Donkey Republic Erfahrungen und Bewertung

durch Lsjendkiebe

Ich wollte aus der Stadtmitte heim fahren und die donkey Fahrräder ausprobieren. Das System DonkeyRepublic war sehr verwirrend und ich konnte nicht das Fahrrad nehmen was sich direkt neben mir befand (das System fand das Fahrrad nicht in meiner Umgebung) sondern musste 10 min zu einem anderen laufen. Der Sattel war extrem unbequem und winzig, was bei einer 30 min Fahrt unangenehm wurde. Zuhause abgestellt sperrte ich das Fahrrad dann über DonkeyRepublic, nur um einen Tag später die Nachricht zu bekommen ob ich das Fahrrad noch bräuchte, oder ob ich es zurückgeben wollte. Stellte sich heraus ich hatte das Fahrrad nur geparkt und nicht zurückgegeben, was aber überhaupt nicht ersichtlich war aus DonkeyRepublic. Dann wollte ich es schlussendlich zurückgeben, dann heißt es ich bin außerhalb des Bereiches in dem ich das Fahrrad zurückgeben kann. Ganz toll.
Jetzt also nochmal 10 min gefahren damit das Fahrrad auch richtig steht. Habe nun insgesamt für 30 min 25 Euro ausgegeben. Bin sehr genervt und werde in Zukunft wieder die MVG Räder nutzen, die ich übrigens nur empfehlen kann.

durch SaintzLP

Ich nutzte DonkeyRepublic heute zwei mal um in Wien Fahrräder für meine Freundin und mich zu mieten.

Die Fahrräder standen am angegebenen Punkt, der Zustand war etwas ernüchternd. Die Preisgestaltung ist allerdings derart atemberaubend, dass es mir die Sprache verschlägt.
Für zwei Fahrräder wurde für eine Strecke von rund 5km ein Betrag von 8€ fällig. Am Zielort angekommen, muss man einen Abstellplatz suchen. Der Gewünschte war wegen einer Baustelle nicht verfügbar, also mussten wir mit dem Fahrrad erst einmal wieder 200m durch die Fußgängerzone den nächsten Punkt aufsuchen. Währenddessen läuft das Taxameter natürlich fröhlich weiter.
Fazit: Ein Uber kostet in Wien für die gleiche Strecke für zwei Personen den gleichen Preis, schade aber so macht es weder Sinn noch Spaß.

durch PediPedale

DonkeyRepublic hat das große Defizit, dass man sein Fahrrad nicht locaten kann, wenn man es geparkt hat. Wir hatten das Problem in Kopenhagen als auch in Barcelona dieses Jahr. Wir hatten vergessen, uns die genaue Abstellposition zu merken, da die Städte für uns komplett neu waren. Der deutsche Kundenservice ist nur an zwei Tagen die Woche erreichbar und der englische Kundenservice konnte die Räder angeblich selbst auch nicht lokalisieren. Stattdessen drohte man uns mit einer Gebühr von 180 €, sollte das Fahrrad nicht wieder auftauchen. Wir haben dann sehr viel Zeit damit verbringen müssen, die Fahrräder zu suchen, was extrem nervig war. Natürlich war es letztlich unsere eigene Blödheit, aber das muss sich doch auch anders lösen lassen mit so einer App, die darauf spezialisiert ist, Fahrräder in der genauen Umgebung anzuzeigen. Außerdem lässt sich beim neuen iPhone 13 das Chat-Fenster nicht über das Kreuz schließen. Wenn man das Chat Fenster schließen möchte, muss man DonkeyRepublic immer wieder neu starten. Besonders nervig ist auch, dass man die Fahrräder immer nur an bestimmten Punkten zurückgeben kann.

durch Christinagl

Keine Probleme mit Schloss oder ähnlichem, einzige Verbesserungsvorschläge: Navigation in DonkeyRepublic direkt zum nächsten Abstellort!!! Und Zahlung mit anderen Zahlungsmitteln als Kreditkarte wäre auch wünschenswert.

durch Eri_dan

Eigentlich bin ich mit Donkey Republic sehr zufrieden, hab im September 2018 in Kopenhagen Fahrräder ausgeliehen, alles bestens! Allerdings lässt sich DonkeyRepublic seit ca. anderthalb Jahren nicht mehr öffnen bzw. stürzt eine halbe Sekunde nach Öffnen ab. Habe ein iPhone 8. Auch eine mehrmalige Neuinstallation hat nichts gebracht ... Bisschen schade eigentlich ...

