My Cloud OS 5 app funktioniert nicht? Probleme und Störung

My Cloud OS 5 funktioniert nicht

Veröffentlicht von Western Digital Technologies, Inc. on 2023-11-27

Jetzt neu: My Cloud OS 5 In unserer brandneuen My Cloud NAS-Softwareumgebung
finden Sie aktuelle Sicherheitsupdates für erweiterten Datenschutz, erhöhte
Stabilität und Zuverlässigkeit, eine moderne Anwendungserfahrung für Mobile-
und Web-Apps sowie verbesserte Funktionen zum Öffnen und Teilen von Fotos und
Videos. Mit My Cloud OS 5 können Sie große Mengen von Inhalten von
verschiedenen Computern, Smartphones und Tab.

Ich habe ein Probleme mit My Cloud OS 5

Hast du auch Probleme? Wählen Sie unten die Probleme aus, die Sie haben, und helfen Sie uns, Feedback zur App zu geben.

Benutzerberichte:
Keine aktuellen Probleme

Benutzerberichte 0

In den letzten 24 Stunden gemeldete Probleme

24 hour clock

Die meisten gemeldeten Probleme

Gemeldete Probleme: 9 Kommentare

durch Olaf Drewes vor 1 Monat

Hallo, Ich kann auf einen Handy (android 8) mit der os5 App, auf dem wd ex 2 ultra Server zugreifen im dem Fall ein Ordner mit Bilder. Allerdings sehe ich die Bilder nur in der Übersicht, Klicke ich ein Bild an um es zu öffnen passiert nichts. Zur Übersicht kann i h wieder zurück Und sehe eben alle Bilder in klein einzelne lassen sich eben nicht öffnen, warum?

durch Alexander Schumacher vor 1 Jahr

Seit Sonntag, 02.04.2023, kein Zugriff auf WD My Cloud: Bei der Verbindung zu ihrem Konto ist ein Fehler aufgetreten. No connections enabled for the client. Was ist hier los ???

durch Markus vor 1 Jahr

Sehr geehrte Damen und Herren, seit Samstag kann ich mich nicht mehr unter Mycloud OS5 auf meinen iPhone anmelden. Ups! Bei der Verbindung zu ihrem Konto ist eine Fehler aufgetreten. Geschweige über den Handybrowser geht es auch nicht mehr. Da kommt die Fehlermeldung 503 Service Temporarily Unavailable. Über den PC geht´s Bitte um Hilfe Die App wurde mehrmals gelöscht und neu installiert. Danke

durch Johnny Greco vor 1 Jahr

Seit dem Update von iOS am Sonntag 2.4.2023 kein Zugriff mehr

durch Maas vor 1 Jahr

app geht nicht mehr keine Verbindung

durch Nadine vor 1 Jahr

durch Haio vor 1 Jahr

Seit Sonntag, 02.04.2023, kein Zugriff auf WD My Cloud: Bei der Verbindung zu ihrem Konto ist ein Fehler aufgetreten. No connections enabled for the client. Was ist hier los ???

durch Jan Wenner vor 1 Jahr

Wenn ich mich mit meinem Handy über die app anmelden will stürzt die app ab.

Habe ein probleme mit My Cloud OS 5? Probleme melden

Einen Kommentar hinterlassen:

Häufige Probleme mit der My Cloud OS 5 app und wie man sie behebt.

Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der My Cloud OS 5 app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der My Cloud OS 5 app.

Inhaltsverzeichnis:

My Cloud OS 5 iPhone Probleme und Lösungen

My Cloud OS 5 iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der My Cloud OS 5 iOS-App
My Cloud OS 5 auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

My Cloud OS 5 Android App Probleme und Lösungen

My Cloud OS 5 hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des My Cloud OS 5 Servers
My Cloud OS 5 hat schwarzen Bildschirm

My Cloud OS 5 iPhone Probleme und Lösungen

Wählen Sie Ihre My Cloud OS 5 iPhone App Probleme:

My Cloud OS 5 iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der My Cloud OS 5 iOS-App
My Cloud OS 5 auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Wir haben einige hilfreiche Problemumgehungen zusammengestellt, die als kostenlose Referenz dienen sollten, wenn Sie sich mit einer My Cloud OS 5 app befassen müssen, die ständig abstürzt oder auf Ihrem iPhone 13,12,10,8,7 nicht wie erwartet funktioniert ,6,SE,XS,XR.

So beheben Sie My Cloud OS 5 app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie die My Cloud OS 5 app auf dem iPhone und starten Sie sie neu:

Ein Neustart der My Cloud OS 5 app hilft dabei, kleinere Störungen aus dem Cache der App zu löschen. So beenden Sie die My Cloud OS 5 app auf Ihrem iPhone und starten sie neu:
1. Wischen Sie auf dem Bildschirm von unten nach oben, bis sich der App-Umschalter öffnet.
2. Suchen Sie die My Cloud OS 5 app.
3. Wischen Sie die My Cloud OS 5 app nach oben, um sie zu schließen. Schließen Sie den Rest Ihrer Hintergrund-Apps auf die gleiche Weise.
4. Starten Sie Ihr iPhone neu, um die letzten Änderungen zu übernehmen und das System zu aktualisieren.

