SAP Concur Erfahrungen und Bewertung

Edit: Habe vor 2 Tagen nochmals ein neues Update geladen. Seitdem gehts wieder ohne Probleme

Wie der Kollege letzte Woche Donnerstag berichtet, schlägt ständig dieser Fehler auf.
„ Wir konnten die neusten Abrechnungsdaten nicht laden. Ziehen Sie bitte zum Aktualisieren.“
Das Problem tritt nur auf wenn ich mich im WLAN befinde.
Habe SAPConcur deinstalliert und wieder neu gestartet. Dann konnte ich mich ich mehr anmelden. Wenn ich das WLAN ausschalte und die Datenverbindung über Mobilfunk herstelle, geht die Anmeldung wieder und die Fehlermeldung ist verschwunden.

Leider stürzt SAPConcur nach Systempasswortchange oft ab und muss neu geladen werden. Dies ist umständlich, weil SAPConcur dann das alte Concurpasswort auch nicht mehr akzeptiert und alles neu aufgesetzt werden muss

Wenn man bei Concur zwei Belege gleicher Art und ähnlicher Höhe (z.B. zwei Taxirechnungen für Hin- und Rückfahrt) erfasst, werden die bei mir regelmäßig und ohne Hinweis/Rückfrage zusammengefasst - d.h. ein Beleg wird nicht berücksichtigt und wenn man es nicht selber merkt auch nicht erstattet; Folge ist Daten- und Geldverlust.
Bei gleicher Höhe ist mir das auch schon bei völlig unterschiedlichen Belegarten (z.B eine Taxi- und eine Hotelrechnung von je 75 Eur).
Habe den Fehler schon vor langer Zeit rückgemeldet, der Support konnte lediglich beim Wiederherstellen des verschwundenen Belegs helfen, beim zugrundeliegenden Problem tut sich seit langem - nichts.
Das könnte so ein schönes Tool sein, aber ein Reisekostentool, das Daten vergisst und mich ggf. meine Spesenerstattung kostet sowie ein Support, der das nicht gefixt kriegt braucht kein Mensch, daher ganz klar ein Stern.

Im aktuellen Release hat sich ein böser Fehler eingeschlichen.
Aufgrund eines steten Netzwerkfehlers können keine Belege mehr hochgeladen werden. Gleichwohl können auch keine Abrechnungsdaten abgerufen werden. Neustarts/Neuinstallation beheben das Problem nicht!
App ist aktuell nutzlos.

EDIT: Funktioniert nach dem letzten Update wieder!

Ich bekomme dauerhaft die Meldung „Wir konnten die neuesten Abrechnungsdaten nicht laden. Bitte ziehen Sie zum aktualisieren.“
Netzwerk ist vorhanden, mehrere Versuche seit gestern erfolglos. Auch wine Neuinstallation SAPConcur brachte keine Besserung.

Meistens funktioniert alles wie es soll zurzeit Probleme beim anmelden seit dem neusten iOS Update für iPad.
kein feeedback möglich wenn man nicht angemeldet ist
die meisten Fehler bestehen jedoch zu mindest bei mir beim anmelden
Expense it verbesserungswürdig zurzeit noch Mehrarbeit durch Korrekturen von Hand

Eine gute App, die die Reisekostenabrechnung sehr vereinfacht. Habe Bug bei der Abrechnung der Tagespauschalen gefunden. Wenn man zukünftige Tagespauschalen eingibt (ich glaube es war in der WebGUI, dann kommt in SAPConcur der Fehler, dass sie in der Zkunft liegen, auch wenn die Zukunft dann bereits Vergangenheit ist. Kann man in SAPConcur nicht neu speichern, nur in der WebGUI. Eine Beseitigung des Fehlers wäre super, danke.

Überzeugt leider im Konzern bei uns gibt es die Vorgabe über Concur zu buchen leider ist SAPConcur keine Alternative zur Web Anwendungen da dort keine Preise geladen werden und so nicht gebucht werden kann sonder nur eine Verfügbarkeit. Ich habe mit meiner Bewertung extra gewartet aber auch nach drei Updates ist keine Besserung eingetreten.

Hallo aber SAPConcur ist mit dem iPadPro 11” nicht ordentlich zu bedienen. Die Auflösung passt nicht, es werden immer Teile der Anwendung nicht richtig Angezeigt. Entweder ist der Oberteil nicht erreichbar dann dreht man das iPad und dann ist der untere Teil der Anwendung nicht mehr erreichbar. Das wird immer schlimmer bis man die Anwendung schließen muss und Neustarten. Katastrophe!!!
Hier muss dringend nachgebessert werden. Deshalb mit zwei Sterne mehr als großzügig bewertet.

Seit 2,5 Jahren nutze ich SAPConcur dienstlich. Am Anfang war ich von der guten Umsetzung begeistert: Rechnungen waren leicht einzuscannen und die Rechnungsbeträge wurden gut erkannt.
Seit etlichen Monaten sind die futuristischen Funktionen verschwunden. Das Papierformat wird nicht mehr erkannt und die Scans schauen wie schlechte Fotos aus. Der Betrag wird kein einziges Mal richtig erkannt (es werden Beträge vorgeschlagen, die auf der Rechnung gar nicht vorkommen).
Eine sehr enttäuschende Entwicklung!

soweit so gut und meiner Meinung nach übersichtlicher als die online-Variante. Probleme gibts nur hin und wieder bei der Eingabe von Tagesreisen in Reiseplänen hinsichtlich der errechneten Verpflegungsmehraudwendungen und in letzter Zeit versagt zunehmend die automatische Belegerfassung beim Fotografieren des Beleges (Ausblenden der Belegumgebung)

Ein bisschen umständlich ist das erfassen der Reisezeiten, aber das wird durch die einfache Belegerfassung mehr als wettgemacht.

