SAP Concur Avis

Utilisateur depuis plusieurs années de SAPConcur, la découverte des nouvelles fonctionnalités ou plutôt du déplacement des anciennes comme les ventilations ou participants dans un sous menu ne facilite pas le client final. L’ancienne version était beaucoup plus client friendly. Cela a pour conséquence de devoir enregistrer la dépense à chaque fois que l’on change un paramètre de la dépense et que l’on veut accéder aux imputations, ventilations ou participants.
De même l’apparition d’une fenêtre pour le type de dépenses où apparaît un bouton annuler mais pas un bouton OK et contre intuitif puisqu’il faut cliquer absolument sur annuler, on a pas le choix, pour revenir à la page précédente et cela prend en compte la dépense choisie. Au final cette dernière version rajoute des clics inutiles pour un utilisateur chevronné comme moi.
Le seul point positif de cette nouvelle version et que l’on a un aperçu du justificatif pris en photo sans avoir besoin de cliquer sur un bouton.

Bonne application.
Seul point d’amélioration : quand on importe un justificatif de dépense, on peut soit prendre une photo OU prendre une photo existante ! On ne peut pas importer un document (type PDF) dans les « Documents » enregistrer sur iCloud ou sur le téléphone, pourtant beaucoup de factures sont envoyées en PDF (hôtels, locations de voiture, ...).

Facile à utiliser a tout moment et dans toutes les conditions avec le mobile et des fonctionnalités super pratiques telles que la reconnaissance des justificatifs par OCR, le calcule automatique des kilomètres parcourus, la communication d’éléments de sécurité pour mes déplacements, des liens supers pratiques avec plein de fournisseurs pour recevoir directement les factures (Uber), la réservation en ligne avec les tarifs et fournisseurs référencés, la gestion des approbations facilitées, etc... Bref la meilleure et la plus complète des appli de gestion des frais que j’ai utilisé.

La possibilité d indiquer que le justificatif est sur plusieurs pages simplifie la dématérialisation des factures d’hôtels avec le téléphone

Quelle ergonomie désastreuse. Ajouter une note de frais avec 1 ligne de dépense et une photo a été impossible. Impossible d’ajouter un justificatif photo, SAPConcur indique « vous devez joindre un justificatif ». Quand on ajoute un justificatif (3ème onglet), on peut prendre une photo. Ok. Mais il faut ajouter un justificatif sur la dépense… et la pas moyen de prendre une photo, SAPConcur propose « justificatif perdu » ou « bibliothèque des justificatifs »… qui est vide. Vous avez essayé votre appli ???? J’ai vraiment tout essayé. J’ai du envoyer la photo sur pc, et l’importer sur pc. Là ça marche. Quel désastre. Ah, aussi, on entre les participants , nom prénom titre et si on change de Client à Employé tous les champs sont réinitialisés. NUL ! Le mantra du programmeur d’appli doit être « tu chériras l’entrée de l’utilisateur ». Si j’ai à taper 2 fois la même info c’est que vous avez merdé. C’est le cas ici. Bon courage, corrigez ces erreurs s’il vous plaît.

Vraiment Top, cela fonctionne très bien.
Il manque juste la possibilité de générer les Récapitulatifs de notes de frais en pdf (avec barre code) depuis l’iPad et l’iPhone donc obligé de repasser sur le PC pour les générer et les imprimer...
Autre point d’amélioration : toutes les villes ne sont pas reconnues (ex: Itteville dans l’Essonne).
Merci pour cette super App et je compte sur vous pour les deux points ci dessus !

Application très pratique : je prends ma photo et la dépense se crée toute seule. Ma société ne me demande plus mon justificatif papier et je suis remboursée plus vite.
Aussi un gain de temps pour les indemnités kilométriques toujours fastidieux dans mon ancienne organisation mais la c’est beaucoup plus facile !

Bugs lorsque SAPConcur nous demande de configurer un code pin pour protéger la confidentialité, lorsqu’on clique sur la fenêtre qui s’affiche « aller dans paramètres » rien ne n’apparaît.
Du coup on ce retrouve dans l’impossibilité d’utiliser SAPConcur.
Comment faire ??

Depuis la dernière mise à jour, le contour des tickets est moins bien détecté, ce qui fait perdre une grande quantité de temps à détourer manuellement le ticket pris en photo.

De plus, il manque cruellement la possibilité de réserver des billets de train.

Bonjour, serait-il possible de rajouter une fonction impression ? Il est dommage de devoir repasser sur le PC pour imprimer la note de frais. Merci

Très pratique d’utilisation notamment avec la photo et reconnaissance des frais automatique sur un smartphone

Application très facile qui fait gagner du temps. Par contre les commentaires ajoutés dans SAPConcur du téléphone ne sont pas repris au final lors de la soumission de la note de frais.

