Barmenia Erfahrungen und Bewertung

Barmenia Erfahrungen und Bewertung

Veröffentlicht von on 2022-04-19

Service aus einer Hand bieten. #MachenWirGern: Mit der BarmeniaApp haben Sie
überall Zugriff auf Ihre Versicherungsverträge und Services der Barmenia –
und damit alle Details bei Bedarf zur Hand. **Funktionsumfang der App** -
Reichen Sie Rechnungen, Rezepte und Verordnungen für die Kran...


Wie Benutzer über App denken

Negativ
55.2%

Positiv
44.8%

Neutral
24.0%


Barmenia Erfahrungen und Bewertung: 20 Erfahrungen und Bewertung

durch

Seit dem iPad Update geht die App nicht mehr!

Seit der Version 1.1.0, funktioniert die App so gut wie gar nicht, sie bleibt beim Anklicken des Fensters „Meine Einreichungen“ in der Dauerschleife des Ladens hängen, es werden nie irgend welche Daten gezeigt. Zurück zur Übersicht geht, auch „Meine Postbox“ wird geöffnet und man kann auch Nachrichten der Barmenia lesen. Nur der wichtigste Punkt der App funktioniert nicht mehr. Ein „No Go“ für eine App einer PKV, wie soll man da die Übersicht behalten!!? Seit dem heutigen Update geht der angemahnte Punkt „Meine Einreichungen“ wieder, das ist schon mal ein Pluspunkt. Auch das „Cachen“ der Daten scheint zu funktionieren, da beim Zurückblättern nicht immer alle Daten neu geladen werden müssen, dies gibt auch ein Pluspunkt. Ein großes Manko bleibt: die Daten werden leider nicht mit anderen Devices synchronisiert, soll heißen, dass ich eine Rechnungseinreichung auf dem iPhone vornehme, es wird auch alles zum Barmenia Server hochgeladen, ich sehe auch bei meinen Einreichungen auf dem iPhone, dass es in Bearbeitung ist, nur wenn ich dann auf meinem iPad mit den gleichen Login Daten nachschauen möchte, ist keine einzige Einreichung zu sehen, die mit meinem iPhone erfolgte. Das ist nicht „State of the Art“, die Daten liegen doch zentral auf dem Barmenia Server, wieso können die dann nicht über zumindest zwei Geräte synchronisiert werden???





durch

Die Fehler nehmen kein Ende

Die alte Barmenia-App war optisch vielleicht nicht toll, aber sie funktionierte problemlos. Jetzt wurde sie abgeschaltet und der Nachfolger ist aufgrund einer Vielzahl von Fehlern leider nicht wirklich brauchbar (verwende iPad Pro). Das Speichern oder Ausdrucken von Nachrichten aus dem Postkorb funktioniert nicht, Dokumente im Postkorb laden immer noch unverhältnismäßig lange, Einreichungen aus der Vorgänger-App werden nicht angezeigt und für eine Passwort-Änderung musste ich an fünf Stellen mein altes Passwort eingeben … Zwei Sterne gibt es nur, weil die Fehler mit jeder neuen Version so langsam eliminiert werden. Aber gute und validierte Software sieht anders aus. Ich hoffe mal, dass die App zumindest in bezug auf die Datensicherheit besser getestet wurde.


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Einen Augenblick bitte

Der Login funktioniert nicht, entsprechend kann man die App aktuell nicht nutzen. Update: Die Veraion 1.0.2 hat den Fehler behoben. Allerdings musste ich die App löschen und neu laden da eine Aktualisierung nicht ausgereicht hat.


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Top!

Diese App ist übersichtlich und sehr informativ gestaltet! Vielen Dank!





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Schneller Support

Ich hatte ein Verbindungsproblem. Der Support hat schnell geholfen. Jetzt kann ich alle Vorteile der App nutzen! Super!!


