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5 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Ich mus ien Passwort zurücksetzen. dazu habe ich in der App ein EMaill angefordert, aber keine Mail erhalten, auch nicht im Spamordner.Auch mehermaligesversuchen hat nicht zum Erfolg geführt .
Bei der Kontoregistrierung wird kein Code für die Mobilfunknummer gesendet. Welche Lösungen gibt es zur Registrierung
Registrierung nicht Gesetzeskonform möglich…
durch Unido!jhf
Leider kann man sich nicht mit Pesonalausweis authentifizieren, wenn die aufgedruckte Zugangsnummer abgedeckt ist. Wenn ich das Personalausweisgesetz richtig lese, darf diese Nummer von öffentlichen Stellen für die Echtheitsprüfung ausgelesen werden.
Die Stelle, bei der man mittels Videocall die Prüfung durchführen soll, kann das Ausweisbild nicht „hochladen“. Das wäre dann aber unzulässig, denn die Ausweiskopie muss nach erfolgter Verifizierung gelöscht werden.
Die Anwedung selbst kann ich natürlich nicht beurteilen…
Katastrophale Verifizierung
durch Bizzy2262
Der Videocall war schrecklich. Als erstes sagte die Dame, das keine email und keine Handy Nummer hinterlegt ist. Beides musste ich aber vorher bestätigen. Es kam eine email und eine sms. Nachdem ich kurz stumm war musste ich alles nochmal manuell nennen. Dann hat sie paar fragen gestellt und gesagt sie muss mich kurz verifizieren. Dabei sprach sie mit jemanden. Kurz danach sagte sie mir das ich über die App Bescheid kriege, und beendete das ganze. Seit dem steht in der App das der Anruf abgebrochen wurde. Und ich es erneut machen soll. Also habe ich nochmal angerufen. Die Dame hat kurz Rücksprache gehalten, und sagte ich soll warten ich krieg über App Bescheid. Total unseriös! In der App steht weiterhin Anruf wurde abgebrochen. Soll nochmal machen. Email kam keine mehr. Fühlt man sich komplett verarscht
Keine Verifizierung mit Reisepass
durch IRezensent
Schon wieder so ein Unternehmen wo man diskriminiert wird nur weil man sich mit deutschem Reisepass verifizieren lassen möchte. Ich kauf mir doch nicht auch noch extra einen teuren Personalausweis obwohl rechtlich gesehen vollkommen ausreicht nur einen Pass zu besitzen.
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