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Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Swissquote. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Swissquote. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).



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Lire 3 Service client avis 😭😔💔

4.4 out of 5

Faites attention !!!

2022-08-18

par Samigsamigsamig

Ils sembleraient que les valeurs affichees par cette application sont en decalage de 15 mins par rapport aux valeurs réelles observées en bourse pourtant l’application non seulement elle permet de les « trader » , elle dit aussi rfraichir les données toutes les 7 a 10 secondes mais pour afficher des vleurs finalement en retard de 15 mins. Non seulement ca induit l’ulisateur en erreur mais elle ne permet pas de prendre les bonnes decisions a temps !!

A éviter d'urgence

2022-08-25

par Audit Et Expertise

Application de très mauvaise qualité, les titres sont des abréviations, aucune visibilité globale de la situation, bref uniquement fait pour que Swissquote gagne de l'argent au détriment des clients 'n'en a éviter d'urgence

Merci de simplifier l’application

2022-09-01

par Sbetatesterpro

Merci de simplifier l’application.
Trop compliqué pour y prendre goût ;)
Il faut simplifier pour que l’application et le passage d’ordre soit bcp plus simple a effectuer!
Pour moi trop complexe...
Ce commentaire est constructif j’espère que des améliorations seront faites ainsi que sur la plateforme car j’aimerais utiliser plus Swissquote et la je suis plus à l’aise avec d’autres plateformes a cause du manque de simplicités

Merci pour les améliorations que vous pourrez apporter!


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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Swissquote?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Swissquote à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client Swissquote et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Swissquote.


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