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Über: Weight Watchers International, Inc. is a global wellness company and the world’s leading
commercial weight management program.

Hauptsitz: New York, New York, United States.



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Lesen Sie 4 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔

4.5 out of 5
A. Barthold
2022-02-27

Ich bin Hobby-Schneiderin und verwende sehr viel Energie für das Nähen/Zuschneiden/Bügeln - alles was bei Schneiderarbeiten anfällt und kann aber bei den Aktivitäten keinen Punkt dafür finden. Könnte man dies bitte berücksichtigen. Die Aktivität „Bügeln“ ist mir zu wenig. Mit freundlichen Grüßen A. Barthold

es gibt noch viel auszubessern

2022-04-28

durch Sweetsanni

Die App ist an sich ne super tolle App, wenn doch nur bloß alles funktionieren würde! Die Suchfunktion ist für den Popo, wie wärs wenn schon Vorschläge kommen, sobald man einige Buchstaben eingibt, vorallem wenn man fast täglich nach dem Produkt sucht. Oft findet man Lebensmittel auch nicht über die Suchfunktion - erst, wenn man das Produkt scannt! Da frage ich mich wieso die App das nicht findet, wenn es doch gespeichert ist!?
Die Community ist toll, keine Frage, aber auch da einige Verbesserungsvorschläge wie zb private Nachrichten oder Benachrichtigungen, wie bei Facebook. Man kann diese dann nach belieben ausstellen. Dann: Bei Mengenangaben dieses Ständige Gescrolle! Wieso kann man die Grammzahl nicht manuell eintippen? Oder eine Warnung wenn ein Barcode mehrere Produkte hat. Manchmal scannt man zb ein Frischkäse ein und die App zeigt das fetthaltigere Produkt an, dabei habe ich den Frischkäse in der light Version gekauft, beide haben aber den selben Barcode! Das kapiert man nicht als Anfänger und selbst wenn man es weiß, ist es ätzend ständig drauf achten zu müssen! Verstehe nicht warum WW es technisch nicht hinbekommt!
App stürzt ständig ab und man muss sich neu einloggen.. was soll das? Könnte ne super App sein, mit ein Paar Verbesserungen hier und da!

WW TOP-aber die App ist ein Flop 👎

2022-05-05

durch Yyouwel

Ich würde mir eine intuitive und leichte Bedienbarkeit der App wünschen, wie man sie zB bei der berühmtesten Ernährungs-App YAZIO vorfindet.
Wieso kann man in der WW App zB keine eigenen Fotos hochladen, in selbst erstellte Rezepte? Wieso sind bei den einzelnen Lebensmitteln keine kleinen Fotos hinterlegt, um das Ganze optisch aufzuwerten? Wieso muss man, wenn man ein Lebensmittel in Gramm eingibt, mühsam von 1g Gramm an aufwärts scrollen, anstatt dass man in das Feld klicken und die Grammzahl viel schneller über die Tastatur eingeben kann? Möchte man zB 300g Mehl in ein Rezept eingeben, muss man wirklich 300 Zahlen hochscrollen. Was für ein Unsinn! Wer hat sich das ausgedacht? Die App ist leider nicht zeitgemäß in ihrer Bedienung. Und das ist wirklich schade! Wer das WW Konzept lebt, kommt dennoch nicht dran vorbei die App zu nutzen. Vielleicht investiert WW deswegen nicht in die Entwicklung. Weil die Teilnehmer gezwungen sind, die App zu nutzen, wenn sie nicht Stift und Papier nutzen möchten. Und solange der Rubel rollt, ...
Ich möchte das nicht unterstützen, sonst ändert sich nie etwas. Ich lege meine Rezepte bei YAZIO an und notiere meine Points manuell dazu. Geht 95% schneller und komfortabler als mit der WW App.

Da ist noch Luft nach oben

2022-05-12

durch Sonnenschein-HS

Die App ist Übersicht gestaltet, die Übersicht beliebt neu und abonniert gefällt mir, mit den neuen Gruppen kann ich allerdings nicht viel anfangen, allerdings fehlt mir ein bisschen was, zum Beispiel das man chatten kann bzw Nachrichten an einzelne oder mehrere Personen schicken kann, ohne das es die ganze Community mitliest. Wenn man scrollt, die Möglichkeit hat, mit einem Pfeil wieder zum Anfang zu kommen bzw. auch die Möglichkeit besteht nach Stunden/Tagen zu suchen (gestern, vorgestern usw) das wäre hilfreich, oder das man einzelne Beiträge für sich markieren kann zum später nochmal lesen.
Wäre sicher auch nicht schlecht, wenn es eine Begrüßungsecke geben würde, mit Tipps und Tricks sowie der Möglichkeit sich dort vorzustellen. Rezepte könnten vielleicht auch in Rubriken gestaffelt werden, wenn man diese speichert oder selbst erstellt.
Ich finde da ist noch Verbesserung möglich.


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  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein WeightWatchers Programm Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen WeightWatchers Programm.


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