SAP Concur app funktioniert nicht? Probleme und Störung

SAP Concur funktioniert nicht

Veröffentlicht von Concur on 2023-12-07

Wenn Sie Concur® Travel, Concur® Expense oder Concur® Invoice bei der Arbeit
nutzen, laden Sie diese Begleit-App auf Ihr iPhone oder iPad herunter, damit Sie
Ihre Reisen und Ausgaben unterwegs verwalten können. Mit der
SAP®-Concur®-Mobile-App können Sie Folgendes tun: • Kostenabrechnungen,
Rechnungen und Reiseanträge überprüfen und genehmigen • ein Foto Ihres
Belegs machen und es direkt Ihrer Kostenabrechnung h.

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Häufige Probleme mit der SAP Concur app und wie man sie behebt.

Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der SAP Concur app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der SAP Concur app.

Inhaltsverzeichnis:

SAP Concur iPhone Probleme und Lösungen

SAP Concur iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der SAP Concur iOS-App
SAP Concur auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

SAP Concur Android App Probleme und Lösungen

SAP Concur hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des SAP Concur Servers
SAP Concur hat schwarzen Bildschirm

SAP Concur iPhone Probleme und Lösungen

Wählen Sie Ihre SAP Concur iPhone App Probleme:

SAP Concur iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der SAP Concur iOS-App
SAP Concur auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Wir haben einige hilfreiche Problemumgehungen zusammengestellt, die als kostenlose Referenz dienen sollten, wenn Sie sich mit einer SAP Concur app befassen müssen, die ständig abstürzt oder auf Ihrem iPhone 13,12,10,8,7 nicht wie erwartet funktioniert ,6,SE,XS,XR.

So beheben Sie SAP Concur app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie die SAP Concur app auf dem iPhone und starten Sie sie neu:

Ein Neustart der SAP Concur app hilft dabei, kleinere Störungen aus dem Cache der App zu löschen. So beenden Sie die SAP Concur app auf Ihrem iPhone und starten sie neu:
1. Wischen Sie auf dem Bildschirm von unten nach oben, bis sich der App-Umschalter öffnet.
2. Suchen Sie die SAP Concur app.
3. Wischen Sie die SAP Concur app nach oben, um sie zu schließen. Schließen Sie den Rest Ihrer Hintergrund-Apps auf die gleiche Weise.
4. Starten Sie Ihr iPhone neu, um die letzten Änderungen zu übernehmen und das System zu aktualisieren.

SAP Concur app auf die neueste Version für iOS aktualisieren:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone-Bildschirm zum AppStore.
2. Suchen Sie nach SAP Concur. Sobald Sie es sehen, wählen Sie "Öffnen".
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

SAP Concur iPhone-App deinstallieren und neu installieren:
Die Deinstallation von SAP Concur von Ihrem iPhone löscht den Cache und die Daten aus der Anwendung, löscht alle temporären Dateien und Daten, die möglicherweise beschädigt wurden und dazu führten, dass die SAP Concur app abstürzte oder nicht funktionierte. Kehren Sie nach dem Löschen zum App Store zurück, um SAP Concur herunterzuladen und erneut auf Ihrem iPhone zu installieren.

Aktualisieren Sie Ihr iPhone auf die neueste verfügbare iOS-Version:
Durch die Installation der neuesten iOS-Version wird das Problem wahrscheinlich gelöst, wenn es durch Systemprobleme in der älteren iOS-Version verursacht wird. Schritte: Tippen Sie auf Einstellungen » Allgemein » Softwareaktualisierung.

Andere Optionen
Wenden Sie sich an den SAP Concur Kundensupport oder besuchen Sie die SAP Concur Kontaktseite, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten.

So beheben Sie, dass die SAP Concur iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:
Befolgen Sie diese Schritte, um Probleme mit der Netzwerkverbindung in der SAP Concur app für iPhone zu beheben:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu "Einstellungen" » "Allgemein" » "Zurücksetzen" » "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen".
2. Geben Sie Ihren Gerätepasscode ein.
3. Tippen Sie dann auf die Option, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.
4. Diese Aktion setzt Ihre Netzwerkkonfigurationen zurück und stellt die Standardeinstellungen wieder her. Ihre WLAN-Netzwerke und Servereinstellungen werden gelöscht.

