Meine KKH Erfahrungen und Bewertung

Never saw such a horrible app. The old one was already painful and untranslated. But I never expected that someone could make it worse.

Also wer MeineKKH entwickelt hat hatte wohl noch nie ux oder ui gelernt bzw. Wurde MeineKKH Mal getestet? Hier funktioniert nichts gut. Alles ist krampfig umorganisiert oder funktioniert einfach nicht. Gut das ich keine Einschränkung habe oder so sonst wäre es eine komplette Zumutung...

Im Gegensatz zur ePA App der KKH startet MeineKKH wenigstens!
Wozu ist die gut?
Kann die alte weg?
Immerhin: die Anmeldung war möglich. Immerhin etwas.

lässt sich nicht einmal öffnen. wozu der wechsel in eine komplett neue app, die nichtmal funktioniert? die alte funktionierte doch gut.

Genervt. Ständig was Neues warum? Was ist an der besser unübersichtlich? Man kann kein Krankengeld einsehen.

Korrekter Code wurde nicht akzeptiert und das Zurücksetzen funktioniert auch nicht. Jetzt sind alle 3 Apps gesperrt. Nur Probleme mit den KKH Apps. Und was soll ich jetzt machen? Am besten die Krankenkasse wechseln 😣🤨😩

Funktioniert nicht. Erst war bei der Eingabe des Codes Schluss, da es keinen Bestätigungsbutton gibt, nun erscheint beim Öffnen MeineKKH nur noch eine Fehlermeldung „unerwarteter Fehler ist aufgetreten“

Wer MeineKKH verbrochen hat sollte den Beruf neu wählen. Software auf dem Niveau von Werkstudenten. Völlig dilettantisch unter jeglicher Missachtung für simple Design Basics.

Gleich ein Fehler beim ersten Öffnen MeineKKH. Wieso man nicht ein Update für die alte App machen kann und gleich wieder ne neue App braucht: ein Rätsel. Und leiden tun die Benutzer….

Genau so schlecht nichtmal das registrieren funktioniert überprüfen sie die und die Zahlen 20x gemacht und angeblich trotzdem falsch bei der alten sollte man zur Post was auch voll den Sinn macht wenn man nicht kann soviel zum einfach schnell und online

Kann mich den anderen negativen Rezensionen nur anschließen: Wahrscheinlich unnötig überkomplizierter Wechselprozess von einer App in die andere. Und dann funktioniert es auch noch nicht mal! 😖
Wie da jemand freiwillig die ePA nutzen und seine Gesundheitsdaten diesen stümperhaft umgesetzten IT-Projekten anvertrauen kann, bleibt mir absolut unverständlich.
Ich werde die ePA auch die nächsten Jahre nicht nutzen, bis Deutschland bei der Digitalisierung endlich mehr Professionalität unter Beweis stellt!

Leider sind viele Funktionen entfernt wurden. MeineKKH ist unübersichtlich und nutzlos geworden

Schade, die alte App konnte mehr. Wo ist zB. die Funktion und die Übersicht Krankengeld hin?

Es funktioniert bis auf das Herunterladen der Apps überhaupt nichts, beim Login generieren die alte App und die neue App unterschiedliche Freigabecodes, die man Wechselseitig nicht freigeben kann.
Mir tun die Mitarbeiter im Callcenter leid.
Warte schon 11 Tage auf die Auszahlung von meinem Krankengeld und keiner kann mir etwas verbindliches sagen.
Fazit: Die Umstellung wurde sehr schlecht geplant. Warum überhaupt? Hätte man nicht neue Features in die alte App integrieren können, sie hat doch alles gehabt was man als Kunde so braucht.

…was hier mit MeineKKH passiert ist. Warum ändern, was gut funktioniert hat!? Man wird praktisch dazu gezwungen die neue App zu nutzen und was soll ich sagen. Sie funktioniert nicht. Nur Fehleranzeigen! Warum wurden Features rausgenommen, welche für einen wichtig sind? Ich sage nur Übersicht über die Auszahlung des Krankengeldes und die Auflistung der Krankenzeiten, welche für gewisse Dinge notwendig sind.
Um MeineKKH interessant zu machen, muss noch einiges passieren und so werde ich wohl mehr als normal die KKH per Telefon kontaktieren.
Sry KKH…, aber damit macht ihr eine gewaltigen Schritt zurück. Ich war bisher mit euch zufrieden…, aber das ist einfach das letzte.

MeineKKH läuft nun. Ich konnte bereits erste Dokumente hochladen und den Bonusbogen aus 2025 einreichen.

MeineKKH ist super übersichtlich und intuitiv zu bedienen. Dokumente lassen sich schnell hochladen und man spart sich den Postweg. Klare Empfehlung!