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Nom de la société: Hargassner Ges.m.b.H.
À propos: Application Hargassner 2.0.
Hargassner Service client 💢
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Developer: Hargassner Ges.m.b.H.
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4 Problèmes les plus signalés 😔💔
Une erreur est survenue lors de la connexion internet… sauf que la machine est neuve d’une semaine, que sur la chaudière tout semble correct et l’adresse ip est inscrite… problème de l’application qui ce met a jours avec la nouvelle gamme de produits 2022 ?
impossible d’enregistrer ma chaudiere
par Antomargot
ma gateway fonctionne correctement. lorsque je saisi son numéro de série et le code system de la chaudière sur l’appli elle m’indique qu’une erreur est survenue. Idem si je passe par l’appli web.
J’aimerais retrouver la première version qui fonctionnait très bien.
Fonctions limitées et pas d’interoperabilité
par Jcbelmonte
L’application web dispose de + de fonctions et informations sur la chaudière. Dommage qu’il n’y ait pas au moins le même niveau fonctionnel.
Le mode vacances par exemple est très limité. Les courbes de mesures sont limitées à deux valeurs (sur l’appli web il y en a beaucoup plus). Pourquoi pas implémenter les mêmes fonctions que celles de la dalle tactile de la chaudière directement ?
Le support d’HomeKit serait apprécié également.
Une mise à jour majeure c’était très positif mais rien de nouveau depuis. Quelle est la road map ? Pourquoi ne pas s’organiser en mode agile pour accélérer les nouveautés ?
Ne fonctionne plus
par Technologie 43
Ne fonctionne plus sous iOS 15.3
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Hargassner?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Hargassner à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Hargassner et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Hargassner.
