ZDFmediathek direkt für Support kontaktieren

durch HummelSmart

Beim Livestream steckt die Anzeige der Programme unterhalb des Videos in der selben Position und weißt nicht, sich zu aktualisieren😖 sie zeigt den selben Titel von vor Tagen. Und das, egal welchen sender ich wähle. Dieses Phänomen existiert schon solange, wie ich die App benutze, also seit ca. 3 Jahren. So viele Updates und nichts hat sich geändert. Irgendwann, es kann Wochen sein, wacht es plötzlich auf und zeigt wieder das richtige, aktuelle Programm, was auch wirklich gerade läuft. Aber wann, das weiß keiner. Und dann bleibt es wieder genau dort stecken.

Konkret: irgendwann zuletzt lief die Sendung GULag - die sowjetische Hauptverwaltungslager“. An dem Abend schaltete ich die App auf Livestream und dieser Titel erschien beim Phönix (?). Ich wechselte den Sender. Es ist schon fast eine Woche her und ich habe seitdem mindestens fünfmal wieder Livestream geschaut. Dich dieser Titel und das gesamte Programm steckt seitdem fest in der Anzeige (wie gesagt unterhalb des Videos). Ganz egal was ich bei welchem Sender gucke. Das Streaming zeigt zwar alles richtig, aber es ist so idiotisch, weil ich nicht weiß, was ich gucke, denn die App zeigt ja noch immer „GULag, die sowjetische Hauptverwaltung...“

Passiert das etwa nur bei mir, weil ich vielleicht größere Schrift gewählt habe?

durch Analytikus

Ist schon OK die App. Das Auffinden von Sendungen könnte einfacher/übersichtlicher sein als jetzt. Hab zB heute die gestrige Wiederholung von Wilsberg in zdfneo gesucht, fand sie aber nicht in der Liste der Sendungen von gestern abend. Da musste ich dann nach Wilsberg suchen und durch die Liste der verfügbaren Episoden wischen, um die von gestern zu sehen.

Ein großer Kritikpunkt von mir, ist, dass anscheinend kein AirPlay zum Apple TV unterstützt wird. Kann ich überhaupt gar nicht verstehen. Denn der Workaround, im Control Center die Bildschirmsynchronisierung zu aktivieren, während ein Video gespielt wird, ist ja mehr eine lahme Krücke denn eine gute Lösung. Die Auflösung ist reduziert, sieht eher nach 720p denn nach 1080p aus, und das Video wird die ganze Zeit auch auf dem iDevice abgespielt. Man kann auch nicht den Bildschirm abschalten, denn sonst wird es auch auf dem Apple TV dunkel. Das ist wie im Präkambrium. Wieso programmiert man etwas für Apple und nutzt dann nicht die coolen benutzerfreundlichen Funktionen, die sich Apple ausdenkt? Da sollte das ZDF dringend nacharbeiten!

durch Birder6789

Ich füge meiner nachstehenden Auflistung noch Punkt 0 hinzu:
0) Wieso sind wichtige Sendungen wie XY-Ungelöst nur wenige Tage verfügbar? Irgend ein Mist über die Galaxien des Universums aber 3 Jahre? Das ist sicherlich nicht im Sinne des Erfinders!!! Ich war im Urlaub und kann nun die Sendung vom 10. Juli nicht mehr in der Mediathek abrufen. Ich kann also quasi meine “Bürgerpflicht” nicht erfüllen. Das ist nicht das erste mal, dass so etwas passiert ist. Ich hoffe, dass dies mal überdacht wird. Es ist dringend nötig!!! Bis dahin gibt’s auch nur einen Stern!! Was ist das bitte für eine Mediathek?
1)Bitte noch mehr Beiträge für des Nicht-EU-Ausland verfügbar machen. Ich lebe seit einem Jahr nicht mehr in Deutschland und werde hier oft enttäuscht. Dann muss ich ausweichen auf Drittanbieter teilweise evtl unseriös.
2) Wo ist im Abspiel-Modus die 15 Sekunden Vor-/Rückspul-Hilfe. Man hat sich schon überall so daran gewöhnt. Das fehlt noch!!!