Ankama Authenticator funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2015-06-03 von Ankama

Ich habe ein Probleme mit Ankama Authenticator

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Benutzerberichte:
Keine aktuellen Probleme

Häufige Probleme mit der Ankama Authenticator app und wie man sie behebt.

Inhaltsverzeichnis:

Schließen Sie auf dem iPhone die app Ankama Authenticator und starten Sie sie neu
Aktualisieren Sie Ankama Authenticator auf die neueste version für Ihr iOS
Deinstallieren Sie Ankama Authenticator und installieren Sie es erneut
Aktualisieren Sie iOS auf die neueste system version

So beheben Sie Netzwerkprobleme mit Ankama Authenticator: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Telefons zurück:
1. Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen » Allgemein » Zurücksetzen » Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
2. Geben Sie den Gerätepasscode ein » bestätigen Sie [Netzwerkeinstellungen zurücksetzen].

Deaktivieren Sie das VPN des iPhone:
1. Gehen Sie zu Einstellungen » Allgemein » VPN

Erzwingen Sie das Beenden der App Ankama Authenticator
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Ankama Authenticator » und klicken Sie auf [Beenden erzwingen]

Löschen Sie den App-Cache und die Daten von Ankama Authenticator:
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Apps » Ankama Authenticator » Speicher » und klicken Sie auf die Option [Daten löschen]. Dadurch werden sowohl die Daten als auch der Cache gelöscht.
2. Starten Sie Ankama Authenticator neu.

Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Klicken Sie auf Ankama Authenticator » [Beenden erzwingen]
Gehen Sie anschließend zu Speicher » klicken Sie auf [Daten löschen]
Gehen Sie erneut zu Ankama Authenticator » Mobile Daten » [Datennutzung im Hintergrund zulassen].
Gehen Sie zurück zu Einstellungen » Verbindungen » Mobiles Netzwerk » Netzwerkmodus. Ändern Sie das Netzwerk auf 4G, z. B. LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie Ankama Authenticator neu