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Nach Fehlerbehebung sehr gut

Zunächst konnte ich der App leider nur einen Stern geben, weil in der Vorgängerversion eine schwerwiegende Anmeldefehler vorhanden war. Allerdings haben die Entwickler schnell innerhalb weniger Tage darauf reagiert und den Fehler behoben. Jetzt findet man eine umfassende Versicherungsapp, die einem komfortabel Einsicht in und Bearbeitung aller Verträge ermöglicht. Gut gelungen ist auch das Gesundheitsportal mit individuellen Tipps und weiterführenden Hinweisen, unter anderem auch zum Telemedizinangebot der Barmenia. Grade auch durch die übersichtliche Gestaltung bietet die App einen echten Mehrwert. Die Scanfunktion zu Beitragseinreichung könnte ein klein wenig schneller laufen, auch wäre an eine Vorschau des jeweiligen Scans zu denken. Das sind aber Luxusprobleme. Was hingegen wirklich fehlt, ist eine QR-Codescannung für Arztrechnungen. Teilweise haben Abrechnungsdienste ja mittlerweile QR-Codes zum scannen und einreichen. Hier sollte noch nachgearbeitet werden, damit die App auch insoweit auf neuesten Stand ist. Trotz dieses kleinen Makels gerade auch wegen der Übersichtlichkeit und Vollständigkeit verdient fünf Sterne.


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Läuft nicht mehr

Bisher konnte ich die App einwandfrei nutzen und sie funktioniert selbsterklärend, alles übersichtlich und gut durchdacht! Seit gestern sind keine Einreichungen mehr möglich, icon fehlt und ich kann meine Dokumente nicht mehr öffnen! Was ist passiert? Nachrichten werden gesandt, diese kann ich auch nicht abrufen!


durch

Update hilft

Mit dem Update funktioniert es jetzt einwandfrei





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Nur Smartphone Version?

Sorry, aber das kann ich echt nicht nachvollziehen. Die alte App wird heute abgeschaltet und es gibt noch keine Version für ein Tablet (iOS). Die neue Softwareversion auf einem iPad Pro 13 Zoll wirkt wie das Surfen auf einer Briefmarke. Man kann nichts erkennen. Dokumente aus der Postbox müssen vergrößert werden und dann im Scrollmodus gelesen. Wer denkt sich so einen Blödsinn aus. Wenn ich doch auf eine neue Version umsteige, dann will ich mich doch nicht derartig verschlechtern. Dem Kunden ist hier auf jeden Fall nichts gutes getan worden. Die alte App war echt gut. Ich hoffe, dass daran schnellstmöglich gearbeitet wird. Ansonsten hat die App dann nichtmal einen Stern verdient.





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Funktioniert nicht (Update - jetzt geht’s)

Nachdem Update kommt man jetzt rein, erster Eindruck ist ganz gut, einige Funktionen wie z.B. „alles Auswählen“ bei Dokumenten noch nicht….da werden nicht alle Dokumente ausgewählt. Da man jetzt schon mal rein kommt werden aus 1 Stern jetzt 3 Sterne. Nach eingehenden Funktionstest erfolgt erneutes Update. Vor Update: 3 mal versucht bis dato - über „einen Augenblick bitte. Ihre Eingaben werden verarbeitet“ hinaus passiert nichts. Und man wird bei jedem Login der Rechnungsapp genervt, dass man die App wechseln soll🥺 Liebe Entwickler - das ist nervig und peinlich😳


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Keine Probleme

Kann die Kommentare nicht verstehen. Login ging einwandfrei. Anschließendes hochladen meiner Zahnarzt Rechnung per Foto Option und scannen hat super funktioniert. Ohne Probleme


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Nützliche App

Username und Password kommen erst per Brief… man muss sich nicht selbst über die App anmelden, sonst bekommen wir Fehlermeldungen… Die Anmeldung mit diesen Dateien war hindernislos und die App sieht komplett aus


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App funktioniert nicht.

