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Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit Rakuten TV. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um Rakuten TV. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)



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Lesen Sie 4 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔

4.5 out of 5
Dieter Janssen
2023-11-26

Rakuten App über Apple TV bzw. Apple AirPlay ist selbst bei der Berücksichtigung der empfohlenen Einstellungen nicht möglich. Der Film lässt sich ausschließlich über den Mini-Bildschirm des iPad (Bei mir 5. Generation, IOS 16.7.2) ansehen. Ich habe daher die Rakuten App wieder gelöscht.

Mit AirPlay eine absute Katastrophe

2022-04-29

durch Heutger

Man startet AirPlay und der Film geht von vorne los, man wechselt während des laufenden Films (mit anderen Apps möglich) in eine andere App und der Film
beendet, bei Wiedereinstieg geht er von vorne los. Man lässt dann eben das iPhone in der App, die automatische Sperre geht an, der Film endet, man geht wieder rein, der Film geht von vorne los, der Akku warnt, er sei leer, nachdem man die automatische Sperre deaktiviert hat, der Film beendet und geht anschließend wieder von vorne los. Punktgenaues Spulen unmöglich, man kann nur ungefähre Punkte anspringen, passt er nicht, ist ein feines vor- und zurückspulen unmöglich, man muss etliche Zeit (am besten eine Stunde) hin und her springen, so kann man sich der letzten Stelle annähern und mit 30 Sekundensprüngen, die nur zurück gehen, sich dem letzten Punkt annähern. Alles in allem, ein perfektes Heimkinoerlebnis. ^^ Fazit: Ganz ganz schlecht, setzen sechs.

Wiedergabe-Fehler - John Wick antwortet...

2022-05-06

durch Biatour

Ist schon bequem, das man gute Filme ausleihen kann. Jedoch hab ich öfter Wiedergabe Fehler. Das es oft abbricht und immer wieder von Anfang starten muss.
An Support gemeldet. Mit Daten meines 4K TV Gerät und der Firmware. Und um Rückerstattung des Leihgebühr gebeten. Weil die Wiedergabe nicht funktionierte. Rakuten TV Support John Wick hat von Seiten Rakuten TV kein Fehler festgestellt. Ich solle die Firmware prüfen.
Hab dann auf anderen TV ausprobiert. Selbe Fehler. War echt nervig.

Japanisch?

2022-05-13

durch Drugdur

Habe die App auf dem Apple TV versucht zu starten. Statt Englisch oder Deutsch, wird mir Japanisch angezeigt. Wie es auf den anderen Geräten aussieht weiß ich nicht. Aber das ist sehr komisch. Mittlerweile habe ich die App auf dem IPad installiert. Hier auf deutsch


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Warum sollte ich ein Problem melden mit Rakuten TV?

  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Rakuten TV Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein Rakuten TV Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Rakuten TV.


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