Equate direkt für Support kontaktieren
Firmenname: Equatex AG
Über: EquateMobile ist die Mobile App für EquatePlus, die von Computershare und
Equatex, einem Unternehmen der Computershare-Gruppe, angebotene Plattform für
Aktienvergütungen.
Die App bietet eine benutzerfreundliche und
übersichtliche Anzeige des Werts und der Wertentwicklung Ihrer
Aktienvergütungspläne, als auch einen umfassenden Überblick über alle
relevanten und planbezogenen Ereignisse.
Equate Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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Bestätigte E-Mail ✔✔
E-Mail: [email protected]
Website: 🌍 Equate Website besuchen
Privatsphäre Politik: http://www.equatex.com/legalinfo/privacy_en.html
Developer: Equatex, part of the Computershare Group
16 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Beim Scannen des QR-Codes erfolgt keine weitere Reaktion. Der Login-Vorgang kann also nicht abgeschlossen werden und ich erhalte keinen Zugriff auf mein Konto. Die Access-App verfügt über die Zugriffsrechte auf die Kamera und es gibt auch kein Update für die App. Was kann ich tun?
Mein Konto ist gesperrt e mail Adresse hat sich geändert
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe schon einmal wegen meines Problems geschrieben, aber noch keine Antwort bekommen, deshalb versuche ich es wieder. Ich hatte während meiner Zeit bei Siemens Aktien erworben, die auf Ihrem Depot lagerten. Durch die Abspaltung unseres Geschäftsgebietes von Siemens (nun Innomotics) mussten wir alle Siemens-Aktien auf ein anderes Depot transferieren. Deshalb habe ich mir ein privates Depot bei der Sparkasse angelegt. Ich konnte alle ganzen Aktien transferieren (sie waren von equateplus zumindest weg), nur die Anteile einer Aktie gingen nicht. Von ihnen wurde nach Ablauf der Frist der Betrag auf mein Konto überwiesen (April 2025). Jetzt wollte ich Aktien verkaufen, fand aber mein Depot leer. Die Aktien gingen von equate weg, kamen aber nie in mein Depot an. Können Sie sich bitte um mein Problem kümmern? Ich hoffe, bald von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen, Walter Hohenberger
Sehr geehrte Damen und Herren, ich war bei der Siemens AG beschäftigt und hatte Siemens-Aktien bei Ihnen auf dem Depot. Da unser Geschäftsbereich vor zwei Jahren ausgegliedert wurde, mussten wir unsere Aktien von ihrem Depot auf ein privates Depot transferieren. Das habe ich vor einem Jahr getan, aber leider nicht kontrolliert, ob die Aktien auch auf meinem Depot ankamen. Sie gingen von ihrem Depot weg, kamen aber nicht bei mir an. Da die Aktien von ihrem Depot verschwanden, ging ich davon aus, dass alles geklappt hat, habe aber leider auf meinem Depot nicht kontrolliert. Mein Depot ist immer noch leer. Der Ertrag von den restlichen Anteilen von Aktien wurde auf mein Konto überwiesen, nach dem Stichtag der letzten Transfermöglichkeit. Nach drei vergeblichen Versuchen, mich mit meiner Benutzer ID anzumelden, habe ich aufgegeben. Können Sie mir weiterhelfen? Meine Benutzer ID lautet: 2597802 Mit freundlichen Grüßen, Walter Hohenberger
Benutzer ID 1692090 - Steuererklärung 2024 Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe keinen Zugriff mehr auf mein Konto, da ich meine Aktien im Februar 2024 übertragen musste aufgrund meiner Beendigung meines Arbeitsverhältnisses bei Siemens. Können Sie mir bitte die Steuererklärung für 2024 per mail zusenden oder an meine Postadresse Susanne Müller St.-Andreas-Weg 6 37444 St. Andreasberg Vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen Susanne Müller
Hallo Equateplus Team, Mein Name ist Aynur Gökdemir, User ID 1727990. Ich versuchte mich mehrmals in mein Konto einzuloggen, das funktioniert aber nicht. Seitdem ich Rentnerin bin Meine UserID habe ich aber mein Passwort funktionieren nicht. Meine Telefonnummer Nummer und email Adresse ist nicht mehr aktuell. Bitte schicken Sie den Code an meine private Handynummer: 01629397152 oder mein neue email Adresse:goekdemiraynur@redacted. Danke für Ihre schnell Mithilfe und ich hoffe auf eine baldige Antwort von Ihnen. Mit freundliche Grüßen Aynur Gökdemir
Hallo, ich habe mich ein paarmal vertippt. Wie lange dauert die Sperrung damit ich wieder in das Programm kann?
Hallo, ich habe mich ein paarmal vertippt. Wie lange dauert die Sperrung damit ich wieder in das Programm kann?
Hallo Equateplus Team, Mein Name ist Jörg Dröge, User ID 4270297. Ich versuchte mich mehrmals in mein Konto einzuloggen, das funktioniert aber nicht. Meine UserID und mein Passwort funktionieren noch, aber Sie schicken den Einlog Code immer an meine alte Diensthandy Nummer, dieses besitze ich aber nicht mehr, seitdem ich Rentner bin. Bitte schicken Sie den Code an meine private Handynummer. Diese sollte Ihnen eigendlich bekannt sein. +49 1735845760 Danke für Ihre schnell Mithilfe und ich hoffe auf eine baldige Antwort von Ihnen. Mit freundliche Grüßen Jörg Dröge
Ich benötige ein neues Passwort!
Ich möchte meine verkaufen , ich brauche Ihre telephone nummer
Ich möchte meine verkaufen , ich brauche Ihre telephone nummer
Ich brauche neue passwort
Sporadische, massive login Probleme
durch Tstr9
Der Login Vorgang funktioniert nur in 50% der Fälle. Bei ca. der Hälfte der Login Vorgänge bin ich nach der der Eingabe der TAN für ein paar Sekunden eingeloggt und anschließend direkt wieder ausgeloggt. Das Ganze kann ich dann wie in einer Schleife fortführen. Das nervt wirklich.
Zudem habe ich das Problem, dass die von iOS automatische Übernahme der SMS Tan nur funktioniert, wenn ich vorher zwei mal (mit kurzer Pause zwischendurch) in das Eingabefeld tippe. Ansonsten verliert das Eingabefeld den Fokus und die automatische Übernahme der TAN schlägt fehl und geht ins Nirvana. Nervt ebenfalls massiv. Und ich bin sicher, dass sich dieses Problem sehr schnell lösen lassen würde.
iPhone X
durch Acaba
Schade leider auch beim neuen Update keine iPhone X Anpassung
Ansonsten macht sie alles was sie soll
Gut und Übersichtlich
durch Fraseif
Die App zeichnet sich durch einfache und klare Bedienung aus. Sehr übersichtlich mit allen notwendigen Funktionen. Nur 4 Sterne, da eine erneute Anmeldung nur möglich ist, wenn man vorher die App vollständig geschlossen hat.
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- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf EquateMobile Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein EquateMobile Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen EquateMobile.
