Focal Naim direkt für Support kontaktieren

durch Ekke Nekkepenn

Update 6. Januar 2023 Version 6.0.5 Das Problem mit den ständig erscheinenden Datenschutzbestimmungen scheint behoben, jedoch hängt die App oder sogar die NAC172 sich weiterhin auf, wenn ich vom Webradio zurück zu meiner Musik vom NAS gehe. Nach einiger Zeit mit irgendwelchen automatisch ablaufenden Initialisierungen an der NAC 172, funktioniert dann ein Neustart der App, jedoch muss dann das Gerät als „bestehendes Gerät neu einrichten“ wieder neu eingerichtet werden. Während dieser Initialisierung erscheint auf der App die Meldung, dass sie mit einem anderen Gerät verbunden ist. Ich habe aber nur die NAC 172. Ursprüngliche Rezension: Seit dem letzten Update der App auf Version 6.0.3 muss ich jedes Mal erneut die Datenschutzbestimmungen ablehnen und das Gerät (Naim NAC 172) neu einrichten oder ein bestehendes Gerät einrichten. Wechsel ich zum Webradio und dann wieder zurück zu meiner Musik vom NAS, geht die App gar nicht mehr und ich muss sie komplett schließen und wieder ganz von vorne anfangen und neu einrichten. Das funktionierte vorher alles jahrelang vollkommen problemlos. Bitte stellen Sie den alten funktionierenden Zustand wieder her. iPadOS ist auf dem aktuellen Stand.

durch MSoehlke

Auch die kleine Mu:so QB (1. Generation) gehört immer noch zu den Schmuckstücken unter den Wireless-Lautsprechern - allerdings vom Preis her auch zu erwarten.

Schaut man sich hingegen die Wertungen zur App an, fragt man sich, ob Naim die Anmerkungen der Kunden ernst nimmt. Mails an den Support über Kontaktprobleme zwischen App und Anlage werden gar nicht erst beantwortet, egal ob deutsch oder englisch. Ebenso wenig zu Anzeigefehlern bei Internet-Radio-Favoriten (es werden einfach andere Favoriten-Sender gespielt als angezeigt).

Auch wenn die Bose-App für deren Systeme keinen Deut besser ist: Liebe Naim-Techniker - schaut mal bei SONOS nach - da ist nicht alles Gold, was glänzt, aber die App mit allem drum und dran klappt hervorragend und seit Jahren (bei mir) fehlerfrei... scheint also zu gehen...

durch Nemec20

Im Grunde ne tolle App, die mir seit Jahren gute, verlässliche Dienste leistet (für den Naim 172xs). Die Reaktionszeiten und die tidal-Einbindung möchte ich da besonders loben. Auf den neueren iPhones ohne Homebutton wird die Lautstärkeregelung allerdings zur Qual, weil diese viel zu nah an dem Feld für den App-Wechsel liegt und man sich enorm konzentrieren muss um sie zu treffen. Das nervt kolossal und sollte Jahre nach erscheinen des iPhone X endlich mal geändert werden.