SSB Move Erfahrungen und Bewertung

SSB Move Erfahrungen und Bewertung

Veröffentlicht von on 2024-07-26

🏷️ Über: SSB Move ist eine mobile Echtzeit-Fahrplanauskunft inklusive Ticketverkauf für den öffentlichen Nahverkehr im Verkehrsverbund Stuttgart (VVS). Egal ob Bus, Stadtbahn, S-Bahn oder Regionalbahn: SSB Move sucht Ihnen die besten Verbindungen von A nach B und bringt Sie von Tür zu Tür! Gleichzeitig kommen Sie ganz einfach zu Ihrem richtigen Ticket.


       


Allgemeine Kundenerfahrung 😎


😎👌🔥 Positiv
56.9%

🙄💅🫥 Neutral
28.9%

👿🤬😠 Negativ
14.2%

~ aus Justuseapp.com NLP-Analyse von 19 software bewertungen.



Lesen Sie 31 Kundenservice Bewertungen 👿🤬😡😠💢😤

2.3 out of 5

Zahlungsdaten hinterlegen funktioniert nicht

2022-05-21

1. VISA hinterlegen hat funktioniert; allerdings muss jetzt bei jedem Kauf eine zusätzliche Verifikationen ausgeführt werden —> sehr umständlich und sicherlich nicht kinderfreundlich. (Zahlungen z.B. via ApplePay funktionieren problemlos…)
2. MasterCard hinterlegen funktioniert nicht. Auch diese Karte funktioniert bei ApplePay problemlos.
3. SEPA Lastschrift wird abgelehnt; Fehlermeldung wird dabei nicht vollständig angezeigt und es wird lediglich auch die LogPay Seite verwiesen. Auch mit verschiedenen Konten erfolglos versucht. (Bonität o.ä. Sollte nicht das Problem darstellen, allerdings bleibt ja schleierhaft, welche Kriterien hierfür herangezogen werden)

In dieser Form leider vollkommen unbrauchbar.

App totaler Murks, wollen Alle Best Preis zurück!

2022-06-22

Also anfangs musste man von moovel zu Bestpreis wechseln, wenn man die gleichen Dienstleistungen wollte, dies war eine sehr gute Alternative. Benutzerfreundlich und intuitiv, alles hat reibungslos funktioniert. Auch die Bezahlung mit Paypal kein Problem. Jetzt bei SSB move leider keine Spur von intuitiver Bedienung und manchmal funktioniert sie leider nicht, Bezahlfunktion geht bei Bestpreis nur mit Sepa, das muss man aber selbst rausfinden! Die Touch ID sowie die Face ID funktioniert gar nicht, SSBMove öffnet sich ohne ID abzufragen. Die Bedienung des Kaufen-Buttons kostet einen den letzten Nerv: SWIPEN nicht tippen! Außerdem auch eine 100%ige Verschlechterung zu vorher (bei Bestpreis): Wenn man ein anderes Ticket möchte muss man unbedingt wieder in dem Bestpreis Modus gehen sonst kauft man regulär. Äußerst unzufrieden.

Aktuell nahezu unbrauchbar

2022-07-23

Ich benutze SSBMove schon länger. Anfangs hat sie gut funktioniert, man konnte recht bequem Verbindungen suchen und das zugehörige Ticket kaufen. In der aktuellen Version gelingt mir das nicht mehr. Die Tickets kaufe ich lieber wieder am Automat. Teurer, aber es funktioniert.

Kreditkarte einfach weg

2022-08-24

Sinn einer solchen App: schnell auf dem Weg zur Bahn ein Ticket holen.
Dumm nur, wenn man plötzlich ausgeloggt ist. Wieder einloggen. Soweit Ok. Kann ja mal passieren.
Aber dann: Kreditkarte neu hinterlegen. Dann bei Kauf ein zweites Mal die Daten eingeben (Wer hat DAS verbrochen) um dann zu erfahren, dass man 3D Secure benötigt. What the...
Bis heute hat es funktioniert. So drängt mich SSBMove zum Schwarzfahren, weil die Bahn sonst weg ist. Not happy.

