Getaround Erfahrungen und Bewertung

Ich habe jetzt das dritte Auto angemeldet, nachdem ich alle möglichen Erfahrungen mit den Unterschiedlichsten Menschen hier gesammelt hab. Mal kam das Auto sauberer zurück als es vorher je war, mal ein Strafzettel später, mal nen Kratzer - alles hat (damals) drivy für mich übernommen. Nach einer Totalschadenrückgabe habe ich wirklich alles zurückbekommen, sogar den Einbau und Ersatz einer neuen Connectbox ins neue Auto. ... Steuern und Versicherung hatte ich somit auch raus. 1000 Dank an das Team

Seit alles elektronisch funktioniert... Super - wenn alles glatt läuft und man guten Empfang, mindestens LTE hat und man nicht z.B. unter nassen Bäumen steht. Bei meiner letzten Anmietung habe ich echt 30 Minuten und 2 Telefonate mit der Hotline (mit langen Wartezeiten und nervigen Ansagen) gebraucht, habe das Auto nochmal versetzt, bis es schließlich fern-abgeschlossen wurde. Trotzdem wurde es als noch vermietet im System angezeigt und der Autobesitzer konnte es nicht neu vermieten. (Wir haben das untereinander per Telefon geregelt; ich musste es - von daheim im WLAN - noch mal „abschließen“.)
Und das mit den 8 Fotos bei der Rückgabe. - Geht‘s noch? - Zum einen kriegt man in einer engen Parksituation gar keine Fotos aus den vorgeschriebenen Perspektiven hin. Zum anderen sind die Lichtverhältnisse nicht unbedingt so, dass was auf den Fotos zu sehen ist. Drittens soll es vorkommen, dass der Akku schwach ist - und dann? Und zum Hochladen braucht man Datenvolumen.
Bei anderen CarSharern geht es doch auch - viel schneller und einfacher.
Freundliche Grüße
Axel S.

Getaround ist inzwischen sehr gut und übersichtlich aufgebaut. Hier kann man sich gut ein paar euro dazu verdienen und sein Auto vor Standschäden schützen wenn man es selbst nicht oft benötigt.

Tolle App, erschwingliche Autos von privat, Versicherung inklusive...aber ich verstehe nicht, warum man immer mindestens 5 Autos auswählen muss (wenn sie nicht direkt buchbar sind), um überhaupt eine Anfrage stellen zu dürfen. Alle anderen Autos waren mir entweder zu teuer oder zu weit weg oder waren direkt buchbar – also habe ich willkürlich 4 weitere Autos gewählt. Die armen 4 Eigentümer müssen mir nun antworten, obwohl ich an ihren Autos gar kein Interesse habe.

Ich würde mir wünschen, dass man den Halter direkt kontaktieren darf. Was spricht dagegen?

Gute Möglichkeit paar Euros mehr zu bekommen. Mit der Versicherung muss man aufpasse es wird am meisten versucht, dass man das Geld selbst zahlen muss.

Drivy erlaubt ein Auto zu mieten, auch wenn die herkömmlichen Mietwagenfirmen geschlossen oder nur an einem Flughafen geöffnet sind. Und es kann die perfekte Möglichkeit sein, ein Modell, das man eventuell kaufen möchte, ausgiebig kennen zu lernen. Angenehm: der Kundenservice reagiert schnell und effizient.

Ein Unternehmen zeichnet sich in meinen Augen gerade auch dadurch aus, wie es damit umgeht, wenn einmal ein Problem auftaucht. Denn dass es bei der Anmietung eines Fahrzeugs auch mal zu einem Problem, Konflikt, Missverständnis oder zu einer Meinungsverschiedenheit kommen kann, ist ja völlig klar. Entscheidend ist dann, wie das Unternehmen damit umgeht.

Meine Erfahrung mit diese App ist: Sehr, sehr gut. Konstrukiv, lösungsorientiert, engagiert.

Sehr gut, weiter so!

Tolles Konzept, gut gemachte Website und App, bekam auf Anfrage sofort ein Auto in der Nähe, konnte Auto nach einigen Minuten Erstanmeldung (mit Führerschein scannen etc) direkt mit dem Handy auf der Straße aufsperren und losfahren. Konzept bisschen ähnlich wie AirB&B.

Total unkomplizierte Gesichte!
Sehr praktisch!

Mit Getaround sind Suche, Anmietung und Abgabe schnell und unkompliziert. Und kontaktlos, was (nicht nur) in corona-Zeiten ein Vorteil ist.

Seit dem drivy Weck ist kommen neue Sachen damals konnte man einfach die Autos mieten jezt ist kompliziert geworden die verlangen 400 Euro Kaution da kann ich mir auch bei Buchbinder oder sixt was mieten und besseres Autos neuer

Das ist sehr praktisch und mit einer Stadt die Autos zu teilen. Und die Stickoxide zu verringern. Die Bedienung vom App ist verbesserungswürdig.

