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Ich habe mich heute in der regiomove App registriert. Leider wird das Verfalldatum der Kreditkarte nicht angenommen. Es sieht nach einem Fehler in der Eingabmaske aus. Verfallsdatum Ja werden 3 Stellen gefordert. Bitte informieren Sie mich, wann ich meine Registrierung abschließen kann. Mit freundlichen Grüßen Roland Hurek
Ich kann mich nicht anmelden, nicht registrieren - angeblich zugesandte Identifikation Nr kann ich nicht finden - wo finde ich die ? freundliche Grüße Richard Heneka
2022-07-01 Ich habe heute -ca. 09:00 Uhr versucht - evtl. zweimal - das 9 EuroTicket für Juli zu kaufen. Leider war nicht zu erkennen, ob der Kauf funktioniert hat -nur die Abrechnung noch nicht - und ich somit im Besitz einer gültigen Fahrkarte bin. Jetzt ist es 13:30 Uhr und es gibt noch keine Möglicht in der App eine verbindliche Aussage über das weitere Verhalten zu bekommen. Eine Info auf der Homepage - Heute - 01.07.2002 9€ Ticket - Probleme, so verhalten Sie sich richtig - könnte vielleicht die App entlasten. In der App steht: "Falls Sie Probleme beim Buchen haben sollten, versuchen Sie es gerne später nocheinmal" Außerdem gibt es nur einen mir sinnfremden Button "Verstanden" und den Kauf des Tickets erst ab dem ersten Tag im Monat zu ermöglichen zeugt m. E. nicht von außerordentlicher digitaler Affinität bzw. vorausschauendem Verhalten. z. B. könnte man evtl. die Anzahl der im Juni über regiomove gekauften 9 Euro Tickets als Maß für die einzuplanende Serverlast heranziehen... Soll ich jetzt wie der "Verstanden-Text" suggeriert die Bestellung "gerne später nocheinmal" probieren und dadurch noch mehr Last erzeugen oder eine Fahrkarte anderweitig besorgen? Beste Grüße
Guten Tag, mein 9 € Ticket ist aus der App verschwunden und wird nicht mehr als aktiv angezeigt.
Immer wieder kann ich mich nicht anmelden und daher keine Fahrkarten kaufen. Irgendwann nach vielen Versuchen funktioniert es dann. Um nach einiger Zeit ausgeloggt zu werden und das Drama fängt von vorne an.
Fahrkartenkauf über App seit Tagen nicht möglich wegen angeblich schlechter Internetverbindung. Internet funktioniert aber. Habe verstauchtem Fuss u. die nächste Haltestelle hat keinen Automaten, müsste jetzt 10 min humpeln, um zum Sanitätshaus zu fahren. Die alte App war unkomplizierter. Bitte dringend nachbessern!
Nachts 1 Uhr, S-Bahn-Haltestelle auf dem Land, kein Automat. Verbindung in der App gefunden, bei Buchen kommt aber immer die Fehlermeldung "Probleme bei der Buchung, keine Internetverbindung". Internetverbindung besteht aber, andere Apps und Browser funktionieren. Und in der Bahn gibt es keinen Automaten mehr. Was denkt sich die KVV denn, wie man nun bezahlen soll??? Schrott! Die alte App hatte ich jahrelang problemlos benutzt. Nie wieder schwarz gefahren.
Kann Auswahl nicht mehr bestätigen --> nicht mehr buchen. Was ist los?
Kann kein Ticket online buchen da ich Zielort nicht eingeben kann. Traurige Leistung!
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