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Veröffentlicht von TicketSwap B.V. on 2023-12-11 Über: TicketSwap, der sicherste Weg, Tickets für alle Arten von Events zu kaufen und
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Gemeldete Probleme: 5 Kommentare
durch Kim Barnifsky
vor 1 JahrHey there, I just bought a ticket for the Lollapalozza in Berlin on 24th Sep. However, the ticket is personalized and I have to log in on the Plattform to load money to the bracelet. How can I get in contact with the supplier to get my personalized ticket? Best, Kim
durch manuela godic
vor 1 JahrMeeeega nervig!!! Es funktioniert nicht mit tickets hochladen, viele stunden daran verbracht und support gibt es auch keinen!!
durch Bandoo.
Nicht benutzerfreundlich
Wollte VIP und Campingticket für ein Festival zusammen verkaufen. Laut Ticketswap wurden meine VIP-Tickets anscheinend nicht als solche erkannt und ich solle sie unter Wert als normale Tickets verkaufen. Auch mein angegebener bezahlter Ticketpreis stimmt laut Ticketswap nicht obwohl er auf den hochgeladenen E-Tickets steht. Auch nach 2 Tagen keine Antwort vom Support jedoch verkaufte Camping-Tickets. Auf den anderen bin ich nun sitzengeblieben, danke... Werde nächstes mal wieder privat verkaufen, schade dass es keine alternative professionellere Plattform gibt.
durch Demartial
Intransparent und unübersichtlich
Total undurchsichtig. Preise können willkürlich gesetzt werden und da man die Tickets nicht vorher sieht kann nicht überprüft werden ob man jetzt wirklich VIP Tickets kauft oder nicht. Auch das kontaktieren der Verkäufer ist umständlich und erst nach Kauf möglich. Der Support ist dauerhaft komplett überlastet. Grundsätzlich ist das Konzept keine schlechte Idee, aber die Umsetzung ist einfach extrem schwach. Kauft eure Tickets lieber über EBay Kleinanzeigen.
durch Gwennyfer
Gute Idee, enttäuschendes Ergebnis
Die Idee ist klasse, aber nach einem halben Tag, den ich nur vorm Handy verbracht habe und immer noch kein Ticket erstanden habe, gebe ich es auf. Das Problem lag bei mir darin, dass der Zahlvorgang nach Bestätigung der Kontodaten mehr als 30 Minuten lädt und nicht abschließen wollte, bis ich entnervt auf „Stornierung“ geklickt habe. Und das Ganze 5x. Mir reichts jetzt nun..
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