Abrechnen von Dienstreisen ist einfach, digitalisieren von Belegen auch. Kann das System ( SAPConcur) nur empfehlen.

Ganz ok und sehr gut für Abrechnungen unterwegs zu bearbeiten oder zu erstellen.

Der große Kritikpunkt ist, dass in SAPConcur normalerweise die Einstellungen der Desktop Variante benutzt werden sollen.

Trotzdem fängt meine Woche in SAPConcur immer noch Sonntags statt Montags an und das nervt tierisch, wenn man alle Reisepläne umschreiben muss, da man wieder nicht an den Kalender gedacht hat.

Seit dem letztem Update ist die Belegerfassung mit der Kamera deutlich schwieriger geworden. Der Assistent macht was er will, aber nicht die Belege vernünftig erfassen. Damit der Beleg richtig erfasst wird muss man sehr weit weg gehen, dann wird aber die Umgebung mit fotografiert.
Vor dem Update konnte man wenigstens das Foto noch zuschneiden.

Wenn Belege aufgeschlüsselt werden, bei denen Teilnehmer eingetragen werden, würde es viel Zeit ersparen wenn man diese nur einmal im Hauptbeleg erfasst und nicht in jeder Aufschlüsselung (wegen der MwSt) nochmal alle aufführen muss.

Sehr übersichtlich und nutzerfreundlich, allerdings nerven regelmäßige Fehlermeldungen.

Beim Abfotografieren eines Beleges wird der Beleg nicht komplett erfasst sodass man diesen gleich zurecht schneiden kann.
Daher muss dieser Vorgang meist mehrere Male wiederholt werden.
Sonst Top!

Ich benutze lieber SAPConcur als das Portal für meine Reisekosten. Trotzdem etwas umständlich, v.a. das Handling von Belegen (zB muss man den gleichen Beleg für unterschiedliche Kostenarten mehrfach hochladen).
Abzug gibt es auch wegen der allgemeinen Usability.

Null Sterne wären besser.
Nur Fehler, totaler Schrott SAPConcur.
Ausgabe bekomme ich 2 angezeigt, wenn man es öffnet sind aber leider keine da. Auf dem Web Browser sind es aber 3.
Tagespauschalen hängen 3 Stück irgendwo, kann man weder löschen noch einsetzen, letzten Monat hat er 3 überhaupt nicht genommen.
0 Sterne, Nur Ärger damit.

Einfacher geht es nicht die Abrechnungen zu erstellen und auch zu genehmigen. SAPConcur mit Kombi TripIt macht das Leben viel leichter. Während des Trips mache ich die Fotos mit ExpenseIt und wenn ich dann im Zug oder Flugzeug sitze, prüfe ich alles kurz und schicke sie noch auf dem Weg ab.
Wer SAP Concur Drive auch noch freigeschaltet hat, brauch fast gar nichts mehr machen :)

.. for travelers it would be beneficial that it works even without network connection.
If one travels by train it would be a good time to do T&E - but this app only works in an office environment with broadband network

Naja, zunächst verspricht Concur einen attraktiven Funktionsumfang. Doch dann beginnen die Probleme. Buchungen sollten mit der Desktop-Browser Version erfolgen, einige Themen - beispielsweise Mietwagen - sind selbst hier problematisch.
Zu allem Überfluss läuft Concur auf dem iPhone instabil. Rufe ich eine Reise auf, stürzt SAPConcur beim Laden der Daten ab . Aber das zuverlässig 🤮(Neustart des Handy hilft nicht)
Was für eine enttäuschende App, das ist nicht mehr zeitgemäß und ebensowenig akzeptabel.

Nach der Erstellung meiner Reisekostenabrechnung wurde ich gebeten ein Feedback abzugeben. Dabei habe ich einen Stern vergeben. Das System hat daraus eine fünf Sterne Bewertung gemacht!!!!!
Dieses System ist sehr umständlich, fragt zu viel unnötige Informationen ab.
Eine Abrechnung dauert einfach zu lange. Auch die automatische Belegerkennung funktioniert nich ohne Fehler. Die Belege müssen dann korrigiert werden. Außerdem muss dann noch in jedem Vorgang das Feld Beleg aktiviert werden.
Ich habe noch nie eine Bewertung abgegeben. In diesem Fall war es jetzt wirklich mal notwendig.

Nach dem neuesten Update sind die Details zur Herzfrequenzzähler nicht mehr sichtbar. Es erscheint die Meldung, dass eine Synchronisation erfolgen muss, dass ist aber passiert.

Leider gibt es nach dem letzten iOS-Update massive Probleme mit der hilfreichen Funktion der automatischen Belegerfassung per Kamera. Belegränder werden nicht mehr erkannt. Bitte schnell beheben!!
Ich nutze das iPhone 8 mit dem neuesten iOS.

an einigen Stellen besser bedienbar als Webversion, aber
leider hat SAPConcur noch nicht den vollen Funktionsumfang

Schade dass so ein App nicht von Außendienstlern programmiert wird. Vom Schreibtisch aus kann man eben nicht einschätzen, was gut oder schlecht ist. So eine App soll unterstützen und den Workflow verbessern. Wenn sie aber nicht richtig funktioniert, dann behindert sie nur und kostet unnötig Zeit und Nerven. Schade, die Idee ist gut aber für SAP offenbar nicht handelbar.