Allgemeine Kundenerfahrung 😎


😎 Positiv
51.9%

🫥 Neutral
33.7%

🤬 Negativ
14.4%

~ aus Justuseapp.com NLP-Analyse von 385 software bewertungen.

Ist payzy sicher oder betrugsmache??
payzy ist sehr sicher in der Nutzung.
78.3/100

  Sicherheitsanalyse »»

Ist payzy seriös?
payzy wirkt authentisch und seriös.
129.2/100



Lesen Sie 37 Kundenservice Bewertungen 😠💢

4.0 out of 5
Leider noch nie so etwas erlebt

App runtergeladen Verifizierung dauert ewig da SMS nicht ankommt. Danach wollte ich Geld einzahlen das hat ohne Probleme geklappt bloß das auszahlen geht nicht. Richtig schlecht, man wirbt damit das es einfach schnell usw ist aber funktioniert in der Realität nicht. Schade da muss wohl noch einiges passieren das es nutzbar ist. Zusätzlich kostet eine Überweisung 2€, woher kommen diese nicht zeitgemäßen Gebühren? Sobald mein Geld runter ist werde ich payzy löschen.

Unzuverlässig

Mittlerweile das 3. mal, dass der Bezahlvorgang nicht beendet werden konnte, weil die Karte declined wurde und dies sogar in der eigenen Kantine der deutschen Telekom! Auf diese Bezahlmethode würde ich mich also nicht mehr verlassen wollen.

Sehr schlecht

Beim Registrieren konnte ich keinen SMS-Pin empfangen. Ich habe viel versucht, aber es hat nicht funktioniert. Daraufhin habe ich den Vorgang einfach abgebrochen.

App lässt sich nicht mehr starten

Seit 3 Tagen lässt sich payzy nicht mehr starten. Neuinstallation hat nichts gebracht

So schlecht

Registrierung scheitert beim Ausweis hochladen. Es kommt immer eine Fehlermeldung. Support kann nicht helfen und schreibt der Fehler sei behoben. Ich habe jetzt 45min meines Lebens mit dieser Müll App verschwendet!!!
Nicht weiterzuempfehlen!

Funktioniert nicht

Ich kann mich nicht registrieren da ich keine sms von dieser apo bekomme. Das hat mich jetzt wirklich nerven gekostet die letzten 2 tage

Latest Update

Being kicked out of the App (login-wise) for an Update is bad on it‘s own.
Ripping the login itself too, another.
App is currently non-functional for me.

Keine Verifizierung mit Reisepass

Schon wieder so ein Unternehmen wo man diskriminiert wird nur weil man sich mit deutschem Reisepass verifizieren lassen möchte. Ich kauf mir doch nicht auch noch extra einen teuren Personalausweis obwohl rechtlich gesehen vollkommen ausreicht nur einen Pass zu besitzen.

Katastrophale Verifizierung

Der Videocall war schrecklich. Als erstes sagte die Dame, das keine email und keine Handy Nummer hinterlegt ist. Beides musste ich aber vorher bestätigen. Es kam eine email und eine sms. Nachdem ich kurz stumm war musste ich alles nochmal manuell nennen. Dann hat sie paar fragen gestellt und gesagt sie muss mich kurz verifizieren. Dabei sprach sie mit jemanden. Kurz danach sagte sie mir das ich über payzy Bescheid kriege, und beendete das ganze. Seit dem steht in payzy das der Anruf abgebrochen wurde. Und ich es erneut machen soll. Also habe ich nochmal angerufen. Die Dame hat kurz Rücksprache gehalten, und sagte ich soll warten ich krieg über App Bescheid. Total unseriös! In payzy steht weiterhin Anruf wurde abgebrochen. Soll nochmal machen. Email kam keine mehr. Fühlt man sich komplett verarscht

Rechtswidrig

Registrierung/Kontoeröffnung via nPA (elektronischer Personalausweis) oder via bestehendem autorisierten Bankkonto nicht möglich. Das Anfertigen einer Ausweiskopie (Foto hochladen) ist nach dem Personalausweisgesetz nicht erlaubt.
Da hilft es auch nichts, wenn diese App auf europäisches Recht verweist, wenn diese App in Deutschland angeboten wird, muss diese App sich auch an deutsche Gesetze halten bzw. den Kunden ermöglichen sich daran zu halten!

Videoanruf zu lange warten

Man muss nachdem man sich registriert hat seinen Ausweis von vorne und von hinten fotografieren hat auch alles super funktioniert jedoch muss man danach einen Video Anruf starten mit einem diese App Mitarbeiter.. habe ich versucht und über 15min gewartet obwohl dort stand Wartezeit 1min. konnte also mit keinem Mitarbeiter sprechen. App wurde gelöscht kann ich nicht weiter empfehlen!

