ViCare funktioniert nicht

Hallo, Bei meiner Vicare-App sind die Kacheln vom Startbildschirm verschwunden. Für Warmwasser ist so keine Zeiteinstellung mehr vorhanden. Bitte um kurzfristige Mitteilung, wann der Fehler behoben ist.

Anfangs (ab5.1.24) funktionierte die App ohne Probleme. In den letzten 2 Tagen habe ich den Eindruck, dass die Gasverbrauchswerte für Warmwasser und Heizung vertauscht sind. Im Säulendiagramm ist etwa ein Drittel hell (Heizung) und 2 Drittel dunkel gekennzeichnet (Brauchwasser). Das ist aber unmöglich bei wenig Wasserverbrauch und 45°C Temperatur am Warmwasserspeicher.

Gestern Nachmittag 9.1.24 wurde gemeldet, dass mit dem Server irgendwas repariert werden muss. Seit dem die Meldung Kommunikationsmodul nicht verbunden. Habe heute Morgen neu installiert und die beiden Lampen sind grün. Ip Adresse gefunden und trotzdem gleiche Fehlermeldung. Seriennummer 7571381626625108

Keine ViCare verbindung. In 3 Schritten aktivierst du dein ViCare System. 1.Standort bestimmen. 2.Anlage erfassen. 3.WLAN verbinden. Getan.Antwort: Komponente bereits registriert.Wende dich an den Viessmann Service. Viessman verlangte von mir meine Heizung Herstell-Daten.Gesendet.Keine Antwort.

ViCare verbindet sich mit dem Router, hat aber keine Verbindung zum Internet: Fehler 12

Hallo, ich war 10 Tage in Urlaub und hatte in dieser Zeit die Heizung auf Nachtbetrieb laufen. Durch Zufall (Blick in die App) hatte ich mitbekommen, dass es einen Fehler gab und die Heizung ausgefallen war. Meine Servicebetrieb hat eine Mail erhalten, aber ich nicht. Kann man irgendwo in der ViCare-App hinterlegen, dass man per e-mail über Fehler etc. informiert werden möchte ?

Tipp, speziell an Thomas Stoehr, vielleicht auch an andere Leidtragende ... Vor wenigen Tagen beschrieb ich das Problem, dass das ViCare immer wieder anscheinend unbegründet abstürzt. Das heisst, das Gerät verliert die Verbindung zum Viessmann-Server, das weisse Licht geht aus, wird grün. Nach Power OFF/ON funktioniert es jeweils wieder für einige Stunden/Tage. Ich habe jetzt eine Steckerschaltuhr davorgesetzt, die den Strom jeden Morgen um fünf Uhr für eine Viertelstunde wegschaltet. Durch diese Krücke sollte das Problem wenigstens behelfsmässig überlistet werden können.

Ich habe genau dasselbe Problem wie Thomas Stoehr Mein ViCare meldet alle 2-3 Tage die Störung "Kommunikationsmodul ist nicht verbunden". Nach einem Neustart (Stromversorgung AUS und wieder AN) kommt die Funktion wieder zurück. Mit dem Smartphone (Android) hat das kaum einen Zusammenhang, denn das weisse Signet auf dem ViCare ist jeweils weg, blinkt grün. Das WLan ist in Ordnung, der Verstärker ist im selber Raum, nur etwa 3 Meter entfernt. Hat das Gerät womöglich eine Macke???

Hallo, immer wieder keine Verbindung zum Kommunikationsmodul. muss jedes mal die Gasheizung Stromlos machen, dann geht es wieder. Das Nervt gewaltig, gerade da die Heizung erst ein Jahr alt ist.

Habe eine neue Heizung. Leider verbindet sie sich nicht mit dem Handy (zweimal nur ganz kurz). Repeater sitzt neben der Heizung. Signal ist gut. Was kann ich machen, damit die Verbindung nicht ständig unterbrochen ist.

Seit einigen Tagen wird mir in der Viessmann-App der Gasverbrauch nicht mehr angezeigt.

