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Nom de la société: bunq
À propos: bunq is the Bank of The Free. A totally independent bank that makes life easy.
Siège social: Amsterdam, Noord-Holland, The Netherlands.
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4 Problèmes les plus signalés 😔💔
Achats effectués de manière frauduleuses chez vous le 14/06/20222 avec mes coordonnées bancaires (par appel frauduleux). E-mail envoyé en l'attente d'une réponse
Cher, trop de « bruit »
par Xspirits
Le concept est interessant, mais brasse plus de vent qu’autre chose.
Un enorme onglet « Nous » qui est en plein milieu de l’application qui donne des informations de blog de Bunq... Cela ne vous intéresse pas? tant pis vous devrez vivre avec.
On se retrouve rapidement avec 7 cartes bancaires !!! une pour chaque compte on ne s’y retrouve plus.
‘La v3 est bien mais on sent le passé d’un système assez peu évolutif.
L’une des meilleures idées reste selon moi la possibilité d’utiliser deux codes pin différents sur une meme carte physique pour deux comptes distincts.
Beaucoup de bugs pour une application en production. Des notifications (badge) sans réelle notification, impossible de fermer son compte depuis l’application (message d’erreur, malgré le fait d’avoir correctement bien tout fermer et preparer la fermeture). Délai important de réponse du support. Communauté des pays bas majoritairement.
Pas d’iban francais non plus possible.
Peut mieux faire
par SirFarouk
Étant un client maintenant convaincu des banques en ligne (Compte Orange Bank et N26) j’ai voulu me laisser tenter pour une nouvelle banque en ligne proposant en plus 10€ dès l’utilisation d’Apple Pay
Mais là le bas blesse, en effet pour profiter des services de base que sont Apple Pay et le paiement sans contact il faut souscrire à l’offre premium (7,99€/mois) ce qui est peu engageant quand on sait que la concurrence ne fait pas payer ces services dès l’ouverture du compte
Quant à l’application, simple d’utilisation mais il faut chercher longtemps pour trouver un RIB pour pouvoir déposer de l’argent dessus car l’application privilégie des solutions bancaires propres au Benelux (SOFORT et iDeal)
Offrez Apple Pay et le paiement sans contact aux clients free et peut-être que je resterai client chez vous
Bien ou pas bien !?
par BettyArrysBabouche .
Heu ben du coup avec tout ces commentaires relativement assez mitigés, suis en train de me poser la question si j’ai bien fait 😳😳😳 je viens de souscrire une ouverture de compte une opération très simple comme on dit « rapidité / efficacité » ...juste le selfie que je n’ai pas apprécié car j ai vu mon vrai visage sans être maquillée 😱😱😱 bon ceci écrit je verrais les événements qu’ils soient positifs ou négatifs , l’avantage déjà me concernant suis salariée pour une SARL internationale dont le siège se situe au Pays -Bas 🇳🇱 donc je verrais si mon virement de salaire sera crédité et disponible plus vite qu en France car je n’apprécie pas que les banques françaises « boursicotent » avec notre dû 😡😡😡.
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec bunq?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de bunq à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client bunq et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de bunq.