BestPreis Usability deutlich verbesserungswürdig

2022-09-25

Leider reicht meine intellektuelle Kapazität nicht dazu aus, die BestPreis Funktion zu nutzen. Ich rege hier kundenzentrisches Vorgehen inkl. Usabilitytest an. Bitte ein paar Euro in UX/UI Konzept investieren (z.B. bei mm1 in Stuttgart), das würde stark helfen. Gut wäre, zumindest während Pandemiezeiten, auch die Möglichkeit einer einstellbaren Ticket-/Tagessumme, die der Nutzer ohne FaceID buchen kann. In Summe zwei Fleiß-Sterne, da das Kaufen von Tickets immerhin funktioniert :)

Macht was sie soll mit Einschränkungen

2022-10-26

Das bezahlen klappt zügig sofern man das Ticket für sich selbst kauft.
Wenn man an den Haken überhaupt hin kommt und die Schaltflächen nicht zurückspringt und von der „in den Warenkorb“ nicht überdeckt wird… alternativ schafft man es bis zu diesem Punkt, kann dann aber nur den Namen eingeben, an das Geburtsdatum kommt man wegen oben besagter Schaltflächen wieder nicht ran.
Gerät: iPhone 12 Mini mit aktuellster Software

So mittelmäßig gut

2022-11-27

Tut so, was sie soll. Gestern wurde aber einfach mein erworbenes BestPreis-Ticket nicht mehr angezeigt. Kauf eines neuen war nicht möglich, weil das alte noch aktiv war - ich habe also nicht halluziniert. Im Vergleich zur alten VVS-App gibt es auch keine Auto-Vervollständigung mehr für Straßennamen, nur noch für Haltestellennamen. Fühlt sich im Vergleich zur alten VVS-App nicht besser an.

Ticketfavoriten nun deutlich schlechter...

2022-12-28

...organisiert. Man muss nun trotz Favorit die Starthaltestelle und die Anzahl der Zonen angeben, das ist sehr nervig. In der älteren Version war der Kauf nur ein Klick. Gerade wenn man täglich Kinderanschlusstickets für das plus Abo kauft.
Einen Wunsch für die Zukunft noch: es wäre super, wenn man die Zonen aus seinem Abo eintragen könnte und SSBMove dann automatisch erkennt, welche Zusatzzonen notwendig sind.

App ganz gut. Aber es ist ein Fehler vorhanden

2023-01-29

Hallo liebe Entwicklung,

Es ist in euer app eigentlich möglich sein Kinder ticket zu kaufen, dass man auf eine andere Person schreibt. Leider überdeckt der PayPal/Warenkorb Button diese Funktion. Es ist zwar möglich hoch zu scrollen, aber die Seite läuft automatisch herunter. Somit ist ein umschreiben auf eine andere Person nicht möglich.

Schade

2023-03-02

Hätte gerne mehr Sterne gegeben war eine sehr gute App aber seit heute ist wenn ich eine Verbindung suche stehen unten nicht mehr die Stationen unten sondern die Verbindungen die man bereits mal gesucht hat, dadurch wird es komplizierter gemacht verschiedene Verbindungen durchzugehen. Bis gestern hätte es 5 Sterne gegeben. Aber das war ein großer Schritt in die falsche Richtung.

Markierte Fahrten nicht einsehbar

2023-03-31

Also an sich funktioniert SSBMove super. Aber wenn man eine Fahrt abspeichert, kann man sie danach nicht mehr ansehen und muss sie erneut suchen. SSBMove hat Multitasking Probleme wodurch sie jedes Mal neu startet und somit die Grundmaske erscheint.

Auch auf den Kommentar der SSB hin:
Wenn man seine aktuelle Fahrt markiert hat mit Benachrichtigungen und dann eine Zeit aus SSBMove war, muss man die Verbindung trotz gewählter Benachrichtigungen wieder komplett neu suchen statt, dass diese irgendwo gespeichert wurde. Der Stern bringt nichts! Da dann zwar Benachrichtigungen zur Fahrt kommen, man sie aber trotzdem nicht direkt gespeichert hat sondern neu suchen muss!

