Elefand direkt für Support kontaktieren
Firmenname: Auswaertiges Amt
Über: Mit der App ELEFAND können Sie sich als deutscher Staatsangehöriger einfach in
die Krisenvorsorgeliste des Auswärtigen Amts eintragen und dort Ihre Daten
aktuell halten.
Dadurch sind die für Sie zuständige deutsche
Auslandsvertretung und das Krisenreaktionszentrum des Auswärtigen Amts über
Ihren Auslandsaufenthalt informiert und werden im Krisenfall schnell mit Ihnen
in Verbindung treten können.
Elefand Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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Bestätigte E-Mail ✔✔
E-Mail: [email protected]
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Privatsphäre Politik: https://krisenvorsorgeliste.diplo.de/privacy
Developer: Auswärtiges Amt
3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Viele Mängel
durch Eigentlich Nett
Bei Eingabe vom Pass gab es „Deutschland“ im drop-down. Perso konnte ich nicht eingeben, da „Deutschland“ nicht als Staatsangehörigkeit im drop-down war und nur getippt nicht angenommen wurde.
Die Angabe der maschinenlesbaren Daten könnte viel klarer erklärt werden.
Die Daten meiner Frau als Begleitende wurden nicht angenommen, da sie schon registriert sei, ist die aber nicht.
3 Reiseziele wurden angenommen, bei 2 weiteren wurde gesagt, dass sie schon registriert sein. Waren aber nicht in der Liste. Allerdings wurde jedesmal darauf hingewiesen, dass keine Begleitperson registriert sei.
Einloggen nicht möglich
durch Yipiiiee
Nach der Registrierung ist es nicht möglich, sich in der App einzuloggen, da Passwort das falsch sei. Nutze ich die gleichen Daten im Browser, stimmen die Daten jedoch.
App funktioniert nicht. Was soll das?
durch Alleswirdgut-irgendwann
Registriert und die Reisedaten im Browser eingegeben. So weit, so gut.
Dann die App installiert (iPhone 13 mit aktuellem OS). Das Einloggen schlägt jedoch fehl! Da gibts kein Reinkommen. Also wieder alles deinstalliert. Tja, mit der Digitalisierung hat’s Deutschland wirklich nicht. Traurig!
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- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Elefand Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein Elefand Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Elefand.