durch AMG92

Da meine N26-Karte fälschlicherweise nicht als deutsche Kreditkarte erkannt wurde (selbst der Kundendienst behauptete, es wäre eine dänische Karte), konnte ich zunächst keine Mitgliedschaft abschließen. Nach zwei E-Mails an den Kundendienst kam gerade eine Bestätigung der Mitgliedschaft. Etwas umständlich, aber schön, dass es trotzdem funktioniert hat.

durch Frauke Marie

Ich hatte mir ein Fahrrad geliehen und an der Drop off Station abgegeben, was aber nicht funktioniert hatte, wie ich zwei Tage später bemerkt habe nachdem eine Email von donkey republic kam. Nach einer Email and den Customer support wurde mir das Geld für die zwei Tage sofort zurückerstattet und nur der korrekte Betrag abgezogen. Ich war von der schnellen Antwort und dem Refund sehr positiv überrascht! Das Mieten und Fahren an sich war auch reibungslos, gute Bikes!

durch Fester Und Flauschiger

Ich habe viele Anbieter in Berlin getestet! Aber donkey ist mit der flatrate für 15 Euro im Monat für meine Zwecke der beste Anbieter! 12 Stunden Fahrrad ausleihen. Jedes Mal. So oft wie man will pro Monat. Zwischendurch anschließen und riesen Zonen. Und die Fahrräder sind auch mehr als ok und haben immer Luft in den Reifen. Wo bekommt man das?!?

durch Mxschober

Ob das Unternehmen mit den Preisen überlebensfähig bleibt, sei dahin gestellt. Den Nutzer kann es freuen. Ich benutze ein monatliches Abo vor allem an Tagen, an denen ich noch nicht weiß wann und wie ich nach Hause fahren möchte. Oder wenn ich an einen Ort fahre, der weit von einer UBahn Station entfernt ist.
Die Fahrräder funktionieren in Städten unterschiedlich gut. Es kann schon mal passieren, dass das Schloss nicht auf geht; normal stehen aber zahlreiche andere Räder an der Station. Die Räder können auch leichte Schäden aufweisen, zum Beispiel kaputtes Licht. Aber für den Preis kann man sich nicht beschweren.
Ich bin oft in verschiedenen europäischen Grossstädten unterwegs, und freue mich dass ich überall unkompliziert von A nach B komme, und dabei immer noch etwas mehr von den Städten zu sehen bekomme!

durch Kathi_rh

DonkeyRepublic ist einfach super zu bedienen und obwohl ich keinerlei Vorerfahrung hatte, hatten wir innerhalb kürzester Zeit zwei Räder. Auch das abschließen bei kurzen Pausen hat einwandfrei funktioniert und die Abgabe am Schluss auch.
Toller Preis, absolut weiterzuempfehlen

durch 00mon0

App und Ausleihe liefen super easy und schnell.
Ich war sehr zufrieden mit der Qualität des Fahrrads. Bei ähnlichen Anbietern sind die Fahrräder ja eher billig, hier war es hochwertig und fuhr schnell. Ich kann mir gut vorstellen, DonkeyRepublic zu verwenden, wenn ich mal Besuch in Berlin habe und wir eine Fahrradtour machen wollen.

durch Nickel715

Wir haben uns Registriert für unseren Urlaub in Kopenhagen. Wir haben uns für das Paket 1 Monat, 1h pro Fahrt für 9€ entschieden. Dieser Preis ist unschlagbar! Natürlich habe ich DonkeyRepublic und die Fahrräder schon vor der Reise ein paar mal in München und Hamburg ausprobiert. Meine erster Versuch in münchen war ernüchternd da das Fahrrad kaputt war. Erfreulicherweise wurde mir die Fahrt aber gut geschrieben nach einer kurzen Nachricht an den Kundensupport. Nach dieser ersten negativen Erfahrungen habe ich dann aber immer gute erfahrungen gemacht. Wir haben die fahrräder fast täglich genutzt in kopenhagen, eine genaue statistik kann ich leider nicht geben da es in DonkeyRepublic nicht aufgezeichnet wird, das wäre noch cool.
Fazit: ich bin total begeistert, die räder fahren sich gut, der preis ist super, die verfügbarkeit ist ganz gut und man kann seine mitgliedschaft in vielen großen städten einsetzen das ist auch ein plus punkt.

durch Hensko91

Ich kann die vielen negativen Bewertungen hier nicht verstehen. DonkeyRepublic lief ohne Probleme auf meinem iPhone 6S+. Unsere zwei Räder waren in sehr gutem Zustand. Preise sind meines Erachtens fair.

durch Frankoo

Habe diverse Fahrräder ausprobiert und hat stets alles super geklappt. An die die hier schimpfen das das Schloss manchmal nicht automatisch aufgeht. Wenn man in DonkeyRepublic auf öffnen klickt sagt einem DonkeyRepublic ja auch das man bei Problemen einfach das Schloss manuell nach oben schieben kann. Und so ist es dann auch. Geht problemlos.

