Firmenname: Bremer Strassenbahn AG
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Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit ABOS IM VBN. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um ABOS IM VBN. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)
durch Hier Spricht Der M
Bei ca. jedem zweiten Start wird weder die Seite zum Bestellen geladen, noch lässt sich sonst viel in der App machen. Das Deutschlandticket wird dann zwar in der Übersicht meiner Tickets angezeigt, lässt sich aber nicht öffnen. Beim Verwalten meines Abos wird dann auch nur die Fehlermeldung „Authentication required“ geladen. Bei jedem anderen zweiten Start funktioniert die App aber.
Einen Offlinemodus für die App sucht man auch vergebens - viel Spaß bei Kontrollen im Funkloch. Auch eine Funktion, das Deutschlandticket zur Apple Wallet hinzuzufügen, was all die Probleme oben umgehen würde, fehlt. Sowohl z.B. die BVG, als auch der HVV können das.
Anstatt einer eingebetteten mobilen Website, die schlechter als die eigentliche Abo-Website funktioniert wäre es sehr empfehlenswert gewesen, eine „richtige“ native App zu entwickeln.
Schade, dass man mit dem Deutschlandticket als Upgrade für das VBN-Semesterticket nur diese App benutzen kann - oder eine Chipkarte, auf die ich mein Abo zum 1.6. auch umgestellt habe. Die werde ich auch nicht hergeben, bis es hier eine richtige App (inkl. Offline-Modus und Apple Wallet integration) gibt, oder ich kein Semesterticket mehr habe und das Deutschlandticket über einen Verkehrsverbund mit einer guten App bestellen kann.
durch NiklasJB
So sollte eine Öpnv-Ticket App nicht sein. Schon nach dem Öffnen merkt man an der unsymmetrischen Platzierung der Symbole, dass sich hier niemand Mühe gegeben hat.
Die Ansicht des Vertrags und das Kaufen von Tickets funktioniert nur sporadisch, oft kommt eine Fehlermeldung.
Gekaufte Tickets sind NUR sichtbar, wenn das Gerät online ist, das ist nicht akzeptabel!
Eine Anbindung an Apple wallet wie beim HVV wäre wünschenswert, erstmal müssen jedoch grundlegende Probleme behoben werden, denn aktuell ist die App fast unbrauchbar.
Für das 49€ Ticket als Upgrade für das VBN SemesterTicket muss man leider diese App verwenden, wer nicht dazu gezwungen ist, sollte dringend eine andere App nutzen!
durch Stresstussi
Weder eine Antwort auf die Mail an den Support vor zwei Wochen noch die Verknüpfung des JOBTICKET-Vertrags oder die Anzeige des aktuellen Abos, welches ab 1. Mai das D-Ticket wäre. Absoluter Reinfall! Ich bekam lediglich die Vertragsbestätigung, aber keinerlei Info dazu wie es weitergeht. Bekomme ich es nur digital oder kann ich auch eine Karte zugeschickt bekommen? Weiß man nicht. Ganz arm.
{"message":"Authentication Required"} welchen Vertrag man auch immer ansehen will…
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