Hallo guten Tag, seit einigen Tagen kann ich den täglichen Gasverbrauch in der App nicht mehr sehen. Außerdem funktioniert die Eingabe Zeiteingabe nicht mehr, d. H. Lässt sich nicht verändern und speichert nicht. Beim öffnen der App wird „Deiner Anlage geht es gut“ angezeigt, im Aktiven Heizmodus wird immer Reduziert angezeigt., obwohl die Heizung normal läuft. Was kann ich tun.

Unsre ViCare App hat keine Verbindung zum Internet, obwohl Wlan gut funtioniert

Seit über einer Woche - ViCare APP findet keine Verbindung zum Viessmann Server. Total nervig, muss jedes mal in den Keller laufen um Heizung manuell zu steuern. Lustigerweise kann die App die Heizung teilweise auslesen (z.B. Fehlermeldungen). Einstellungen müssen aber immer über Internet/ den Vissmannserver laufen, auch wenn ich lokal im Netz verbunden bin. Wer denkt sich blos solchen Unsinn aus? Und bekommt es dann nicht gebacken die Server am Laufen zu halten….

Habe den Router gewechselt und bekomme seit dem keine Verbindung mehr ud ja, alles schon ausprobiert.

Seit ein paar Tagen ist der Server für die ViCare App und für die Community nicht mehr zu erreichen.

Seit 2 Tagen zeigt mir meine Handy an, dass das Smartphone keine Verbindung zum Server hat. Ich habe bereits mehrfach eine Neuverbindung gestartet, funktioniert allerdings nicht!

Seit 2 Tagen zeigt mir meine Handy an, dass das Smartphone keine Verbindung zum Server hat. Ich habe bereits mehrfach eine Neuverbindung gestartet, funktioniert allerdings nicht!

Hallo seit drei Tagen kann ich den täglichen Gasverbrauch in der App nicht mehr sehen. Ausserdem funktioniert die Eingabe Zeiteingabe nicht mehr, d. H. Lässt sich nicht verändern und speichert nicht. Was kann ich tun. Mfg L.koenig

Kann über die APO die Heizung nicht ausstellen. Habe jetzt die Heizung direkt ausgeschaltet trotzdem wird in der App Stromsparmodus angezeigt mit reduzierten Betrieb angezeigt. Urlaubsprogramm einstellen geht über die App auch nicht. Was kann ich tun , damit es wieder geht.

Hallo, meine Vitodens funktioniert tadellos aber auf der App steht zu lesen „es gibt ein Problem mit deiner Anlage“ Keine Fehlermeldung, nichts. Wo liegt das Problem? Danke fürs Feedback.

ViCare meldet 1-2mal die Woche "Kommunikationsmodul ist nicht verbunden". Wenn ich Zuhause bin kann ich das durch einen Neustart (Stromversorgung AUS und wieder AN) lösen. Manchmal geht es auch nach einem Tag einfach so wieder. Das Viessmann Modul ist nur 7m vom Router entfernt, im Keller mit dicken Mauern, aber "Sichtverbindung".

Seit 3 Tagen Meldung: "Dein Smartphone hat keine Verbindung zum Server" WLAN mehrfach geprüft und i.O.

seit gestern (euer serverupdate) sagt mein handy es könne sich nicht mit eurem server verbinden. es kann keine verbindung zu deiner anlage aufgebaut weerden. auf dem handy bekomme ich das kommunikationsmodul als offline angezeicht. die anlage ist aber w-lan online.

immer die selbe Melung fehler E10

Obwohl alles gem. Anleitung eingestellt, immer die gleiche Fehlermeldung: Dein Smartphone hat keine Verbindung zum Server ViCare APP Version 3.5.0 Vitodens 200-W Vitoconnect

Hallo, seit Wochen funktioniert die Vitoconnect nicht über WLan. Über MobileDaten scheint es deutlich besser zu funktionieren. Woran kann das liegen? Vielen Dank Thorsten Gößling

Home zeigt nur noch folgende Kacheln an: - Stromverbrauch - comfort&savings Kann keine mehr Einstellungen mehr vornehmen Was tun?

Home zeigt nur noch folgende Kacheln an: - Stromverbrauch - comfort&savings Kann keine mehr Einstellungen mehr vornehmen Was tun?

Ich kann mit dem Handi nicht mehr mit der Heizung kommunizieren