Barmenia Erfahrungen und Bewertung

Seit der Version 1.1.0, funktioniert die App so gut wie gar nicht, sie bleibt beim Anklicken des Fensters „Meine Einreichungen“ in der Dauerschleife des Ladens hängen, es werden nie irgend welche Daten gezeigt. Zurück zur Übersicht geht, auch „Meine Postbox“ wird geöffnet und man kann auch Nachrichten der Barmenia lesen. Nur der wichtigste Punkt der App funktioniert nicht mehr. Ein „No Go“ für eine App einer PKV, wie soll man da die Übersicht behalten!!? Seit dem heutigen Update geht der angemahnte Punkt „Meine Einreichungen“ wieder, das ist schon mal ein Pluspunkt. Auch das „Cachen“ der Daten scheint zu funktionieren, da beim Zurückblättern nicht immer alle Daten neu geladen werden müssen, dies gibt auch ein Pluspunkt. Ein großes Manko bleibt: die Daten werden leider nicht mit anderen Devices synchronisiert, soll heißen, dass ich eine Rechnungseinreichung auf dem iPhone vornehme, es wird auch alles zum Barmenia Server hochgeladen, ich sehe auch bei meinen Einreichungen auf dem iPhone, dass es in Bearbeitung ist, nur wenn ich dann auf meinem iPad mit den gleichen Login Daten nachschauen möchte, ist keine einzige Einreichung zu sehen, die mit meinem iPhone erfolgte. Das ist nicht „State of the Art“, die Daten liegen doch zentral auf dem Barmenia Server, wieso können die dann nicht über zumindest zwei Geräte synchronisiert werden???

Die alte Barmenia-App war optisch vielleicht nicht toll, aber sie funktionierte problemlos. Jetzt wurde sie abgeschaltet und der Nachfolger ist aufgrund einer Vielzahl von Fehlern leider nicht wirklich brauchbar (verwende iPad Pro). Das Speichern oder Ausdrucken von Nachrichten aus dem Postkorb funktioniert nicht, Dokumente im Postkorb laden immer noch unverhältnismäßig lange, Einreichungen aus der Vorgänger-App werden nicht angezeigt und für eine Passwort-Änderung musste ich an fünf Stellen mein altes Passwort eingeben … Zwei Sterne gibt es nur, weil die Fehler mit jeder neuen Version so langsam eliminiert werden. Aber gute und validierte Software sieht anders aus. Ich hoffe mal, dass die App zumindest in bezug auf die Datensicherheit besser getestet wurde.

Der Login funktioniert nicht, entsprechend kann man die App aktuell nicht nutzen. Update: Die Veraion 1.0.2 hat den Fehler behoben. Allerdings musste ich die App löschen und neu laden da eine Aktualisierung nicht ausgereicht hat.

Diese App ist übersichtlich und sehr informativ gestaltet! Vielen Dank!

Ich hatte ein Verbindungsproblem. Der Support hat schnell geholfen. Jetzt kann ich alle Vorteile der App nutzen! Super!!

Zunächst konnte ich der App leider nur einen Stern geben, weil in der Vorgängerversion eine schwerwiegende Anmeldefehler vorhanden war. Allerdings haben die Entwickler schnell innerhalb weniger Tage darauf reagiert und den Fehler behoben. Jetzt findet man eine umfassende Versicherungsapp, die einem komfortabel Einsicht in und Bearbeitung aller Verträge ermöglicht. Gut gelungen ist auch das Gesundheitsportal mit individuellen Tipps und weiterführenden Hinweisen, unter anderem auch zum Telemedizinangebot der Barmenia. Grade auch durch die übersichtliche Gestaltung bietet die App einen echten Mehrwert. Die Scanfunktion zu Beitragseinreichung könnte ein klein wenig schneller laufen, auch wäre an eine Vorschau des jeweiligen Scans zu denken. Das sind aber Luxusprobleme. Was hingegen wirklich fehlt, ist eine QR-Codescannung für Arztrechnungen. Teilweise haben Abrechnungsdienste ja mittlerweile QR-Codes zum scannen und einreichen. Hier sollte noch nachgearbeitet werden, damit die App auch insoweit auf neuesten Stand ist. Trotz dieses kleinen Makels gerade auch wegen der Übersichtlichkeit und Vollständigkeit verdient fünf Sterne.

Bisher konnte ich die App einwandfrei nutzen und sie funktioniert selbsterklärend, alles übersichtlich und gut durchdacht! Seit gestern sind keine Einreichungen mehr möglich, icon fehlt und ich kann meine Dokumente nicht mehr öffnen! Was ist passiert? Nachrichten werden gesandt, diese kann ich auch nicht abrufen!

