SSB Move funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2024-07-26 von Stuttgarter Strassenbahnen AG (SSB)

Ich habe ein Probleme mit SSB Move

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⚠️ Die meisten gemeldeten Probleme ⚠️

Abstürze

48.3%

Funktioniert nicht

27.6%

Anmelden

10.3%

Bildschirm

6.9%

24 hour clock ⏰

Lander 2024-09-12

seit heute kommt bei SSB Move die Meldung "Fehler Unautorized (916796ae-3c24-4622-8c0e-0394504c5b1f)

Volker Habermaas 2024-03-21

App stürzt permanent direkt nach Login ab trotz der erneuten Einwahl der App und Neustart des iPhones

Showing 1-2 of 2 gemeldete probleme:

Häufige Probleme mit der SSB Move app und wie man sie behebt.

Inhaltsverzeichnis:

So beheben Sie Netzwerkprobleme mit SSB Move: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Telefons zurück:
1. Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen » Allgemein » Zurücksetzen » Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
2. Geben Sie den Gerätepasscode ein » bestätigen Sie [Netzwerkeinstellungen zurücksetzen].

Deaktivieren Sie das VPN des iPhone:
1. Gehen Sie zu Einstellungen » Allgemein » VPN

Erzwingen Sie das Beenden der App SSB Move
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » SSB Move » und klicken Sie auf [Beenden erzwingen]

Löschen Sie den App-Cache und die Daten von SSB Move:
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Apps » SSB Move » Speicher » und klicken Sie auf die Option [Daten löschen]. Dadurch werden sowohl die Daten als auch der Cache gelöscht.
2. Starten Sie SSB Move neu.

Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Klicken Sie auf SSB Move » [Beenden erzwingen]
Gehen Sie anschließend zu Speicher » klicken Sie auf [Daten löschen]
Gehen Sie erneut zu SSB Move » Mobile Daten » [Datennutzung im Hintergrund zulassen].
Gehen Sie zurück zu Einstellungen » Verbindungen » Mobiles Netzwerk » Netzwerkmodus. Ändern Sie das Netzwerk auf 4G, z. B. LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie SSB Move neu