Kann es jedem nur empfehlen. Einfach mal eine halbe Stunde ausprobieren und sich selbst überzeugen.
. Kostet kleines Geld.

durch Polobär

Ich benutze die Donkey Bikes täglich um zur Arbeit und zurück zu fahren. Die Meisten der Räder sind einem super Zustand und auch für größere Menschen (1,90m) gut zu gebrauchen. Der einzige Kritikpunkt sind dass die Fahrradleuchten oftmals leere Batterien haben, daher am besten selber ein paar Anstecklichter mitnehmen und benutzen sobald es dunkel wird.
Generell aber top Service und weitaus besser als Mobike und die anderen Konkurrenten!

durch Mike Vamp

Die Fahrräder fahren sich gut.
In Kobenhagen hatte ich 2 Räder gleichzeitig gemietet. Obwohl ich beide Räder abgeschlossen habe, bekam ich am nächsten Tag eine Erinnerungsmail, ob ich ein Fahrrad noch benutze, da es noch nicht abgeschlossen ist. Anscheinend ein Übertragungsproblem. Ich lokalisierte das Fahrrad über DonkeyRepublic. Ich habe dann kulanterweise eine Gutschrift bekommen.
Das lief alles sehr problemlos, schnell und freundlich.

durch Olli221

DonkeyRepublic und die Ausleihe der Räder in München ist super einfach und funktioniert problemlos. Im Gegensatz zu MVG kann man gleich mehrere Radl über einen Account mieten. Sehr praktisch bei Besuchern aus Übersee.
Ich hatte ein Problem mit einem Fahrrad. Support hat innerhalb eines Tages geantwortet und eine Gutschrift veranlasst. Absolut empfehlenswert. Werde Donkey wieder nutzen.

durch Alex Und Philipp

Bei uns hat alles prima geklappt. Mieten war easy, Fahrräder waren wirklich ok. Wir hatten eine sehr gute Zeit damit und haben sie kreuz und quer durch die Stadt gescheucht (einschließlich der hoch gelegenen Aussichtspunkte ;-)) 5-Gang war wunderbar. An- und Abschließen war nie ein Problem, Mobilfunkverbindung war immer zuverlässig. Wir würden sie wieder nehmen!!!

durch Rainer Klinger

Von der Idee prima, haben uns Räder ausgeliehen...um eine Stadt zu erkunden gibt es nichts besseres, DonkeyRepublic läuft prima mit den ganzen Funktionen...Das Rad ist natürlich so eingestellt, das kleine und grosse Menschen damit fahren können. Den Sattel kann man in der Höhe verstellen, das Lenkrad nicht. Hat uns aber 20 Kilometer durch Hamburg gebracht. In Ecken die man zu Fuß nicht so erreicht hätte wenn man die Zeit berücksichtigt...,jederzeit wieder.

Ein wichtiger Tipp, vor dem Fahren genau schauen ob das Rad in Ordnung ist..sonst muss man es tauschen was aber auch unkompliziert geht.

durch Brigitte_bo

Ich nutze donkey republic seit einem Monat in Finnland. Es funktioniert meist alles reibungslos, manchmal muss man DonkeyRepublic manchmal zweimal öffnen aber das ist eine Sache von ein paar Minuten. Ich hatte auch Kontakt mit dem Service, dieser war sowohl kompetent als auch schnell und sehr freundlich. Außerdem ist es günstig ich kann donkey republic also nur empfehlen ☺️

durch Spitzeck

Insgesamt nicht schlecht. Räder stehen wirklich, wie angezeigt. Allerdings funktionierte erst das dritte. Beim ersten ging das Schloss nicht auf, beim zweiten wurde erst beim Aufschließen angezeigt, das es kaputt war, nicht schon auf der Apo. Da hätte ich mir den Weg nämlich sparen können. Stornierung klappte problemlos. Doch vermisste ich eine Schlussabrechnung, denn ich benutzte das Rad länger als die ersten 30 Minuten, die bei der Buchung angezeigt wurden. Für große Leute sind die geschwungenen Lenker problematisch, weil die Enden bei den kleinen Rahmen leicht am Knie des Fahrers landen.

durch Hentschel91

Ich kann die vielen negativen Bewertungen hier nicht verstehen. DonkeyRepublic lief ohne Probleme auf meinem iPhone 6S+. Unsere zwei Räder waren in sehr gutem Zustand. Preise sind meines Erachtens fair.