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Hauptsitz: Munich, Bayern, Germany.



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Lesen Sie 3 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔

4.1 out of 5

Barrierefreiheit nicht vorhanden

2022-04-29

durch Voiceover-friend

Die alte App war nicht perfekt aber nutzbar. Die neue Version ist absolut unbrauchbar wenn man auf die Sprach Ausgabe des Handys beziehungsweise des iPhones angewiesen ist.
Ich fühle mich zurückversetzt in die Zeit als es noch keine Smartphones gab und ein Blinder oder sehbehinderter Fahrgast immer andere Mitreisende fragen musste wann die nächste Bahn denn ankommt.
Hier haben sich die App Entwickler nicht einfach nur keine Mühe gegeben sondern absolut geschlampt beim Programmieren.
Sorry für diese offenen Worte, aber nach zwei Monaten der neuen App im Betrieb ist diese nach wie vor untauglich. Ich wünsche mir sehr dass ihr noch nach gebessert wird. Auch ich war mehrfachtäglicher Benutzer der alten Version und glücklich darüber selbstständig mit Hilfe meines Smartphones die Verbindung finden zu können. Dies hat sich leider mit eurer neuen Version erledigt.
PS: dieser Kommentar wurde mit einer Diktierfunktion verfasst und hat keinen Anspruch auf korrekte Rechtschreibung

Schlecht

2022-05-06

durch Apptester 1999

Komplett um Übersicht

Schlechtes Update

2022-05-13

durch Gulzghgs

Ich habe die App gerne genutzt bevor das Update kam. Das neue Design ist gewohnungsbedürftig, aber auszuhalten. Jedoch stört die extrem lange Antwortzeit durch die automatische Abfrage von Carsharing und Nextbike. Ich nutze diese Optionen nicht , brauche auch deren Anzeige nicht. In den Einstellungen lässt es sich leider nicht abschalten!
Zudem werden in der Detailansicht Informationen inklusive Html- Tags angezeigt (aktuell bei Hinweisen der Linie 4). Die Aussagekraft bei den maximal 100 Zeichen leidet dadurch noch mehr. Klickt man auf noch mehr Informationen passt der Text sich nicht an Bildschirm an und man muss nach rechts und links wischen.


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  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf myVRN Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein myVRN Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen myVRN.


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