Meine KKH direkt für Support kontaktieren
Firmenname: KKH Kaufmännische Krankenkasse
Über: Anliegen einfach digital erledigen, egal wo und egal wann – das ist mit Meine
KKH möglich. Mit wenigen Klicks können Sie zum Beispiel Bescheinigungen
herunterladen, Dokumente hochladen oder Ihre persönlichen Daten ändern.
Meine KKH Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Einfach nur bedauernswert…
durch Rumo74
…was hier mit der App passiert ist. Warum ändern, was gut funktioniert hat!? Man wird praktisch dazu gezwungen die neue App zu nutzen und was soll ich sagen. Sie funktioniert nicht. Nur Fehleranzeigen! Warum wurden Features rausgenommen, welche für einen wichtig sind? Ich sage nur Übersicht über die Auszahlung des Krankengeldes und die Auflistung der Krankenzeiten, welche für gewisse Dinge notwendig sind.
Um die App interessant zu machen, muss noch einiges passieren und so werde ich wohl mehr als normal die KKH per Telefon kontaktieren.
Sry KKH…, aber damit macht ihr eine gewaltigen Schritt zurück. Ich war bisher mit euch zufrieden…, aber das ist einfach das letzte.
Was wurde hier getestet?
durch Customer In Not
Es funktioniert bis auf das Herunterladen der Apps überhaupt nichts, beim Login generieren die alte App und die neue App unterschiedliche Freigabecodes, die man Wechselseitig nicht freigeben kann.
Mir tun die Mitarbeiter im Callcenter leid.
Warte schon 11 Tage auf die Auszahlung von meinem Krankengeld und keiner kann mir etwas verbindliches sagen.
Fazit: Die Umstellung wurde sehr schlecht geplant. Warum überhaupt? Hätte man nicht neue Features in die alte App integrieren können, sie hat doch alles gehabt was man als Kunde so braucht.
Wo sind die Funktionen hin???
durch Alero 910519
Schade, die alte App konnte mehr. Wo ist zB. die Funktion und die Übersicht Krankengeld hin?
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