale Maroc
3 Problèmes les plus signalés 😔💔
Application évoluée mais lorsqu'elle est indisponible c'est par fois des jours
par Abounoussayr
Application n'autorisant pas de virement entre vos comptes personnels et vers bénéficiaires toute la journée quand j'ai posé la question autour, il parait que le problème persiste depuis Samedi dernier soit plus de quatre jours, ceci pose un problème vu que l'interface WEB ne dispose pas de cette fonctionnalité, depuis des mois c'est parmi des fonctionnalités qui sont marquées "Disponible sur l'appli Société Générale Maroc et bientôt ici ".
J'ai fait une réclamation à la SG il y a plus de 3 semaines de ces fonctionnalités qui sont depuis des mois avec ce status et sur d'autres points mais apparement le client n'est pas au centre d'intérêt de la SG.
Peut-être qu'il est temps de voir la concurrence !
Il faut réactiver les notifications
par Chlamoh
Sans notifications des opérations en temps réel cette appli est inférieure à la moyenne.
Beaucoup de bugs
par Artmony
Beaucoup de bugs, surtout pour les virements et/ou l’ajout de bénéficiaires.
Il est anormal dans notre siècle d’avoir une application bancaire qui ne soit pas totalement opérationnelle.
On peut être à l’étranger par exemple, et le but d’une telle application est justement d’éviter de se rendre au guichet de sa banque, qui plus est si on se trouve à l’étranger.
Cela donne vraiment une mauvaise image de l’établissement.
En plus des fonctionnalités banales comme le virement différé (et pouvoir l’annuler avant son exécution) sont manquantes.
De surcroît la Société Générale, banque internationale, dispose déjà dans d’autres pays d’une application opérationnelle ; alors pourquoi vouloir « réinventer la roue » ?
Le but n’est-il pas de créer des synergies au lieu de multiplier les équipes par pays pour faire la même chose ?
Vous avez un problème avec Société Générale Maroc? Signaler un problème
Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Société Générale Maroc?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Société Générale Maroc à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Société Générale Maroc et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Société Générale Maroc.