Schalten Sie Ihr VPN in Ihrem Einstellungsmenü aus:
1. Wenn Sie ein VPN verwenden, könnte dies das Problem sein. Schalten Sie es in der App "Einstellungen" unter "Allgemein" » "VPN".
2. Wenn sich das VPN nach dem Ausschalten immer wieder selbst einschaltet, gehen Sie zu den Einstellungen » "Allgemein" » "VPN". Klicken Sie auf Ihren VPN-Anbieter und dann auf "VPN löschen".

So beheben Sie den schwarzen/weißen SAP Concur Bildschirm (leerer Bildschirm) auf dem iPhone:

Befolgen Sie die Anleitung zur Fehlerbehebung bei Abstürzen der SAP Concur iOS app Here →

SAP Concur Android App Probleme und Lösungen

Welche Probleme haben Sie mit SAP Concur auf Android?

SAP Concur hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des SAP Concur Servers
SAP Concur hat schwarzen Bildschirm

So beheben Sie, dass die SAP Concur App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Friert die SAP Concur app ein, öffnet sie sich nicht oder zeigt sie eine Fehlermeldung an? Befolgen Sie diese Schritte, um zeitweilige Leistungsprobleme der SAP Concur app zu beheben:

Stoppen Sie die SAP Concur app erzwingen
Wenn SAP Concur nicht antwortet, können Sie das Schließen erzwingen und es erneut versuchen. So geht's:
1. Öffnen Sie die Einstellungen-App des Geräts.
2. Suchen Sie die SAP Concur app und wählen Sie sie aus.
3. Wählen Sie "Stopp erzwingen".

Bestätigen Sie, dass SAP Concur auf die neueste PlayStore-Version aktualisiert wurde
1. Öffnen Sie den Playstore auf Ihrem Gerät.
2. Suchen Sie nach der SAP Concur app und öffnen Sie deren Detailseite.
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Löschen Sie den SAP Concur app Cache und die Daten:
Das Löschen der Daten der SAP Concur app stellt die App auf ihre Standardeinstellungen zurück und löscht alle gespeicherten App-Daten. Dazu gehören Einstellungen wie Kindersicherung, Kontoanmeldung usw. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm des Geräts auf die Menüschaltfläche auf Ihrem Gerät.
2. Wählen Sie Einstellungen.
3. Apps auswählen.
4. Suchen Sie die SAP Concur app in Ihrer App-Liste. Klicken Sie darauf.
5. Speicher auswählen.
6. Wählen Sie unten auf dem Bildschirm die Option "Daten löschen". Dies löscht sowohl Daten als auch Cache.
7. Starten Sie die SAP Concur app neu.

So beheben Sie SAP Concur Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und SAP Concur Internetverbindung auf Android:

Dieses Problem liegt normalerweise an dem Netzwerk, das Sie für den Zugriff auf die SAP Concur app verwenden. Wenn Sie Ihre mobilen Daten oder Ihre WLAN-Verbindung reparieren, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie keine Probleme mit SAP Concur haben. Hier ist, wie:

Gehen Sie auf Ihrem Telefon zu "Einstellungen" » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Suchen Sie als Nächstes die SAP Concur app und klicken Sie darauf.
Klicken Sie auf die Option "Stopp erzwingen".
Als nächstes gehen Sie zu "Speicher" und wählen Sie "Daten löschen". Klicken Sie auf "OK", wenn Sie zur erneuten Bestätigung aufgefordert werden.
Kehren Sie als Nächstes zur Registerkarte der SAP Concur app zurück und klicken Sie auf "Mobile Daten" » "Verwendung von Hintergrunddaten zulassen".
Kehren Sie jetzt zur Seite "Einstellungen" Ihres Telefons zurück und klicken Sie auf die Option "Verbindungen".
Gehen Sie zu "Mobiles Netzwerk" und scrollen Sie zu "Netzwerkmodus".
Schalten Sie jetzt Ihr Netzwerk auf die 4G-Option. Falls Sie sich nicht sicher sind, sieht es so aus: LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie die SAP Concur app neu.

So lösen Sie das Problem mit SAP Concur Schwarz/Weiß-Bildschirmen auf Android:

Folgen Sie der Anleitung zur Fehlerbehebung bei SAP Concur Android app Abstürzen Here →

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Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von Concur, den Entwicklern von SAP Concur in Kontakt zu treten..

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Developer: Concur

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Wenn Sie Concur® Travel, Concur® Expense oder Concur® Invoice bei der Arbeit nutzen, laden Sie diese Begleit-App auf Ihr iPhone oder iPad herunter, damit Sie Ihre Reisen und Ausgaben unterwegs verwalten können. *Dies ist eine mobile Begleit-App für Benutzer, die bereits SAP-Concur-Lösungen verwenden.