Englische Version

2023-05-02

Kann man SSBMove Zukünftig auf Englisch umstellen? Wäre für Studenten, Touristen und ausländische Arbeitskollegen hilfreich da man ja auch sehr praktisch mit PayPal bezahlen kann und nicht extra einen Account braucht. Leider hat SSBMove eine Sprachbarriere. Oder habe ich was übersehen? Danke

Ganz gut. Verspätungen sind schwer zu erkennen

2023-06-02

SSBMove gefällt mir vom Aufbau und sie läuft auch besser als die VVS-App, aber leider zeigt SSBMove Verspätungen erst deutlich an, wenn man in die jeweilige Verbindung geht. In der Übersicht der nächsten Fahrten sieht man zwar die Abfahrtszeiten, aber die verspätete Abfahrt hat die gleiche Farbe wie alle anderen auch. Könnte man das möglicherweise farblich schon in der Übersicht kennzeichnen, dass die jeweilige Fahrt verspätet ist?

Ganz okay leider ein paar Design Fehler

2023-07-04

App funktioniert für mich akzeptabel, wenn man allerdings ein Ticket kaufen will, gibt es den Button „Ticket ist für mich“ -> dieser kann nicht angeklickt werden, da der bezahl-Pop-up mit „direkt zu Paypal“ und „weiter zum Login“ einfach im Weg ist. Wenn man rumscrollt kann man zwar den Button „Ticket ist für mich“ sehen aber sobald man den antippen will Rutscht die bezahloberfläche wieder hoch

App stürzt ab beim Account anlegen

2023-08-04

Sobald ich das GebDatum (Mussfeld) wo geben muss, crashed SSBMove. Ich hab’s auf verschiedenen iPhones versucht. immer der gleiche Effekt. Ich vermisse ich einen direkten Draht zu den App-Entwicklern. Dann hätte ich das als eMail verschickt.

Denn ansonsten finde ich SSBMove sehr gut!

Besser als VVS App

2023-09-05

Komisch dass soviele SSBMove schlecht bewerten. Ich nutze die täglich und finde recht bequem und praktisch. Was mir noch fehlt, ein Jahres Abo Ticket über SSBMove zu kaufen und zu nutzen, aktuell muss ich immer Monatskarten kaufen.

Bitte die 5 Minuten Querbalken verbessern

2023-10-07

In der Übersicht der Fahrten gibt es graue Querstriche im 5 Minuten Abstand. Allerdings haben die keinen Bezug zu der linken Beschriftung die immer auf volle 5 Minuten geht. Vielleicht geht es nur mir so, aber ich verschätze mich bei der Abfahrtzeit oft, weil ich mich an der Position zwischen zwei grauen Querstrichen orientiere.

Fehlende Funktionen

2023-11-07

Ich finde SSBMove super mir fehlen aber ein paar Funktionen wie zB eine Watch app damit ich auch ohne akku im handy nicht schwarz fahren bzw noch ein ticket kaufen muss.

Stetige Verbesserung

2023-12-09

App war zu Beginn ein Krampf, aber man sieht deutlich dass die ssb investiert - der Kauf von Tickets per one click ist mittlerweile richtig smooth geworden. Lob!

Wenn sie funktioniert eine gute App

2024-01-09

Vor allem die best price Funktion ist eine tolle Sache mit der man flexibel Tickets buchen kann. Leider läuft SSBMove nicht immer stabil. Das Kontaktformular in SSBMove stürzt gleich ab (möchte man vielleicht keine Rückmeldungen?) die Variante auf der Homepage bleibt ohne Antwort und die Hotline hat keine Ahnung und verweist auf das Kontaktformular….

Probleme

2024-12-25

Leider gibt es seit geraumer Zeit starke Probleme bei der Verbindung zum Server mit mobiler Datenverbindung. Sehr schade da App somit nahezu unbrauchbar.

Total umständlich

2024-12-25

SSBMove ist sehr Benutzerunfreundlich und unübersichtlich.
Ich habe gerade versucht meine Verbindung für morgen früh rauszufinden. Keine Chance. Es wird nur die aktuelle Verbindung angezeigt.
Ich weiß aber dass es geht. Ich bin schon mal versehentlich zu der Stelle gekommen, we man Ankunft-/Abfahrtzeiten wählen kann. Ich hab es nun 20 Minuten versucht. Ohne erfolg.
Eine gute, übersichtliche App sieht anders aus. Stadt Stuttgart eben....

