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Nom de la société: TicketSwap B.V.
À propos: The safest way to buy and sell e-tickets
Siège social: Amsterdam, Noord-Holland, The Netherlands.
TicketSwap Service client 👿🤬😡😠💢😤
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec TicketSwap - Buy, Sell Tickets. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter TicketSwap - Buy, Sell Tickets. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
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Lire 7 Service client avis 😭😔💔
J'ai vendu un pass pour les ardentes 2023 sur cette plateforme, je n'ai toujours aucune information sur mon paiement mais mon acheteur a profité du wk. J'ai un Leon d'une messagerie qui m'écrit systématiquement la même chose, mais aucun moyen de les contacter. C'est scandaleux
bjr, j'ai vendu un ticket pour le 7 juillet, les ardentes et depuis vous me demandez de prouver mon identité (preuve d'adresse). Je vous ai envoyé un épreuve et vous me demandez sans cesse en disant dernière chance??? pouvez vous payer mon ticket svp ?
Deux places de concerts achetés pour lomepal à Sète... Deux fausses places et nous n avons pas été les seuls ! Plus d une centaine de personne ! Aucune sécurité dans l achat des places !
Bonjour, Mon ticket acheté il y a 2jours est en cours de téléchargement depuis, impossible de le récupérer personnalisé. Que puis je faire ? Merci d’avance
Aucun service
par NicolasMagnet
J’aimais bien TicketSwap avant qu’il n’y ai un problème et qu’ils ne m’assistent absolument pas... en effet le concert a été annulé et le vendeur a été remboursé de son côté. Sauf que TicketSwap n’apporte aucune solution mise à part une messagerie entre l’acheteur que je suis et le vendeur. Et qu’on se débrouille pour s’échanger l’argent entre nous ! J’ai eu de la chance car mon vendeur était honnête et m’a répondu. Mais ce qui est très malhonnête et décevant dans l’histoire c’est TicketSwap :
- ils ont pris +20€ de frais sur la vente originale mais nous ont laissé nous débrouiller tout seul
- il y a un système de paiement au seins de l’application et ils ont mon RIB du coup ils auraient pu faciliter clairement le remboursement du billet mais une nouvelle fois non
Donc à quoi servent ces 20€ pris en frais sur la vente ??? Je pensais que ça garantissait une assistance ou un service bref, un peu d’aide ! Mais non. Ils ont été clairement pas du tout à la hauteur et c’est vraiment vraiment navrant et scandaleux dans cette période actuelle...
Null
par Gosenzo
Impossible de mettre un billet physique en ligne car ils n’acceptent que les billets format pdf c’est à dire un e-billet. De plus , les e billets sont les plus dangereux car tu peux en imprimer des tonnes afin d’arnaquer plusieurs personnes , tandis que les billets physique sont unique et ne peuvent pas être imprimés plusieurs fois . Je ne comprends pas votre logique ticketswap .
Les billets physique ont de loin toujours été les meilleurs tickets en matière de sécurité .
Service inutile, conditions de vente douteuses
par N.o.mo6
Service de protection digne de Vinted, 15€ encaissé de frais en tout genre, remboursement uniquement si l’évènement est annulé et non reporté, ce qui n’arrive que 0,1% du temps.
J’ai acheté le ticket 4h après l’annonce du report, ticketswap n’était par au courant alors que c’est une organisation partenaire, complète inutile encore une fois.
Ticket non nominatif, la personne qui m’a vendu le ticket va pouvoir se faire rembourser auprès de l’organisateur, quand à moi je dois attendre l’année prochaine au moment de scanner mon ticket pour savoir si mon ticket est bien valide pour un éventuel remboursement, et je devrais payer le ticket pleins pot une fois sur place.
Mais je peux évidemment revendre le billet sur leur plateforme et pour qu’ils encaissent encore 15€ dans la poche. Je perd 30€ a cause d’incompétents et de voleurs.
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- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de TicketSwap - Buy, Sell Tickets à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client TicketSwap - Buy, Sell Tickets et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de TicketSwap - Buy, Sell Tickets.
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