Hargassner direkt für Support kontaktieren
Firmenname: Hargassner Ges.m.b.H.
Über: Hargassner APP 2.0.
Hargassner Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
14 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Problem beim Registrieren der Anlage: "Fehler: Registrierung mit diesen Daten nicht möglich". Was stimmt nicht?
Hallo, wie kann ich der App mehr Einstellungsoptionen erteilen? Z.b. Die 3 Zirkulationen ( Zeiten ) der Warmwasserzirkulationspumpe. Mit freundlichen Grüßen R. Decker
Kann mich nicht registrieren. Immer falsches Passwort.
Der Sever zu dem die Anwendung eine Verbindung herstellt,ist nicht verifiziert.
Hallo, wenn ich meine Anlage in der App registrieren möchte, erscheint immer der Fehler "Installation nicht gefunden". Hierbei ist es völlig ergal, ob ich die Seriennummer des Gateways abschreibe oder den QR-Code scanne. Am Ofen wird eine IP angezeigt, sodass ichdavon ausgehe, er ist mir dem Internet verbunden. Eine Prüfung des Kabels mittels Notebook war auch erfolgreich.
Beim verbinden mit dem Server ist ein Problem aufgetreten. Bitte überprüfen sie ihre Internetverbindung. Das steht bei mir Bei meinem Vater geht ohne Probleme ??!! Was nun??
Verbindungsproblem Bei der Verbindung mit dem Server ist ein Problem aufgetreten-bitte überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Alle Komponenten bereits ausgesteckt, Router und Heizung vom Stromnetz genommen. Internet funktioniert, leider Trotzdem keine Verbindung bzw. Funktion der APP
App meldet Beim verbinden mit dem Server ist ein Problem aufgetreten -bitte überprüfen sie ihre Internetverbindung
Gateway initialisiert ständig was tun? Alles ausgesteckt und neu eingesteckt wurde schon gemacht.
Wollte meine Anlage registrieren aber funktioniert leider nicht, internet gateway nummer 0006245
Wenn die Registrierung nicht funktioniert kann das an einem veralteten Internet -Gateway liegen. Einfach bei Hargassner in Österreich anrufen, sich mit dem Kundendienst verbinden lassen, S/N -Nummer vom Gateway durchgeben. Wenn das Gateway veraltet ist bekommt man kostenlos ein neues zugeschickt.
Registrierung nicht möglich
durch Bwew12
Trotz aller Angaben, keine Registrierung möglich. Geht leider genau so weiter, wie es mit der alten App aufgehört hat
Naja
durch Fsgsfsgshs
Die Auswahl der Heizprogramme ist (wieder) versteckt. Schön wäre eine grafische Auswertung des Lagerbestandes.
Per iPhone keine Verbindung zum Server.
durch OllliBolli
Leider kann ich mich seid kurzem nicht mehr mit der App zu den Servern verbinden. Vom pc aus kann ich auf die web Oberfläche zugreifen. IGW leuchtet auch grün und hat Verbindung. Es geht nur nicht mit dem iPhone. Bei den vielen Updates der iOS Software von Apple, kann das sicher mal vorkommen. Aber es ist leider nicht das 1. mal mit der Verbindung. Eigentlich echt ne coole App. Übersichtlich und alles was man benötigt. Schade das man den Service dennoch nicht per iPhone verbinden kann, wie es sein sollte. 3 Sterne somit nur, da ich weis wie die app mit funktion ist. Da ich diese jedoch gar nicht mehr per Smartphone nutzen kann……
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Warum sollte ich ein Problem melden mit Hargassner?
- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Hargassner Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein Hargassner Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Hargassner.
