Kasa Smart ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2025-02-26 par TP-LINK Research America

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Michel Favreau 2022-05-04

sur mon iphone moi c'est un écran vert qui est figé je ne peux rien faire

Michel Favreau 2022-05-04

la gestion par mon iphone je ne peux accéder à l'application kasa je peux les contrôler quand même manuellement par google

Showing 1-2 of 2 problèmes signalés:

Problèmes courants de l'application Kasa Smart et comment les résoudre. Guide de dépannage

Table des Contenu:

Pour résoudre les problèmes de réseau de Kasa Smart, réinitialisez les paramètres réseau du téléphone :
1. Sur l'iPhone, accédez à Paramètres » Général » Réinitialiser » Réinitialiser les paramètres réseau.
2. Entrez le code d'accès de l'appareil » confirmez [Réinitialiser les paramètres réseau].

Forcer l'arrêt de l'application Kasa Smart
1. Sur Android, allez dans Paramètres » Kasa Smart » cliquez sur [Forcer l'arrêt]

Vider le cache et les données de l'application Kasa Smart :
1. Sur Android, allez dans Paramètres » Applications » Kasa Smart » Stockage » cliquez sur l'option [Effacer les données]. Cela efface à la fois les données et le cache.
2. redémarrer Kasa Smart.

Sur Android, allez dans Paramètres » Applications ou onglet Gérer les applications.
Cliquez sur Kasa Smart » [Forcer l'arrêt]
Ensuite, allez dans Stockage » cliquez sur [Effacer les données]
Encore une fois, allez dans Kasa Smart » Données mobiles » [Autoriser l'utilisation des données en arrière-plan].
Revenez à Paramètres » Connexions » Réseau mobile » Mode réseau. Changez le réseau en 4G, par exemple LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez Kasa Smart