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Veröffentlicht von on 2023-12-21

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Gemeldete Probleme: 3 Kommentare

4.6 out of 5

durch jola galxis


Noch nie so viel für einen Probemonat bezahlt !

Zuerst fand ich es schon sehr schade dass es keine Einführung in die Seite gibt oder eine angenehme Übersicht, wie sie funktioniert und was für Regeln zu beachten sind. Man kommt dann aber schon selber drauf, da es ja das Feld buchen für Klassen gibt. Also einfach mal drauf los gebucht. Die Auswahl war an sich genau nach meinem Interesse. Ich habe es jedoch leider zu ein paar Klassen nicht geschafft und mich dann sehr gewundert warum immer 15€ von meinem Konto eingezogen wurden obwohl ich ja schon gekündigt hatte. Stellte sich dann nach viel Suchen auf Antworten als Versäumnisgebühr für verpasste Klassen heraus. Diese wird übrigens erst nach über einer Woche eingezogen, so dass ich in der Zwischenzeit schon wieder Klassen verpasst hatte. Wenn man das vorher weiß ist es vielleicht die beste App um aktiv zu werden, weil man quasi Strafe zahlt wenn man nicht zum Sport geht. Aber, dass das nicht von an Anfang an klar gemacht wird, wirkt für mich wie Profitmacherei. Allgemein wirklich gar keine schöne Erfahrung.



durch Van.Ber


Abzocke!

Ich kann mich nur vorausgegangenen Reviews anschließen. Die Gebühren für spätes Absagen oder nicht Auftauchen sind absolute Abzocke und enorm hoch angesetzt. Selbst während des angeblichen gratis Testmonats werden einem die Gebühren gnadenlos abgezogen. Total intransparentes System, dem Kunden werden die Regeln vorher nicht deutlich gemacht und man sieht erst eine Woche später was vom Konto abgezogen wurde. Für mich ein absolutes No Go und werde definitiv keinen Cent für diese Art der Geldmacherei ausgeben, zum Glück habe ich es während meines Gratismonats bemerkt. Da gibt es echt bessere Services.



durch N. Rüdi


Kaum Partner, unübersichtlich, teuer!

Ich habe das Abo während der Pandemie immer mal wieder pausiert. Manchmal wurde dann trotzdem abgebucht - sei es drum. So haben sich knapp 100 Credits angesammelt. Eine weitere kostenlose Pause ist nicht möglich, diese würde 5€ im Monat kosten - lächerlich? Na gut, wollte ich die 100 Credits halt nutzen, aber stelle fest, dass ClassPass so gut wie keine Partner mehr hat. Weder Gyms, noch Beauty/ SPA Unternehmen. Finde ich eine bodenlose Frechheit. Auch die Bedienung der App erscheint unzeitgemäß und unübersichtlich.




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  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein ClassPass: Fitness, Spa, Salon Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen ClassPass: Fitness, Spa, Salon.


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