Barmenia direkt für Support kontaktieren
Veröffentlicht von Barmenia on 2023-10-30 Über: Service aus einer Hand bieten. #MachenWirGern:
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Gemeldete Probleme: 3 Kommentare
durch marmeu1111
Die Fehler nehmen kein Ende
Die alte Barmenia-App war optisch vielleicht nicht toll, aber sie funktionierte problemlos. Jetzt wurde sie abgeschaltet und der Nachfolger ist aufgrund einer Vielzahl von Fehlern leider nicht wirklich brauchbar (verwende iPad Pro). Das Speichern oder Ausdrucken von Nachrichten aus dem Postkorb funktioniert nicht, Dokumente im Postkorb laden immer noch unverhältnismäßig lange, Einreichungen aus der Vorgänger-App werden nicht angezeigt und für eine Passwort-Änderung musste ich an fünf Stellen mein altes Passwort eingeben … Zwei Sterne gibt es nur, weil die Fehler mit jeder neuen Version so langsam eliminiert werden. Aber gute und validierte Software sieht anders aus. Ich hoffe mal, dass die App zumindest in bezug auf die Datensicherheit besser getestet wurde.
durch Slotcar-Fan
Nur Smartphone Version?
Sorry, aber das kann ich echt nicht nachvollziehen. Die alte App wird heute abgeschaltet und es gibt noch keine Version für ein Tablet (iOS). Die neue Softwareversion auf einem iPad Pro 13 Zoll wirkt wie das Surfen auf einer Briefmarke. Man kann nichts erkennen. Dokumente aus der Postbox müssen vergrößert werden und dann im Scrollmodus gelesen. Wer denkt sich so einen Blödsinn aus. Wenn ich doch auf eine neue Version umsteige, dann will ich mich doch nicht derartig verschlechtern. Dem Kunden ist hier auf jeden Fall nichts gutes getan worden. Die alte App war echt gut. Ich hoffe, dass daran schnellstmöglich gearbeitet wird. Ansonsten hat die App dann nichtmal einen Stern verdient.
durch mozartshome
Etwas besser, aber weiter kein Gut
Weiterhin bin ich der Meinung: Anstatt eine funktionierende App weiter zu betreiben wird ein halb fertige, langsame und umständliche App dem Kunden aufs Auge gedrückt. Die App lädt nun etwas schneller und meine alten Einreichungen sind wieder da. Weiterhin ist es mir nicht möglich das automatische Foto zu deaktivieren. Ich weiß nicht wo das gehen soll bzw. intuitiv ist anders oder ich stelle mich zu dumm an. Ein Hinweis wäre hilfreich. Auch nerven Animationen beim Start einer Erfassung und die Checkliste vor dem Absenden muss man immer und immer wieder bestätigen.
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