myVRN direkt für Support kontaktieren

durch Dannym26687

Habe das VRNTicket auf dem Handy, dann kam eine Kontrolle und er sagt das Ticket ist nicht gültig. Ich wurde als schwarz Fahrer aufgeschrieben. Habe per Mail geschrieben, dass ich Ticket habe und auch Nachweise meines gültigen Vertrages. Trotzdem sollte ich 7 bezahlen. Habe ich nicht gemacht und habe nun eine 125€ Rechnung vom Inkasso bekommen. VRN Ticket habe ich gekündigt. Hauptforderung ist aber jetzt auf einmal 60€ statt die 7€. Mein Jahres Abo habe ich direkt gekündigt. Die bei der rnv sollten lieber ihr Personal mal Schulen. Ich finde es eine Unverschämtheit. So verliert man nur Kunden. Zumaledem mir jedes Mal unterstellt wurde, dass sie hatten ihr Ticket nicht dabei. Ich hatte mein Ticket dabei! Ein Tag später wurde ich auch in der DB kontrolliert und da gab es keine Probleme mit dem Ticket! Ich bin stinksauer!

durch Xani_16

Seit dem letzten Update der App muss man ewig warten, bis man eine Verbindung angezeigt bekommt. Das kann bis zu einer Minute oder noch länger dauern und ist extrem nervig, wenn man schnell (!) eine Verbindung suchen will.
Vor dem Update war es viel besser und ohne so lange Ladezeiten!

durch Sedboi

Ich verstehe in diesem Fall nicht warum man nicht einfach bei der vorherigen, sehr schlichten und benutzerfreundlichen Oberfläche geblieben ist. Nach dem Update ist diese App einfach nur unübersichtlich, langsam und spuckt mir zum Teil einfach falsche Verbindungen aus. Da sagt es mir beispielsweise eine Strecke die von A bis B 5 Minuten dauert, dauert dann von B bis A 1 Stunde und 30 Minuten?! Die App hat vor dem Update voll und ganz seinen Zweck erfüllt aber wurde durch das Update mit seinem ganzen Schnick Schnack komplett unbrauchbar gemacht.