Mit dem Update funktioniert es jetzt einwandfrei

Sorry, aber das kann ich echt nicht nachvollziehen. Die alte App wird heute abgeschaltet und es gibt noch keine Version für ein Tablet (iOS). Die neue Softwareversion auf einem iPad Pro 13 Zoll wirkt wie das Surfen auf einer Briefmarke. Man kann nichts erkennen. Dokumente aus der Postbox müssen vergrößert werden und dann im Scrollmodus gelesen. Wer denkt sich so einen Blödsinn aus. Wenn ich doch auf eine neue Version umsteige, dann will ich mich doch nicht derartig verschlechtern. Dem Kunden ist hier auf jeden Fall nichts gutes getan worden. Die alte App war echt gut. Ich hoffe, dass daran schnellstmöglich gearbeitet wird. Ansonsten hat die App dann nichtmal einen Stern verdient.

Nachdem Update kommt man jetzt rein, erster Eindruck ist ganz gut, einige Funktionen wie z.B. „alles Auswählen“ bei Dokumenten noch nicht….da werden nicht alle Dokumente ausgewählt. Da man jetzt schon mal rein kommt werden aus 1 Stern jetzt 3 Sterne. Nach eingehenden Funktionstest erfolgt erneutes Update. Vor Update: 3 mal versucht bis dato - über „einen Augenblick bitte. Ihre Eingaben werden verarbeitet“ hinaus passiert nichts. Und man wird bei jedem Login der Rechnungsapp genervt, dass man die App wechseln soll🥺 Liebe Entwickler - das ist nervig und peinlich😳

Kann die Kommentare nicht verstehen. Login ging einwandfrei. Anschließendes hochladen meiner Zahnarzt Rechnung per Foto Option und scannen hat super funktioniert. Ohne Probleme

Username und Password kommen erst per Brief… man muss sich nicht selbst über die App anmelden, sonst bekommen wir Fehlermeldungen… Die Anmeldung mit diesen Dateien war hindernislos und die App sieht komplett aus

Die App verarbeitet seit 2 Tagen meine Log-In Daten. Seit ich den Bestätigungscode für die 2FA eingegeben hab zeigt die App nur noch dass die „Eingaben verarbeitet werden“ .. Update: jetzt funktioniert alles. Sehr schön aufgeräumte App.

Funktioniert bei iphone 13 mini nicht

Jetzt noch eine IPad Version und Abgleich der Daten zwischen den Geräten über Server / Cloud dann ist es perfekt ! Weiter so !!

Ich bin mit der Bedienung und den Ansichten sehr zufrieden. Ich nutze die App vor allem zur Einreichung von Rechnungen und hatte hier noch keine Schwierigkeiten 👍

Login bei mir problemlos möglich. Einreichen der Rechnung ist gewohnt einfach. Schön, dass ich nun Statusinformationen und vollständige Abrechnung direkt in der App bekomme. Auch die Vetragsinfos sind klasse. Weiter so.

Weiterhin bin ich der Meinung: Anstatt eine funktionierende App weiter zu betreiben wird ein halb fertige, langsame und umständliche App dem Kunden aufs Auge gedrückt. Die App lädt nun etwas schneller und meine alten Einreichungen sind wieder da. Weiterhin ist es mir nicht möglich das automatische Foto zu deaktivieren. Ich weiß nicht wo das gehen soll bzw. intuitiv ist anders oder ich stelle mich zu dumm an. Ein Hinweis wäre hilfreich. Auch nerven Animationen beim Start einer Erfassung und die Checkliste vor dem Absenden muss man immer und immer wieder bestätigen.

Habe die App inzwischen mehrmals installiert, aber nach der Anmeldung bleibt sie hängen. Tagelang kommt die Meldung: Einen Augenblick bitte, Ihre Eingaben werden verarbeitet. Die bisherige App hat dagegen hervorragend funktioniert! Update: Die App funktioniert mittlerweile, ich finde es aber sehr umständlich und langsam, dass man sich jedesmal neu einloggen und jedesmal auch einen Token eingeben muss!

Ich habe 3 PKV Verträge für mich und meine Kinder. Beitragsrückerstattungen werden aber nur für die Verträge meiner Kinder angezeigt. Warum? Die Höhe meines aktuellen Krankentagegeldes kann ich auch nirgends einsehen. Ansonsten funktioniert die App recht gut. Sollte doch eigentlich möglich sein alle für den Kunden relevanten Informationen bereitzustellen.