Nutze die Möglichkeit gerne, da och selbst im Alltag kein Auto brauche

Getaround ist gut gemacht, man kann erst mal alle Autos in der Umgebung sehen ohne den Zeitraum weiter einzuschränken, kann umfangreich filtern, die Anmeldung, Verifizierung, Kommunikation mit den Vermietern ist schön gestaltet

2 Anmietungen ohne Probleme

Ich vermiete regelmäßig unser 2. Auto über Getaround. Bisher hat alles reibungslos funktioniert. Allerdings sind die Kosten für Vermieter und Mieter etwas zu hoch und nicht so ganz transparent gestaltet.

Das anmieten läuft einfach und unkompliziert. Allerdings seit es nicht mehr Drivy ist, sind die Cautionsgebühren recht hoch !!! Das Anmieten per App ohne die notwendige Anwesenheit des Besitzers funktioniert sehr gut ! Die Abstellbereiche der Fahrzeuge welche per App geöffnet werden können, sollte ab und zu etwas größer ausfallen oder mal überprüft werden. Ansonsten läuft Getaround super und erfüllt alle Ansprüche!!

Habe Getaround einmal in Paris getestet und hat gut funktioniert. Nur leider war das Auto nicht ganz da wo es bei der Buchung angezeigt wurde. Mussten nochmal gut 20 Minuten laufen. Und dann war Sprit auch nicht mit drin. Das könnte man beides etwas transparenter kommunizieren (quasi auch für dummies). Sonst aber alles tip top werde Getaround sicher wieder benutzen.

Schon lange biete ich mein Auto zum Teilen an, da wir zwei Autos haben und zusammen zur Arbeit fahren können bin ich mehr als flexibel und auch längere Fahrten sind möglich. Leider blicke ich dennoch auf sehr wenige gelungene Vermietungen zurück, denn meistens wird gemietet, danach zig Fragen zum System, zur Zahlung und zur Kaution gestellt und zum Schluss einfach nicht mehr geantwortet und zur vereinbarten Zeit ist auch niemand da.
Ich halte das Carsharing grundsätzlich für eine gute Sache, in Getaround wird allerdings der Mentalität „erst kaufen und dann alles wieder zurückschicken“ weiterer Nährboden geschaffen. Ich organisiere bei jeder Anfrage mein Auto um, tanke, schaue nach dem Rechten und wofür? Die Mieten die man erzielen kann sind für ein durchrepariertes Auto in Betracht auf das Risiko und den Verschleiß auch nicht genug.
Und Drivy hat mich informiert das mein Auto zu alt wäre und nur noch diese Saison bei Drivy zugelassen wird. Baujahr 2003 und sicherlich in besserem Zustand als manche Autos ab Baujahr 2014.
Fazit: Idee gut, Umsetzung mangelhaft, schade!

Ich vermiete mein Auto nun seit ca. 6 Wochen regelmäßig über Getaround. Nach einigen Anfangsschwierigkeiten, weil sich Getaround auf meinem Handy nicht richtig laden ließ, bin ich nun begeistert von dem Konzept. Es ist eine super Idee und dazu auch sehr einfach in der Abwicklung. Mein Auto wurde bisher immer einwandfrei zurückgegeben und die Mieter waren alle sehr freundlich und zuverlässig!

Bin zufrieden. Flexibel nutzbar und easy in der Handhabung!

Mit Getaround ist das super einfach! Hat sehr gut funktioniert. Gut durchdachte Abläufe. Hab das Auto nur für 1,5 Std. angemietet. Trotzdem alles easy und unkompliziert. Das Studium von manchem Fahrkartenautomat dauert länger. Ich bin hochzufrieden!

Funktioniert, solange man keine Panne/ Unfall hat! Nachdem ich eine Panne auf Reisen am Abend hatte, wurde mir nicht geholfen. Der Pannendienst war nicht zu erreichen, lediglich ein Bandansagedienst mit spanischem Wortlaut dudelte. Irgendwann rief mich dann ein junger Kerl vom Pannendienst zurück. Nach Schilderung der Panne sagte er mir am Telefon, dass er nicht wüsste was zu tun sei. An diesem Abend hörte ich nichts mehr von drivy und musste mir selbst (ich war alleine vor Ort) helfen. Am nächsten Tag bequatschte mich ein Mitarbeiter von drivy, den Pannendienst fortlaufend zu kontaktieren. Die Mitarbeiterin, mit der ich kurz sprach hat kaum mein deutsches Wort verstanden (hilfreich im Notfall!) Ich flog mitten im Gespräch aus der Leitung und wurde bis jetzt nicht noch einmal durch den Pannendienst kontaktiert. drivy weiß nicht einmal, wer den Schlüssel fürs Auto hat.

Habe die Miete nach diesem Erlebnis auf einen Tag begrenzt und als Dankeschön hat mir drivy dann noch den Tagessatz wg. verkürzter Vermietung erhöht.

Für mich ist klar: nie wieder mit drivy! Im Ernstfall vertraue ich nicht in diese Plattform!

Hallo, irgendwas stimmt im Moment mit Getaround nicht, auf meinem iPhone wollte ich rein und da wischt er die ganze Zeit die Oberfläche mit den aktualisierten Nutzungsbedingungen nach oben und unten, habe keine Möglichkeit mehr was anzutippen?!?