Meine SBK Erfahrungen und Bewertung

Sehr geehrte Damen und Herren, durch einen Krankenhausaufenthalt und verschiedene Arztbesuche ist mit ihr Anruf am 06.5. entgangen. Der heutige Anruf bei Ihnen ist gescheitert da alle Ansprechpartner im Gespräch waren. Am nächsten Freitag gehe ich für drei Wochen nach Bad Heilbronn auf eine Rehamaßnahme und werde mit Ihnen nicht in Kontakt treten können. Wie ich den zugeschickten Unterlagen entnehmen kann erscheint alles geklärt und genehmigt zu sein.
Ansonsten sehe ich, aus meiner Sicht, keine dringlichen Besonderheiten mit Ihnen in Kontakt treten zu müssen. Sollte aus Ihrer Sicht eine Notwendigkeit hierfür bestehen bin ich auf meinem Handy/ oder E-Mail erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen
Ingobert Petrich

Seit den letzten Updates ist es nicht mehr möglich Dokumente einzuscannen. Der Bildschirm bleibt schwarz. Also schicke ich die Krankmeldung halt wieder wie früher per Post. Das ist dann 4.0.

Sehr übersichtlich und informativ

MeineSBK ist einfach und übersichtlich.
Manche Kleinigkeiten für die ich früher in die Geschäftsstelle hätte fahren müssen konnte ich jetzt über MeineSBK erledigen. Auch Formulare sind einfach zu finden (bei mir ging es um eine Familienversicherung)

Bei jeder Frage wird einem persönlich geholfen, was uns sehr wichtig ist. Hier wird man nicht als Nummer sondern als Person wahrgenommen und bekommt immer eine verbindliche Antwort. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Empfehlenswert…

Viele Informationen und Möglichkeiten im Schnellzugriff per App. Vielen Dank dafür!

Schnell und kompetent

Die Antworten nach Anfragen erfolgten schnell und kompetent

Einfach, schnell und nicht an Öffnungszeiten gebunden.
Eine tolle Sache, bleibt mehr Zeit für mich und meine Freizeit.

Gute Übersicht und vor allem das Einscannen von Krankmeldungen finde ich gut spart Zeit, zumal wenn man krank ist ja gerne alles von zuhause erledigt. Bitte weiter so 👏

Habe sofort eine ausreichende Antwort erhalten

Hallo zusammen möchte hier die Gelegenheit nutzen um die oben genannte SB zu bewerten. Bei Frau Hoffmann fühlt man sich immer freundlich kompetent gut beraten . Sie klärt verständlich auf, das man alles gut versteht und sich auch ernst genommen fühlt. Das macht natürlich auch die SBK Siemens als gute Krankenkasse aus ....

vor allem die Übersicht die KH und Arbeitsunfähigkeitszeiten gefällt mir prima.

Einfache und schnelle unkomplizierte Abwicklung

Über MeineSBK lassen sich viele einfache Dinge jederzeit von Unterwegs erledigen. Für alle weiteren Fragen steht der persönliche Kundenberater trotzdem zur Verfügung. Beides ist eine Besonderheit in der Krankenkassenlandschaft und ein echter Mehrwert für die Versicherten der SBK.

Sehr einfach zu bedienen und sinnvolle Ergänzung, wenn man schnell etwas erledigen möchte.

Tolle Sache - hier wird Digitalisierung gelebt und nicht nur darüber geredet. Das Hochladen von Dokumenten ist eine gelungene Sache. MeineSBK ist zudem sehr übersichtlich und intuitiv zu bedienen.

Ich finde MeineSBK richtig klasse! Habe alle wichtigen Infos sofort zur Hand, sehe die Kontaktdaten meiner Kundenberaterin und kann sogar Dokumente hochladen. Die Bedienung ist einfach, schnell und unkompliziert. Tolle Leistung SBK :)

Die Einreichung von Unterlagen klappt per App prima und ich bekomme unaufgefordert wertvolle Tipps, wie z. B. Zu corona 🙂

Also derzeit läuft MeineSBK bei mir super. Am Anfang hatte ich ein paar Schwierigkeiten, weil das Passwort angeblich immer falsch war, obwohl ich das nie geändert hatte. Das ist jetzt aber nicht mehr der Fall. Einreichen von Dokumenten klappt super und auch das Abrufen meiner Post. Generell bin ich mit der SBK sehr zufrieden und auf meine Kundenberaterin ist immer Verlass. Kann mich nicht beschweren.

Login schlägt trotz korrektem Passwort ständig fehl... App deinstalliert, neu geladen und siehe da - Login funktioniert. Geräteregistrierung ging ebenfalls, aber beim Hochladen der Krankschrift wieder nur Fehlermeldungen... angeblich kein Internet, dabei habe ich sowohl WLAN als auch über LTE schnelles Internet zur Verfügung.
App absolut unbrauchbar für mich (iPhone 11 Pro mit iOS 13.2.3)

Edit: hat beim dritten Versuch etwas später dann doch endlich funktioniert...

Im Vergleich zu der TK-App sind hier noch nicht alle Möglichkeiten ausgereizt. Medikamenten Plan/ Verbrauch, Notfall Informationen sind sicherlich eine sinnvolle Erweiterung, Vielleicht sollte eine gemeinsame App aller Kassen auch die Kosten der Betreuung senken.

Es wäre schön, wenn die Krankenkasse, vielleicht in Zusammenarbeit mit der Rentenversicherung, diese Lücke schließen würde.
Die Krankheit ist Belastung genug und es sollte doch eigentlich alles erdenkliche getan werden um eine Gesundung herbeizuführen. Eine ruinierende finanzielle Situation ist definitiv nicht zuträglich.
Über eine Stellungnahme würde ich mich freuen.
Mfg. Detlef Vollmari

Gute Übersicht und vor allem das Einscannen von Krankmeldungen finde ich gut spart Zeit, zumal wenn man krank ist ja gerne alles von zuhause erledigt. Bitte weiter so 👏

Lässt sich einfach bedienen. Gute Idee!

Ich bin rundherum zufrieden. Mit dem Service, mit MeineSBK, mit der Hilfe, wenn ich sie brauche. Meine Ansprechpartnerinnen sind immer sehr sehr freundlich und hilfsbereit. Immer bemüht. Ich bin sehr glücklich, dass ich zu SBK gewechselt habe.

Seit ich vor drei Jahren erkrankte, ist die SBK ein kompetenter und zuverlässiger Partner, die mir IMMER schnell und unkompliziert geholfen hat!

Verschlüsselung der App unnötig(Bildschirmsperre) jede Bank App ist besser. SBK App ist unbrauchbar da sie sehr kompliziert ist nichts für alte Leute es geht auch einfacher