Die App verarbeitet seit 2 Tagen meine Log-In Daten. Seit ich den Bestätigungscode für die 2FA eingegeben hab zeigt die App nur noch dass die „Eingaben verarbeitet werden“ .. Update: jetzt funktioniert alles. Sehr schön aufgeräumte App.


durch

Nach Update funktioniert es nun wieder

Funktioniert bei iphone 13 mini nicht





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Gut gemachte komfortable App

Jetzt noch eine IPad Version und Abgleich der Daten zwischen den Geräten über Server / Cloud dann ist es perfekt ! Weiter so !!


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Tut was es soll

Ich bin mit der Bedienung und den Ansichten sehr zufrieden. Ich nutze die App vor allem zur Einreichung von Rechnungen und hatte hier noch keine Schwierigkeiten 👍


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Funktioniert einwandfrei

Login bei mir problemlos möglich. Einreichen der Rechnung ist gewohnt einfach. Schön, dass ich nun Statusinformationen und vollständige Abrechnung direkt in der App bekomme. Auch die Vetragsinfos sind klasse. Weiter so.





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Etwas besser, aber weiter kein Gut

Weiterhin bin ich der Meinung: Anstatt eine funktionierende App weiter zu betreiben wird ein halb fertige, langsame und umständliche App dem Kunden aufs Auge gedrückt. Die App lädt nun etwas schneller und meine alten Einreichungen sind wieder da. Weiterhin ist es mir nicht möglich das automatische Foto zu deaktivieren. Ich weiß nicht wo das gehen soll bzw. intuitiv ist anders oder ich stelle mich zu dumm an. Ein Hinweis wäre hilfreich. Auch nerven Animationen beim Start einer Erfassung und die Checkliste vor dem Absenden muss man immer und immer wieder bestätigen.


durch

App hängt sich auf

Habe die App inzwischen mehrmals installiert, aber nach der Anmeldung bleibt sie hängen. Tagelang kommt die Meldung: Einen Augenblick bitte, Ihre Eingaben werden verarbeitet. Die bisherige App hat dagegen hervorragend funktioniert! Update: Die App funktioniert mittlerweile, ich finde es aber sehr umständlich und langsam, dass man sich jedesmal neu einloggen und jedesmal auch einen Token eingeben muss!





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Funktionsumfang verbesserungsbedürftig

Ich habe 3 PKV Verträge für mich und meine Kinder. Beitragsrückerstattungen werden aber nur für die Verträge meiner Kinder angezeigt. Warum? Die Höhe meines aktuellen Krankentagegeldes kann ich auch nirgends einsehen. Ansonsten funktioniert die App recht gut. Sollte doch eigentlich möglich sein alle für den Kunden relevanten Informationen bereitzustellen.





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Ist Barmenia sicher?

Ja. Barmenia ist sehr sicher zu bedienen. Dies basiert auf unserer NLP-Analyse (Verarbeitung natürlicher Sprache) von über 277 Benutzerbewertungen aus dem Appstore und der kumulativen Bewertung des Appstores von 2.3/5 . Justuseapp Sicherheit sergebnis für Barmenia Ist 44.8/100.




Ist Barmenia Legitime?

Ja. Barmenia ist eine absolut legitime App. Zu dieser Schlussfolgerung wurde gelangt, indem 277 Barmenia Benutzerbewertungen durch unseren maschinellen NLP-Lernprozess geleitet wurden, um festzustellen, ob Benutzer glauben, dass die App legitim ist oder nicht. Basierend darauf beträgt, Justuseapp Legitimitäts Wertung für Barmenia Ist 44.8/100.


Ist Barmenia funktioniert nicht?

Barmenia funktioniert die meiste Zeit. Wenn es bei Ihnen nicht funktioniert, empfehlen wir Ihnen, etwas Geduld zu üben und es später erneut zu versuchen. Kontakt Kundenservice.





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Warum sollte ich ein Problem melden mit Barmenia?

  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Barmenia Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein Barmenia Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Barmenia.


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