2 Tage keine Zahlung mit Karte möglich!

Absolut unprofessional!

Registrierung nicht Gesetzeskonform möglich…

Leider kann man sich nicht mit Pesonalausweis authentifizieren, wenn die aufgedruckte Zugangsnummer abgedeckt ist. Wenn ich das Personalausweisgesetz richtig lese, darf diese Nummer von öffentlichen Stellen für die Echtheitsprüfung ausgelesen werden.
Die Stelle, bei der man mittels Videocall die Prüfung durchführen soll, kann das Ausweisbild nicht „hochladen“. Das wäre dann aber unzulässig, denn die Ausweiskopie muss nach erfolgter Verifizierung gelöscht werden.
Die Anwedung selbst kann ich natürlich nicht beurteilen…

Absoluter Schrott

Absoluter Müll und grauenhafter Support. Seit einer Woche angeblich technischer Fehler. Aufladen per Kreditkarte nicht möglich egal welche Karte egal welche Option Support kann nicht helfen und antwortet einfach nicht mehr nicht zu empfehlen

Bug

Εμεις που μενουμε εξωτερικο δεν μπορουμε να μπουμε, εδω και μια μερα παταω συνδεση και λεει κατι πηγε στεαβα προσπαθηστε σε λιγο, ασχετοι ε ασχετοι

Μακριά , δεν αξίζει

Περίπλοκος τρόπος εγγραφής, ζητά τα πάντα. Η ιδέα είναι καλή αλλά η εκτέλεση είναι πολυ κακή.
Κάντε μια Revolut μέσα σε 10 λεπτά έχεις ενεργοποιημένη την καρτα και κανεις και αγορές.

Inconsistent UX

Code never received in an email address which was not Greek. Not a consistent user experience ☹️

Katastrophe

Die Verifizierung muss mehrmals durchlaufen werden bis es dann endlich mal klappt, die Karte kann ich bis heute nicht in meine wallet hinzufügen. Als ich ein Ticket dazu eingestellt habe rief man mich mehrmals am Tag an, jedes Mal war eine Dame mit schlechten Deutschkenntnissen und extrem schlechter Verblendung zu hören. Jedes zweite Wort fehlte. Nach einer erneuten Identifikation, wo ich personalausweisnummer, Geburtsdatum, Anschrift, uvm noch einmal nennen musste konnte man mir nicht helfen außer „schauen sie mal ob sie noch alte „kaputte“ Karten in ihrer wallet haben“ oder „melden sie sich bei Apple“. Kurzum: Unbenutzbarer Schrottdienst mit schlechtem Support. Wird deinstalliert.

Komplett Verbugt

Ärgere mich, meine Daten dahin gegeben zu haben!
Nickname nicht korrigierbar, App kommt mit Fehlermeldung die erst durch einen Neustart zu beheben ist, und da sind wir beim nächsten: soll eine pin für Beträge ab 1000€! Hinterlegen, aber da es mittendrin zum Absturz kam, komme ich aus diesem Menü nicht mehr raus, er will eine vergeben sagt dann aber, sie sei schon da … ungefähr so wie bei täglich grüßt das Murmeltier.
Finde dadurch natürlich keine Möglichkeit, meinen „halben“ Account zu löschen.

Verifizierung katastrophal

Gestern kam kein Videtelefonat zustande, heute 15 min Videocall mit dem Anbieter, der es einfach nicht fertig brachte, den Account zu verifizieren. In payzy steht immer noch „Video Call nicht abgeschlossen“. Ich bin genervt.

Geht nur mit Perso

In der Werbung steht: Perso, Reisepass und Aufenthaltsbescheinigung.
Toll, Der international gültige und anerkannte Reisepass wird zur Legitimation nicht akzeptiert.
Ich bin Fassungslos

But why?

I downloaded the app just out of curiosity. It’s hard to go through the whole verification process, especially the video call (you need to wait for the first available agent for minutes and then suddenly your camera turns on). The app itself doesn’t appear to be solving any problem that wasn’t solved by Revolut or Paypal. These apps have been doing the same thing for years, so it’s logical that they’ll be doing it better. For now I don’t see any reason to switch to diese App for payments. Plus there are few bugs that need immediate attention.

Anmeldung nicht möglich!?

Habe mich erfolgreich registriert. Jetzt kann ich mich nicht mehr einloggen? Passwort ist richtig. Habe jetzt auf das Konto kein Zugriff mehr…

Datensammelwut?

