Kontakt Fitbit

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Veröffentlicht von on 2020-12-08

Lebe ein gesünderes und aktiveres Leben mit Fitbit, der weltweit führenden App
zum Aufzeichnen der täglichen Aktivitäten, Trainingseinheiten, des Schlafs und
vielem mehr. Nutze die App alleine zum Aufzeichnen normaler Tätigkeiten und von
...



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Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit Fitbit. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um Fitbit. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)



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Häufige Fitbit Probleme


  • durch kathy247
    3

    Super App, leider an vielen Stellen noch sehr Feheleranfällig

    Ich nutze die App schon sehr lange und intensiv und finde sie sehr hilfreich und es macht auch Spaß die ganzen Statistiken zu verfolgen und sich auszutauschen. Aber was die Features angeht, sind manche Dinge trotz der langen Zeit immer noch sehr fehleranfällig: Schrittwettbewerbe verschwinden trotz noch 1 Tag Laufzeit im digitalen Nirvana, manche Abzeichen und Medallien werden nicht immer aktualisiert, obwohl das Schrittziel mehrfach übertroffen wurde und mit dem letzten Update gibt das connected GPS bei meiner Versa beim Streckentracking mittendrin einfach auf- und das auf Strecken,wo es bis jetzt problemlos geklappt hatte. Die App an sich ist klasse und ich möchte sie nicht missen, aber diese Bugs, die trotz Hinweise und Hin- und Her mit dem Support immer weiter bestehen, sind schon ärgerlich. Der Bug bei dem sich Abzeichen und Trophäen nicht mehr aktualisieren besteht, wenn man den Diskussionen im Forum glaubt, schon bestimmt ein Jahr, geändert hat sich leider nichts. Ich würd gerne mehr Sterne geben, denn ohne diese nervigen Bugs wäre die App perfekt. So leider nur 3 Sterne.



  • durch V3raDie
    4

    Verbesserungswürdig

    Also, ich gebe 4 Sterne, da ich absolut begeistert bin von meiner Fitbit Versa, die ich mit im September zugelegt habe. Aaaber, ich hatte teilweise einige technische Probleme (mir wurde keine Nachrichten mehr angezeigt, etc.) und ich fand auf der Hilfeseite keine Lösungen, habe sie irgendwann selber herausgefunden (musste das Gerät aus Bluetooth beim Handy löschen und neu einrichten) Leider funktioniert das Wetter bei der Fitbit immer noch nicht, obwohl ich in der App den Standort mittlerweile wieder einrichten kann. Was mich aber seit dem letzten Update am meisten stört.... angeblich habe ich eine Nachricht bekommen (zu sehen anhand des roten Punktes) dem ist aber nicht so. Zudem, wenn ich auf meine Person klicke, wird mir neuerdings die durchschnittliche tägliche Schrittzahl angezeigt, die ich in der Woche gemacht habe.. Gut fürs angeben bei anderen 😂. Noch als Anmerkung: Es wäre schön, bei den Nachrichten, die man mit anderen austauscht auch später noch sehen zu können, was man selber geschrieben hat. Ist bei mehreren „Gesprächspartnern“ teilweise beschwerlich, nur aus deren Antworten erkennen zu können, was man vorher geschrieben hat☺️



  • durch viola_r
    4

    Neues Design

    Ich finde mein Fitbit super toll und habe seitdem ich es habe sehr viel Spaß damit. Die Funktionen sind super, ich kann es nur weiterempfehlen, ich habe eigentlich nichts auszusetzen. Nur das neue Design finde ich schrecklich, das alte war viel übersichtlicher und moderner gestaltet als das neue jetzt. Hiermit also an die Hersteller und Designer: bitte altes Design wieder her! Ich muss ewig runter scrollen um mir alle meine Fortschritte für den Tag ansehen zu können. Vorher war es so wunderbar überschaubar, fast alles auf nur einem Blick. Und wie gesagt sah es davor einfach moderner und schicker an sich aus, jetzt sieht es so einfach gestalten aus, ein bisschen zu spielerisch alles. An alle die sich überlegen die App auch ohne Fitbit zu nutzen: macht es trotzdem! Die Funktionen sind ja wie vorher, damit bin ich zufrieden, wenn man z.B. seine Mahlzeiten loggen will und auf das Feld klickt, sieht die App so aus wie vorher, und ist immer noch so schön detailliert, man kann seine Ernährung schön im Blick behalten. Also App an sich top, das neue Design der Hauptansicht eher flop (meiner Meinung nach).




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Warum sollte ich ein Problem melden mit Fitbit?

  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Fitbit Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein Fitbit Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Fitbit.


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