My Cloud OS 5 app auf die neueste Version für iOS aktualisieren:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone-Bildschirm zum AppStore.
2. Suchen Sie nach My Cloud OS 5. Sobald Sie es sehen, wählen Sie "Öffnen".
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

My Cloud OS 5 iPhone-App deinstallieren und neu installieren:
Die Deinstallation von My Cloud OS 5 von Ihrem iPhone löscht den Cache und die Daten aus der Anwendung, löscht alle temporären Dateien und Daten, die möglicherweise beschädigt wurden und dazu führten, dass die My Cloud OS 5 app abstürzte oder nicht funktionierte. Kehren Sie nach dem Löschen zum App Store zurück, um My Cloud OS 5 herunterzuladen und erneut auf Ihrem iPhone zu installieren.

Aktualisieren Sie Ihr iPhone auf die neueste verfügbare iOS-Version:
Durch die Installation der neuesten iOS-Version wird das Problem wahrscheinlich gelöst, wenn es durch Systemprobleme in der älteren iOS-Version verursacht wird. Schritte: Tippen Sie auf Einstellungen » Allgemein » Softwareaktualisierung.

Andere Optionen
Wenden Sie sich an den My Cloud OS 5 Kundensupport oder besuchen Sie die My Cloud OS 5 Kontaktseite, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten.

So beheben Sie, dass die My Cloud OS 5 iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:
Befolgen Sie diese Schritte, um Probleme mit der Netzwerkverbindung in der My Cloud OS 5 app für iPhone zu beheben:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu "Einstellungen" » "Allgemein" » "Zurücksetzen" » "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen".
2. Geben Sie Ihren Gerätepasscode ein.
3. Tippen Sie dann auf die Option, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.
4. Diese Aktion setzt Ihre Netzwerkkonfigurationen zurück und stellt die Standardeinstellungen wieder her. Ihre WLAN-Netzwerke und Servereinstellungen werden gelöscht.

Schalten Sie Ihr VPN in Ihrem Einstellungsmenü aus:
1. Wenn Sie ein VPN verwenden, könnte dies das Problem sein. Schalten Sie es in der App "Einstellungen" unter "Allgemein" » "VPN".
2. Wenn sich das VPN nach dem Ausschalten immer wieder selbst einschaltet, gehen Sie zu den Einstellungen » "Allgemein" » "VPN". Klicken Sie auf Ihren VPN-Anbieter und dann auf "VPN löschen".

So beheben Sie den schwarzen/weißen My Cloud OS 5 Bildschirm (leerer Bildschirm) auf dem iPhone:

Befolgen Sie die Anleitung zur Fehlerbehebung bei Abstürzen der My Cloud OS 5 iOS app Here →

My Cloud OS 5 Android App Probleme und Lösungen

Welche Probleme haben Sie mit My Cloud OS 5 auf Android?

My Cloud OS 5 hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des My Cloud OS 5 Servers
My Cloud OS 5 hat schwarzen Bildschirm

So beheben Sie, dass die My Cloud OS 5 App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Friert die My Cloud OS 5 app ein, öffnet sie sich nicht oder zeigt sie eine Fehlermeldung an? Befolgen Sie diese Schritte, um zeitweilige Leistungsprobleme der My Cloud OS 5 app zu beheben:

Stoppen Sie die My Cloud OS 5 app erzwingen
Wenn My Cloud OS 5 nicht antwortet, können Sie das Schließen erzwingen und es erneut versuchen. So geht's:
1. Öffnen Sie die Einstellungen-App des Geräts.
2. Suchen Sie die My Cloud OS 5 app und wählen Sie sie aus.
3. Wählen Sie "Stopp erzwingen".

Bestätigen Sie, dass My Cloud OS 5 auf die neueste PlayStore-Version aktualisiert wurde
1. Öffnen Sie den Playstore auf Ihrem Gerät.
2. Suchen Sie nach der My Cloud OS 5 app und öffnen Sie deren Detailseite.
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Löschen Sie den My Cloud OS 5 app Cache und die Daten:
Das Löschen der Daten der My Cloud OS 5 app stellt die App auf ihre Standardeinstellungen zurück und löscht alle gespeicherten App-Daten. Dazu gehören Einstellungen wie Kindersicherung, Kontoanmeldung usw. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm des Geräts auf die Menüschaltfläche auf Ihrem Gerät.
2. Wählen Sie Einstellungen.
3. Apps auswählen.
4. Suchen Sie die My Cloud OS 5 app in Ihrer App-Liste. Klicken Sie darauf.
5. Speicher auswählen.
6. Wählen Sie unten auf dem Bildschirm die Option "Daten löschen". Dies löscht sowohl Daten als auch Cache.
7. Starten Sie die My Cloud OS 5 app neu.