Fehlendes Update zur Tarifreform

2024-12-25

Seit dem 1.4.19 gelten neue Tarife und Zonen in Stuttgart. Bisher habe ich SSBMove gerne genutzt, aber 4 Tage später gibt es weder ein Update, noch sind die neuen Zonen und Tarife eingespielt.

Verbindungsprobleme

2024-12-25

An sich ist SSBMove ganz gut , allerdings ist es schon seit längerem nicht mehr möglich, Tickets zu kaufen , da keine serververbindung hergestellt werden kann. Somit ist SSBMove als Mobiles Ticket nutzlos und dient nur zur Anzeige von Verbindungen.

Vorher gut, jetzt naja

2024-12-25

Seit dem neuen Update leider eine Katastrophe - die Favoritenliste bringt immer eine Fehlermeldung... Wenn man dann umständlich ein Ticket kauft, hängt sich SSBMove komplett auf, bis man sie neu startet.
Ein extremer Rückschritt für eine eigentlich gute und nützliche App.

Nach Update

2024-12-25

Das Widget für die zeigt keine Fahkarte mehr an .

Fehlerhaft

2024-12-25

Seit dem Update auf iOS 13 funktioniert das Widget nicht mehr, was immer sehr vorteilhaft war, um schnell auf das Ticket zugreifen zu können. Da muss nachgearbeitet werden.

Gute App...

2024-12-25

... zeigt jedoch seit iOS 13 im Widget das Ticket nicht mehr an

Super!

2024-12-25

SSBMove ist so praktisch! Ich kann sie allen Stuttgartern nur ans Herz legen!

Cornelia Konrad
2022-10-06

Die Fahrvorschläge enthalten oft abstruse Fusswege, auch wenn die Option kurze Wege gewählt wurde. Da muss man sich schon ganz gut in Leipzig auskennen, um diese Unsinn zu vermeiden. Auswärtige sind da ganz schlecht dran. Wenn ich von Schleußig in die Feuerbachstr. nach Gohlis will, soll ich am Westplatz aussteigen und zum Waldplatz laufen, um dort in die 4 umzusteigen! Dabei kann man doch zum Goerdelerring fahren und dort bequem umsteigen.

Padma Priya Ravi
2021-04-26

Hallo, seit heute morgen tut der SSB MOVE APP nicht und ich habe meine 10 er ticket gekauft und könnte nicht benutzen und extra müsste eine ticket kaufen trotz die ticket ich schon hatte. bitte fixen sie es. danke Priya Ravi



Ist SSB Move sicher? 🤗🙏


Ja. SSB Move ist sehr sicher zu bedienen. Dies basiert auf unserer NLP-Analyse (Verarbeitung natürlicher Sprache) von über 19 Benutzerbewertungen aus dem Appstore und der kumulativen Bewertung des Appstores von 2.3/5 . Justuseapp Sicherheit sergebnis für SSB Move Ist 80.0/100.


Ist SSB Move Legitime? 💯


Ja. SSB Move ist eine absolut legitime App. Zu dieser Schlussfolgerung wurde gelangt, indem 19 SSB Move Benutzerbewertungen durch unseren maschinellen NLP-Lernprozess geleitet wurden, um festzustellen, ob Benutzer glauben, dass die App legitim ist oder nicht. Basierend darauf beträgt, Justuseapp Legitimitäts Wertung für SSB Move Ist 100/100..


Ist SSB Move funktioniert nicht? 🚨


SSB Move funktioniert die meiste Zeit. Wenn es bei Ihnen nicht funktioniert, empfehlen wir Ihnen, etwas Geduld zu üben und es später erneut zu versuchen. Kontakt Kundenservice.



Wie war Ihre Erfahrung mit SSB Move? Schreiben Sie eine Rezension




Funktionen

Egal ob Bus, Stadtbahn, S-Bahn oder Regionalbahn: SSB Move sucht Ihnen die besten Verbindungen von A nach B und bringt Sie von Tür zu Tür! Gleichzeitig kommen Sie ganz einfach zu Ihrem richtigen Ticket.

SSB Move ist eine mobile Echtzeit-Fahrplanauskunft inklusive Ticketverkauf für den öffentlichen Nahverkehr im Verkehrsverbund Stuttgart (VVS).

  Kundenservice und Unterstützung
Entwickler:
Stuttgarter Strassenbahnen AG (SSB)