Installation problemlos, Passregistrierung problemlos. Aber: für was muss payzy wissen, was ich arbeite und was ich für ein Einkommen habe? Ab hier habe ich abgebrochen.

Videocall

Ich komme nicht in dem Videocall rein, um mich verifizieren zu können da steht andauernd, das die Wartezeit 1 min beträgt, sitze schon mehr als eine halbe stunde vor meinem handy und es passiert nichts leider…

Video Verifizierung funktioniert nicht

Erst verbindet sich der Video call überhaupt nicht für ca eine Woche und seit heute komme ich endlich durch aber man versteht mich anscheinend nicht und ich werde immer wieder abgewimmelt! Obwohl Micro und alles an ist

Ganz gut, aber … cashback

Die Einrichtung lief super, die virtuelle Karte kann dann auch auf anderen Geräten verteilt werden.
Ich habe aber nirgends Informationen gefunden, wie ich die 36€ Cashback mal in echtes Geld umwandeln kann.

Gut

Hat alles super geklappt.

Schnelle Eröffnung. Freundliche Mitarbeiterin bei der Legitimierung.

Leider gibt es kein Girokonto.

Tolle App mit vielen Features

Ich darf an einem frühen Test teilnehmen und freue mich schon darauf 1% cashback auf meine Einkäufe zu bekommen 😃

Einfach und schnell

Registrierung und Verifizierung hat sehr schnell geklappt. Funktionen sind übersichtlich und einfach zu verstehen. Bin gespannt, wie sich payzy im Vergleich zu meinen anderen Diensten schlägt. Soweit so gut. App Rating wird angepasst über die Zeit, aber soweit erstmal ein guter erster Eindruck.

Keine Probleme

Ich besitze schon viele Jahre virtuelle Prepaid-Kreditkarten inkl. deren Apps dazu und muss sagen so schlecht is payzy nicht und ich lade diese App auch von diesen anderen Karten auf. Hab diese App als Wallet im iPhone. Ich hatte bis jetzt keine Probleme. Bei der Registrierung wars ein bischen hakelig aber das wars dann auch, keine echte Hürde. Cashback gefällt mir ebenfalls super. Lob ans Team und weiter so!

Einfache Registrierung, intuitive Nutzung

Die Registrierung an sich lief schnell und unkompliziert mittels kurzem Videocall. Die Funktionen in payzy sind selbsterklärend und übersichtlich. Aufladen und Bezahlen läuft einwandfrei und die Spar-Funktion - z.B. für übriges Shopping-Budget, Haushaltsüberschuss o.Ä. - finde ich auch super.

Sehr zufrieden mit der App

Ich bin begeistert von der diese App App. Man kann einfach, schnell und sicher damit umgehen!!

Pay easy mit Payzy

Nutze diese App ab sofort als mein Freizeitkonto für Ausgaben jeder Art. Noch hat es nicht zu viele und vor allem komplizierte Funktionen, was ich top finde. Die UX könnte überarbeitet werden um alles noch einfacher zu machen, aber guter Start. Bin gespannt, wie es weitergeht!

The ease of using payzy

Love the feature of sending money to friends via chat.
When I am going out you can easily split the expense with friends via the app.
Like to see more features

Sehr zufrieden!

Einfach zu benutzen, schnelle Onboarding, coole Funktion wie Split. Empfehlenswert!

Praktisch und zuverlässig

Die Einrichtung ging schnell und unkompliziert. Zahlen per Handy klappt einwandfrei. Und das Aufladen des Kontos geht einfach. Dazu noch Cash Back. Ich bin voll zufrieden



Ist payzy sicher oder betrugsmache?? 🙏

payzy ist sehr sicher in der Nutzung. JustUseApp Sicherheits-Score für payzy: 78.3/100.
Diese Einschätzung basiert auf unserer NLP-Analyse von 385 Nutzererfahrungen. Zusätzlich zur durchschnittlichen Store-Bewertung von 4.0/5.


Ist payzy seriös? 💯

payzy wirkt authentisch und seriös. Unsere NLP-Modelle schätzen die Seriosität. JustUseApp Seriositäts-Score für payzy: 129.2/100.
Dieses Fazit beruht auf der Analyse von 385 Nutzererfahrungen.




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Funktionen

payzy ist die neue, digitale Zahlungsmethode, die ohne Geldbörse funktioniert und mit der Sie Ihre täglichen Einkäufe sicher tätigen und Rechnungen sofort bezahlen können, so wie Sie es noch nie getan haben.

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Entwickler:
COSMOTE PAYMENTS - ELECTRONIC MONEY SERVICES SINGLE MEMBER S.A.