KVV.regiomove funktioniert nicht
Veröffentlicht von raumobil GmbH on 2023-11-21 regiomove ist nicht nur eine App für klassische Nahverkehrsmittel, sondern
vereint auch alternative Sharing-Angebote wie KVV.nextbike und Stadtmobil in
einer App.
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In den letzten 24 Stunden gemeldete Probleme
Gemeldete Probleme: 9 Kommentare
durch Roland Hurek vor 5 Monaten
Ich habe mich heute in der regiomove App registriert. Leider wird das Verfalldatum der Kreditkarte nicht angenommen. Es sieht nach einem Fehler in der Eingabmaske aus. Verfallsdatum Ja werden 3 Stellen gefordert. Bitte informieren Sie mich, wann ich meine Registrierung abschließen kann. Mit freundlichen Grüßen Roland Hurek
durch Richard Heneka vor 6 Monaten
Ich kann mich nicht anmelden, nicht registrieren - angeblich zugesandte Identifikation Nr kann ich nicht finden - wo finde ich die ? freundliche Grüße Richard Heneka
durch Siegfried Dirschnabel KDNr.: 221233 vor 1 Jahr
2022-07-01 Ich habe heute -ca. 09:00 Uhr versucht - evtl. zweimal - das 9 EuroTicket für Juli zu kaufen. Leider war nicht zu erkennen, ob der Kauf funktioniert hat -nur die Abrechnung noch nicht - und ich somit im Besitz einer gültigen Fahrkarte bin. Jetzt ist es 13:30 Uhr und es gibt noch keine Möglicht in der App eine verbindliche Aussage über das weitere Verhalten zu bekommen. Eine Info auf der Homepage - Heute - 01.07.2002 9€ Ticket - Probleme, so verhalten Sie sich richtig - könnte vielleicht die App entlasten. In der App steht: "Falls Sie Probleme beim Buchen haben sollten, versuchen Sie es gerne später nocheinmal" Außerdem gibt es nur einen mir sinnfremden Button "Verstanden" und den Kauf des Tickets erst ab dem ersten Tag im Monat zu ermöglichen zeugt m. E. nicht von außerordentlicher digitaler Affinität bzw. vorausschauendem Verhalten. z. B. könnte man evtl. die Anzahl der im Juni über regiomove gekauften 9 Euro Tickets als Maß für die einzuplanende Serverlast heranziehen... Soll ich jetzt wie der "Verstanden-Text" suggeriert die Bestellung "gerne später nocheinmal" probieren und dadurch noch mehr Last erzeugen oder eine Fahrkarte anderweitig besorgen? Beste Grüße
durch Thorsten Zinßer vor 1 Jahr
Guten Tag, mein 9 € Ticket ist aus der App verschwunden und wird nicht mehr als aktiv angezeigt.
durch Wiebke vor 1 Jahr
Immer wieder kann ich mich nicht anmelden und daher keine Fahrkarten kaufen. Irgendwann nach vielen Versuchen funktioniert es dann. Um nach einiger Zeit ausgeloggt zu werden und das Drama fängt von vorne an.
durch Barbara Klein vor 1 Jahr
Fahrkartenkauf über App seit Tagen nicht möglich wegen angeblich schlechter Internetverbindung. Internet funktioniert aber. Habe verstauchtem Fuss u. die nächste Haltestelle hat keinen Automaten, müsste jetzt 10 min humpeln, um zum Sanitätshaus zu fahren. Die alte App war unkomplizierter. Bitte dringend nachbessern!
durch Mannomann vor 1 Jahr
Nachts 1 Uhr, S-Bahn-Haltestelle auf dem Land, kein Automat. Verbindung in der App gefunden, bei Buchen kommt aber immer die Fehlermeldung "Probleme bei der Buchung, keine Internetverbindung". Internetverbindung besteht aber, andere Apps und Browser funktionieren. Und in der Bahn gibt es keinen Automaten mehr. Was denkt sich die KVV denn, wie man nun bezahlen soll??? Schrott! Die alte App hatte ich jahrelang problemlos benutzt. Nie wieder schwarz gefahren.
durch Silvia Deisser vor 1 Jahr
Kann Auswahl nicht mehr bestätigen --> nicht mehr buchen. Was ist los?
durch Peter vor 2 Jahren
Kann kein Ticket online buchen da ich Zielort nicht eingeben kann. Traurige Leistung!
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Häufige Probleme mit der KVV.regiomove app und wie man sie behebt.
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Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von raumobil GmbH, den Entwicklern von KVV.regiomove in Kontakt zu treten..
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Developer: raumobil GmbH
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Website: KVV.regiomove Website besuchen
Mit dem Mobilitätsprofil bekommen Sie nur die Verbindungsvorschläge, die wirklich zu Ihnen und Ihren Vorlieben passen. regiomove liefert Ihnen den Verkehrsmix, der am besten zu Ihnen passt und zeigt zusätzlich die Alternativroute mit Ihrem eigenen Auto. Weil auch Lade- und Parkmöglichkeiten wichtig für einen nachhaltigen Verkehrsmix sind, finden Sie auch diese in der regiomove App. Wir wissen genau, dass jede einzelne Nutzer:in auch ihre eigenen Anforderungen an Mobilität stellt – mit dem persönlichen Mobilitätsprofil erfüllen wir diese individuellen Bedürfnisse. regiomove ist nicht nur eine App für klassische Nahverkehrsmittel, sondern vereint auch alternative Sharing-Angebote wie KVV. nextbike und Stadtmobil in einer App. Als Mobilitäts-App können Sie neben den klassischen Verkehrsmitteln wie Bus, Tram, Regional- und Stadtbahn mit regiomove auch Car- und Bikesharing nutzen. Die Live-Karte zeigt Ihnen auch, wo Sie die nächsten Haltestellen, Sharing-Fahrzeuge und Leihräder finden. Damit wir Ihnen schnellstmöglich helfen können, wenden Sie sich bitte an die jeweiligen Service-Teams unserer Mobilitätspartner. Alles auf einem Blick in der Live-Karte. Wir helfen Ihnen gerne. Bei allgemeinen Fragen und Problemen hilft Ihnen der KVV-Kundenservice gerne weiter. Welche Verkehrsmittel Sie miteinander kombinieren, entscheiden Sie oder Sie lassen ganz bequem KVVregiomove entscheiden. Sie können auch jederzeit direkt Kontakt mit uns aufnehmen. Damit sparen Sie sich den umständlichen Wechsel zwischen verschiedenen Apps und die Kontoregistrierung bei vielen verschiedenen Anbietern. Außerdem können Sie in KVVregiomove die KVV. homezone ausprobieren, den neuen individuellen Monatstarif des KVV. Oder, ob ein regiomove Port mit weiteren Angeboten in der Nähe ist. In Zukunft kommen auch Shuttles und E-Tretroller dazu. Lassen Sie sich außerdem anzeigen, welche Option die CO2-sparendste ist.
