PBeaKKDirekt direkt für Support kontaktieren
Firmenname: POSTBEAMTENKRANKENKASSE
Über: Wir bieten Ihnen PBeaKKDirekt als kostenfreien Service an. Mit unserer App
können Sie uns Ihre Unterlagen digital senden.
PBeaKKDirekt Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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Developer: Postbeamtenkrankenkasse
3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Die App enthält viele Fehler
durch Depalus1970
Die App kann zwar gut fotografieren Es ist aber ratsam nach dem Fotografieren das Zuschneidewekzeug aufzurufen damit ist es auch möglich ein scheinbar unvollständiges Dokument nachträglich noch zu vervollständigen. Negativ ist jedoch dass eine Einreichung von Unterwegs ohne WLAN nicht funktioniert vermutlich keine IPv6 Unterstützung. (Bei T-Mobile erforderlich). Auch Status Anzeigen funktionieren von unterwegs aus diesem Grund nicht. QR Codes eP und eA kann die App nicht auswerten. Ohne Internet Verbindung keine Einsicht in eingereichte Dokumente möglich. Das konnte die alte App besser. Billigere Anbieter von Dienstleistungen leisten auch schlechtere Arbeit und sind dann meistens am Ende doch teurer.
Bewertung der App
durch DTAG Fan
Das Herstellen von Fotos der einzureichenden Unterlagen gleicht sehr häufig einem Vabanquespiel. Die Aufnahmen erscheinen oft unscharf obwohl große Sorgfalt angewandt wurde. Die App stürzt ab und ist dann längere Zeit nicht zu gebrauchen. Sehr oft sucht die automatische Erfassung des Objekts nach den Begrenzungen der aufzunehmenden Fläche und scheitert letztlich daran. Es werden Aufnahmen gemacht die absolut nicht zu gebrauchen sind. Sie waren verzerrt und schief. Die Lichtverhältnisse waren brillant und der Hintergrund stets dunkler als das helle Papier der einzureichenden Unterlagen. Manchmal klappt es dann plötzlich wieder einigermaßen. Die alte App hatte zwar auch das eine oder andere Problem aber regelrechte Abstürze gab es bei mir jedenfalls nicht.
Alle anderen Produkte der von mir benutzten Scan-Apps aus dem Apple-App-Store haben diese Probleme absolut nicht. Es ist nicht zumutbar, dass für das Einreichen weniger Unterlagen ein nicht mehr akzeptabler Zeitaufwand aufzuwenden ist.
Müll
durch Nrbrtkstrnch
Wer bitte erfindet eine solche App? Man sollte meinen eine neue App würde Fortschritte bedeuten. Man muss schon wahnsinnig viel Geduld und Zeit investieren, wenn man einen Antrag auf den Weg bringen will.
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- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
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