J’ai utilisée SAPConcur sans problèmes le mois pour soumettre mes dépenses il y a 15 jours. Aujourd’hui je souhaite créer une nouvelle note de frais, et lorsque j’ouvre SAPConcur un message disant “SAPConcur nécessite la configuration d’un code PIN sur votre appareil “ s’affiche. Cela me renvoie vers les paramètres de l’app mais surprise, je n’ai pas d’option pour créer un quelconque PIN. Résultat: je vais devoir soumettre ma note de frais avec l’ordinateur. Si vous avez des solutions, je suis prenante! Merci

J’utilise SAPConcur depuis quelques semaines pour saisir mes dépenses mais j’ai sans cesse des bugs répétitifs avec un message d’alerte: "internal error"!

Pour une application censée simplifier la gestion des frais professionnels c’est pas très top surtout pour une appli SAP.

Être obligé de passer par l’ordre de mission pour créer une note de frais, alors que vous avez créé un bouton « note de frais ». Un peu raté Être obligé de prendre la photo de ses justificatifs avant d’entrer dans SAPConcur, alors que nous pouvons ajouter des justificatifs dans SAPConcur… mais uniquement s’ils sont déjà dans la bibliothèque des photos. Pas de prise de photo directe. Un peu raté
Quant à la version pc, c’est encore moins intuitif. On s’en sort, mais pas grâce aux développeurs

Depuis la dernière MAJ impossible d’entrer dans SAPConcur. Le message indiqué est :
Configuration requise d’un code PIN sur votre appareil. Aller dans paramètres.
Mais quand je vais dans paramètres, il n’existe aucun champ pour entrer un code PIN. On tourne en rond, je ne peux plus scanner mes justificatifs et je ne peux donc plus me servir de SAPConcur qui était super avant.
Mais ça c’était avant😡😡😡😡

Appli lamentable. Des bugs incessants, des fréquences de mise à jour insuffisantes. Il y a toujours quelque choses qui ne fonctionne pas. Il serait peut être temps d'apporter un peu de sérieux et de professionnalisme dans tout ça...

On peut réserver sur n’importe quelle plateforme et envoyer facilement la réservation dans l’app

Scanner son justif en temps réel est un gain de temps .

A partir de l appareil photo ou de la bibliothèque

Excellente application sous iPhone! Rapide et la création de frais en offline fait gagner un temps précieux!
Un ajout de la section avances sur frais serait super!

Petit soucis de résolution avec les iPad Pro 11’, mais je pense que ce sera corrigé bientôt...

Merci Concur pour SAPConcur. Quelle bonheur la création automatique depuis les photos de justificatif. En tant que manager, je suis particulièrement fan de l’appropriation sur mobile!!!
Je recommande

Application stable et très intuitive. Idéale pour saisir ses notes de frais facilement grâce à expense it

Une app super simple à utiliser qui change la vie pour réserver ses voyages et faire ses NDF!

J’utilise concur depuis plusieurs années, SAPConcur évolue, mais encore trop d’erreurs de conceptions de cette applications. ventilations qu’on ne peut plus éditer, villes manquantes, entre les saints, st , avec tiret, sans tiret, on y passe des heures, crash de SAPConcur, transactions qui apparaissent au bout de plusieurs semaines, les dates qui ne s’ajuste pas correctement (ex le dinner du soir passe sur le lendemain) difficile aussi d’avoir une vue d’ensemble de ses factures, et les notes reviennent souvent car refusées: tout cela génère plus de stress et de tensions que de confort. On y passe un temps fou. Trop compliqué. Trop de possibilité de faire des erreurs. Ce n’est toujours pas SAPConcur idéale.

Ne fonctionne plus. Des tests avant mise en ligne svp!!!

Facile d’utilisation pour les notes de frais suite à déplacement pour l’entreprise.
Mais aujourd’hui, un bug pour le téléchargement de justificatif de dépense. Voici le message. « Échec du chargement du justificatif, l’opération n’a pu s’achever. (MobilePlatformSdk._MappingError erreur 1.) »

Message: vérifier votre réseau

Je trouve SAPConcur trop lente entre.
On doit se connecter avec PIng ID à chaque session (Securité imposée par ma société).
Puis le scanner est long en analyse.
Il n’y a pas de mode hors-ligne qui je penses serait plus efficace en gain de temps.
Et là récemment je rencontre un problème pour la mise à jour de mes notes de frais je ne peux pas insérer de photos !

Médiocre. Le scan c’est sympa mais les versions évoluants régulièrement les bugs vont et viennent.
Malheureusement, ce genre d’application résulte d’un choix d’entreprise.

A réparer d’urgence.

Bonne appli un peu longue à charger...
Les adresses Française ne sont pas au top!
Manque beaucoup de villes et villages. A améliorer '