So beheben Sie My Cloud OS 5 Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und My Cloud OS 5 Internetverbindung auf Android:

Dieses Problem liegt normalerweise an dem Netzwerk, das Sie für den Zugriff auf die My Cloud OS 5 app verwenden. Wenn Sie Ihre mobilen Daten oder Ihre WLAN-Verbindung reparieren, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie keine Probleme mit My Cloud OS 5 haben. Hier ist, wie:

Gehen Sie auf Ihrem Telefon zu "Einstellungen" » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Suchen Sie als Nächstes die My Cloud OS 5 app und klicken Sie darauf.
Klicken Sie auf die Option "Stopp erzwingen".
Als nächstes gehen Sie zu "Speicher" und wählen Sie "Daten löschen". Klicken Sie auf "OK", wenn Sie zur erneuten Bestätigung aufgefordert werden.
Kehren Sie als Nächstes zur Registerkarte der My Cloud OS 5 app zurück und klicken Sie auf "Mobile Daten" » "Verwendung von Hintergrunddaten zulassen".
Kehren Sie jetzt zur Seite "Einstellungen" Ihres Telefons zurück und klicken Sie auf die Option "Verbindungen".
Gehen Sie zu "Mobiles Netzwerk" und scrollen Sie zu "Netzwerkmodus".
Schalten Sie jetzt Ihr Netzwerk auf die 4G-Option. Falls Sie sich nicht sicher sind, sieht es so aus: LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie die My Cloud OS 5 app neu.

So lösen Sie das Problem mit My Cloud OS 5 Schwarz/Weiß-Bildschirmen auf Android:

Folgen Sie der Anleitung zur Fehlerbehebung bei My Cloud OS 5 Android app Abstürzen Here →

direkt für Support kontaktieren

Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von Western Digital Technologies, Inc., den Entwicklern von My Cloud OS 5 in Kontakt zu treten..

100% Kontaktübereinstimmung

Developer: Western Digital Technologies, Inc.

E-Mail: [email protected]

Website: My Cloud OS 5 Website besuchen

76.19% Kontaktübereinstimmung

Developer: Western Digital Technologies, Inc.

E-Mail: [email protected]

Website: Western Digital Technologies, Inc. Website besuchen

About this app

Mit My Cloud OS 5 können Sie große Mengen von Inhalten von verschiedenen Computern, Smartphones und Tablets ganz einfach auf Ihrem My Cloud NAS sichern und organisieren – in Ihrem eigenen privaten Netzwerk und ohne teure Abonnements. Über die Mobile- oder Web-App können Sie Dateien, Fotos und Videos, die Sie auf Ihrem My Cloud NAS gespeichert haben, jederzeit über das Internet abrufen und mit anderen Personen teilen. Mit My Cloud OS 5 können Sie hochauflösende Fotos und Videos, einzelne Dateien oder ganze Dateiordner über Ihr Smartphone oder Tablet teilen. Da sich Ihre Dateien, Fotos und Videos an einem zentralen Ort in Ihrem eigenen Netzwerk befinden, können Sie den Zugriff zur Verwaltung Ihrer Projekte und zur Verbesserung Ihrer Workflows ganz einfach optimieren. In unserer brandneuen My Cloud NAS-Softwareumgebung finden Sie aktuelle Sicherheitsupdates für erweiterten Datenschutz, erhöhte Stabilität und Zuverlässigkeit, eine moderne Anwendungserfahrung für Mobile- und Web-Apps sowie verbesserte Funktionen zum Öffnen und Teilen von Fotos und Videos. My Cloud OS 5 bietet eine ansprechende Fotoanzeige und Videowiedergabe, damit Sie Ihre Multimedia-Bibliothek optimal nutzen können. • Fotos betrachten und teilen: Öffnen Sie RAW- und HEIC-Fotos vor dem Versenden in einer Vorschau. Dank der My Cloud OS 5-App können Sie Ihre Inhalte auf einem Smartphone oder Tablet abrufen. Teilen Sie Inhalte mit Freunden, Familie und Kollegen oder laden Sie sie ein, auf Ihr My Cloud NAS zuzugreifen, um die Zusammenarbeit zu optimieren. Verzichten Sie auf externe Laufwerke, die Sie auf Reisen mitschleppen müssen, und greifen Sie einfach per Smartphone oder Tablet auf wichtige Dateien zu. Erstellen Sie Alben, um Fotos für Projekte oder Veranstaltungen zu sammeln und zu organisieren oder Erinnerungen zusammenzustellen. Richten Sie automatische Backups ein, um Inhalte von verschiedenen Geräten auf Ihrem privaten My Cloud NAS zu speichern. Ob Sie zu Hause sind oder unterwegs – Sie benötigen lediglich eine Internetverbindung. Anschließend können Sie andere Personen einladen, um die Alben zu betrachten oder eigene Fotos hinzuzufügen. • HD-Videos teilen: Teilen Sie hochauflösende Videos mit Freunden, Familienmitgliedern oder Kunden – ohne Abstriche bei der Auflösung. • Flüssiges Streaming: Laden Sie den Twonky Server oder Plex Media Server herunter, um auf Ihrem My Cloud NAS gespeicherte Filme und Musik-Playlists an einen Fernseher, ein Home-Entertainment-System oder ein Mobilgerät zu streamen.